. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
S. GILL
Des explications claires, simples et faciles à comprendre;
Service très courtois et professionnel de la part de MARIO PRONOVOST !
Notre conseiller JÉRÉMI CARON a été à l’écoute de nos besoins, a répondu à toutes nos questions
avec patience et professionnalisme et nous a accompagné du début du processus jusqu’à la remise du véhicule.
Merci à toute l’équipe de Ste-Foy Toyota !
………
N. PARENT
J'ai reçu un excellent service suite à un accident de ma part. Le directeur financier SAMUEL ROUSSEAU,
le conseiller WILLIAM VALIS-ARCHAMBAULT et MARIO PRONOVOST à la livraison du véhicule.
Vous formez une très belle équipe, merci pour tout et bonne continuité !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Parent,
Quelle joie de constater votre entière satisfaction quant aux services de notre Expert en Service-Client,
MARIO PRONOVOST, ainsi que de notre directeur financier SAMUEL ROUSSEAU,
et notre conseiller aux ventes, WILLIAM VALIS-ARCHAMBAULT !
Merci de nous faire confiance pour votre achat, nous vous souhaitons une excellente route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
Y. ROBITAILLE
Excellents services reçus chez Ste-Foy Toyota, L'Expert en Service Client, MARIO PRONOVOST
est un vrai professionnel lequel a bien complété le bon travail de mon conseiller WILLIAM VALIS ARCHAMBAULT
lors de l’achat de ma Corolla Cross 2024.
………
J. LECLERC
Nous sommes très satisfaits des intéractions avec M. PIERRE TURBIS, M. MARIO PRONOVOST
et M. OLIVIER PICARD. Merci de votre approche respectueuse et professionnelle.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Leclerc,
Nous sommes absolument ravis de voir que votre expérience chez nous s'est déroulée
à la hauteur de ce que vous vous attendiez ! Merci de nous avoir fait confiance tout au long
de votre processus d'achat et au plaisir de vous revoir lors de vos entretiens réguliers !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J-P. BOUTIN
Service impécableavec MARIO PRONOVOST pour la livraison de mon véhicule
et de PATRICK FILLION aux ventes top shape !
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Boutin,
Merci infiniment pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience
chez Ste-Foy Toyota a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et recevoir
de tels retours positifs nous encourage à continuer de fournir un service exceptionnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
I. TURCOTTE
Excellent service de M. MARIO PRONOVOST lors de la transaction d’achat de mon nouveau véhicule Toyota.
Très bien préparé et organisé!
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Turcotte,
Nous sommes très heureux de constater que MARIO a visiblement répondu à toutes vos attentes,
il sera ravi de voir que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec lui.
Merci d'avoir choisi Ste-Foy Toyota pour votre nouvelle voiture et au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M-S. BONNEAU
Un gros merci à AUDREY NOLIN et MARIO PRONOVOST pour le service impeccable !
Très contente de ma nouvelle voiture !
………
M. FORTIER
Bien aimé le service de MARIO PRONOVOST !
………
M-C. BOURQUE
Merci à MARIO PRONOVOST d'avoir pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre véhicule !!
………
C. LABONTÉ
Super service de M. MARIO PRONOVOST ! Il m’a tout expliqué en détail et avec le sourire.
Et merci pour le brin de jasette.
………
A. PERREAULT
Je donne une note parfaite de 10 sur 10 à mon conseiller des ventes WILLIAM VALIS-ARCHAMBAULT,
ainsi qu'à MARIO PRONOVOST, lequel s'est occupé de la livraison de mon véhicule Toyota. Super service !
………
R. GIROUX
Pour l'excellence du service de AUDREY NOLIN et de MARIO PRONOVOST chez Ste-Foy Toyota
qui selon moi est le meilleur des concessionnaires Toyota de Québec !!
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Giroux,
Merci énormément pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience
chez Ste-Foy Toyota. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que l'excellence du service
offert par AUDREY NOLIN et MARIO PRONOVOST a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et des retours comme le vôtre nous motivent
à continuer d'offrir un service exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
H. DOYON
Merci beaucoup pour les très bons services offerts par M. MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Doyon,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive
chez Ste-Foy Toyota. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que les services offerts par
M. MARIO PRONOVOST ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et
des retours comme le vôtre nous motivent à continuer d'offrir un service exceptionnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
S. POTVIN
Un gros merci à MARIO PRONOVOST de m'avoir bien expliqué tous les paramètres
de ma nouvelle Toyota Cross, et merci à mon vendeur JOSÉ-DANIEL VENTURA-VASQUEZ
pour le bon service ainsi les suivis périodiques entre la commande et la livraison.
Réponse du propriétaire
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre retour d'expérience chez Ste-Foy Toyota. Nous sommes enchantés de savoir
que MARIO PRONOVOST a su vous guider à travers les fonctionnalités de votre nouvelle Toyota Cross et que
JOSÉ-DANIEL VENTURA VESQUEZ vous a offert un service de qualité, ainsi que des suivis attentifs entre
votre commande et la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
S. PLANTE
M. MARIO PRONOVOST est dévoué et courtois !
………
F. LÉVESQUE
Très satisfait de la location et livraison de mon nouveau véhicule RAV4 2024.
Excellents conseils de M. PIERRE TURBIS et MME CHRISTIANE FAUCHON,
ainsi que les infos de prise en main par M. MARIO PRONOVOST.
………
A. PRONOVOST
Une équipe de professionnels et un service digne des 5 étoiles !
Merci spécial à BERNARD ROLET, CAROLINE LAMOUREAUX et MARIO PRONOVOST
pour votre excellent travail, je n’hésiterai pas à vous référez !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Pronovost,
C'est un réel plaisir de vous lire ! Nous sommes enchantés de constater votre entière satisfaction !
Revenez nous voir quand vous voulez !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
N. SOW
Très bon service de la part de M. MATHIEU TREMBLAY conseiller aux ventes et
M. MARIO PRONOVOST à la livraison . En amour avec notre nouvelle voiture la BZ4X !
………
D. PERRON
Un service 5 ÉTOILES... BRAVO ! MARIO PRONOVOST et aussi MARIE-HÉLÈNE SIROIS !
………
G. GOSSELIN
Le 3 avril 2024, j’ai pris livraison de ma Bz4X XLE TECHNOLOGIE.
C’est MARIO PRONOVOST qui s’est occupé de nous avec professionnalisme et courtoisie. Merci Mario !
Je suis client de Sainte-Foy Toyota depuis plus de 21 ans pour de bonnes raisons.
Les principales raisons sont l'écoute et la qualité du service à la clientèle. Merci Sainte-Foy Toyota.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gosselin,
Ça nous fait tellement chaud au cœur de lire votre merveilleux commentaire à notre attention !
Nous sommes ravis de vous savoir dans notre grande famille depuis tant d'années, merci pour votre fidélité envers nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
R. SIMON
Très bon service de MARIO PRONOVOST.
Merci !
………
N. SCHLINGER
Excellent service de la part de MARIO PRONOVOST : professionnel, souriant, et ses explications
à propos de mon véhicule étaient très claires !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Schlinger,
Que de beaux mots à l'attention de notre Expert en Service Client, MARIO PRONVOST,
il sera très heureux de l'entendre ! On travaille fort pour engager des gens uniques, qui sauront vous
faire bénéficier d'une bonne expérience à la hauteur de vos attentes ! Merci pour votre commentaire !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. JIMENEZ
Excellent service !
En commençant par l’accueil, le conseiller dans le département des ventes M. QUENTIN TOUYET,
le département de finances Mme FAUCHON et la personne que s’occupe de la livraison
M. PRONOVOST fortement recommandé !
………
M. GIGUÈRE
STE-FOY TOYOTA SONT LES MEILLEURS EN VILLE et la fiabilité TOYOTA toujours parfaite !
………
S. DESROCHERS
Merci beacoup à MARIO PRONOVOST et AUDREY NOLIN !
………
L. NOREAU
Très bon service, aucune pression de vente...
QUENTIN TOUYET, SAMUEL ROUSSEAU et MARIO PRONOVOST ont faits un excellent travail !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Noreau,
Que de beaux mots pour notre équipe, ils en seront ravis !
Le professionnalisme et l’écoute active de nos conseillers sont certainement des atouts
très précieux de notre entreprise. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
L. D'ANJOU
Super service du début à la fin pour l'achat de mon nouveau véhicule.
Merci aux conseils de QUENTIN TOUYET et l'amabilité de MARIO PRONOVOST lors de la prise de possession.
………
P. CHOUINARD
Le personnel est super sympathique !
………
J. PREMONT
Excellent service donné par M. MARIO PRONOVOST !
………
C. LEULLIER
MERCI à MARIO PRONOVOST et DOMINIQUE TASNON !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Leullier,
Un gros merci pour cette note parfaite !
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. DUBÉ
Merci à toute l'équipe, principalement à BERNARD DROLET, JADE BOUCHARD et MARIO PRONOVOST.
On l'aime notre Sienna !
………
C. NADEAU
Merci à toute l'équipe de Ste-Foy Toyota, très bon service, respect de mes besoins,
la date de livraison a été devancé, M. MARIO PRONOVOST a été très patient pour me montrer
toutes les nouvelles fonctionnalités de ma nouvelle Toyota. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Nadeau,
Comme il est agréable de voir cette belle note parfaite !
Nous sommes ravis de constater que nous avons visiblement été à la hauteur de vos attentes.
Merci de nous accorder votre confiance et au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
K. BISSON
Je n’aurais pas pu demander mieux pour l’achat de mon premier véhicule neuf,
mon conseiller GUY BISSON a su trouver la voiture qui correspondait exactement à mes besoins
grâce à un service impeccable pour terminé avec une livraison efficace, complète en s’assurant
de répondre à mes questions par MARIO PRONOVOST ! Je ne pourrais pas oublier le sentiment
de sortir avec un véhicule neuf du concessionnaire suite à un service hors pair !!
Merci encore à vous deux !
………
G. FRADET
Très bon service chez Sainte-Foy Toyota à l’achat et lors de la possession.
MARIO PRONOVOST, a pri le temps de bien m’expliqué le véhicule !
………
M. LECOMPTE
Très satisfait du service !
………
T. GENEST
Excellent service ! Je vous recommande JEAN-CHRYSTOPHE FORTIN GIRARD
pour ses conseils et sa disponibilité ainsi que MARIO PRONOVOST pour les explications claires
et complètes lors de la livraison !
………
MARIO / A . ROBERT
À M. GUY BISSON, Merci pour votre disponibilité lors de l’achat du véhicule.
Bravo pour votre professionnalisme M. MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau chez nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
A. ROBITAILLE
Dans une vie, l'achat d'un véhicule est une décision importante.
J'ai donc pris le temps de faire le tour de quelques concessionnaires de diverses marques.
Je vous confirme que STE-FOY TOYOTA a le meilleur service. Dès l'accueil de ma première visite,
ma prise de décision avec M TOUYET jusqu'à la livraison du véhicule et les bons conseils
de MARIO PRONOVOST, toutes les personnes étaient simplement parfaites !
………
S. GLAUDE
Super équipe. Merci à MARC-ANTOINE TRUDEL et MARIO PRONOVOST pour leurs excellents services !
………
G. HAMELIN
Excellente préstation de service de la part de toutes les personnes impliquées dans la transaction
de mon véhicule neuf. Plus particulièrement un grand merci au dynamique conseiller JÉRÉMI CARON,
pour ses bons conseils et son écoute et à MARIO PRONOVOST pour les bonnes explications fournies,
lors de la prise de possession du véhicule.
………
M. P. BERNIER
Service rapide et efficace, j’ai beaucoup apprécié MARIO PRONOVOST Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire
Bonjour, c'est un réel plaisir de lire votre bel avis ! Chez nous, nos clients sont au cœur de nos priorités
et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de leur offrir le meilleur service qui soit !
Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
ÉQUIPEMENT BOUCHARD
J’ai été bien conseillé et toujours bien accueilli. Mon conseiller aux ventes, WILLIAM VALIS ARCHAMBAULT
et MONSIEUR MARIO PRONVOST au service à la clientèle, sont très compétents et connaissent
vraiment bien leurs produits. Je suis très satisfait de ma voiture et de l’équipe de Ste-Foy Toyota.
………
J. LANDRY
ALEXANDRE MAILHOT et MARIO PRONOVOST, deux pros du service à la clientèle ! Merci !
………
A. LEBRASSEUR
Merci à MARIO PRONOVOST à la livraison et PATRICK FILLION aux ventes pour la belle expérience.
Je suis vraiment satisfaite de mon nouveau RAV4 !
………
F. G. MIRUHO
Je suis vraiment satisfaite de mon nouveau véhicule Toyota. Merci à ANTONY ARSENAULT leqeul a été
vraiment d’une grande aide en répondant à toutes mes questions. Merci à MONSIEUR MAIRO PRONVOST
pour son professionnalisme et efficacité pendant la livraison de mon véhicule.
Merci aussi à MONSIEUR OLIVIER PICARD il a été d’un grande aide pour l’obtention
de mon nouveau véhicule. Je n’hésiterai pas à référer de nouveaux clients.
Merci Ste-Foy Toyota !
………
L. LABERGE et B. SAVARD
Merci à Messieurs MARIO PRONOVOST et PIERRE BÉRUBÉ pour votre service irréprochable.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Laberge,
Que de beaux mots pour notre équipe ! Ils en seront ravis.
La compétence et le souci du travail bien fait font la force de nos équipes. Merci pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. VIGNEAULT
Nous avons eu un très bon service pour l'achat d'un C-HR.
Merci spécialement à M. FRÉDÉRIC LAPLANTE et M. MARIO PRONOVOST.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Vigneault,
Nous sommes absolument ravis de voir que votre expérience chez nous s'est déroulée à la hauteur
de ce que vous vous attendiez! Merci de nous avoir fait confiance tout au long de votre processus
d'achat et au plaisir de vous revoir lors de vos entretiens réguliers!
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
P. RICHER
Je remercie tout spécialement MME AUDREY NOLIN, conseillère aux ventes.
Elle s'est adaptée à mes besoins avec le sourire, son écoute et sa gentillesse ont fait une grande différence.
Un merci particulier aussi à M. MARIO PRONOVOST, Expert en Service Client pour le temps accordé
lors de la prise de possession du véhicule.
………
T. BUITRAGO
Excellent service, très bonnes offres et très bon service client !
Merci beaucoup M MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Buitrago,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter nos services.
N'hésitez pas à nous partager davantage sur ce que vous avez aimé chez nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
S. BOUCHARD
Un mot pour vous dire que j’ai bien apprécié les services de Monsieur MARIO PRONOVOST lors de la livraison
et de la prise de possession de mon véhicule. Il a pris tout le temps nécessaire pour me familiariser avec le véhicule.
J’ai apprécié son approche, sa patience et son professionnalisme.
………
M. JACCOB
J’ai reçu un très bon service de la part de M. MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Jacob,
Un gros merci pour cette note parfaite !
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
A. I. MAHAMAD
Accueil exceptionnel et la gentillesse de M. MARIO PRONOVOST est immense !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Mahamad,
L'expérience que vous avez vécue avec Mario reflète parfaitement les valeurs que notre entreprise
met de l'avant dans son service! Merci beaucoup de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M-A. HOULE
Très belle expérience !!!
Merci à MARIO PRONOVOST et FRÉDÉRIC LA PLANTE pour leurs services !
………
R. LABERGE
Excellent service, merci beaucoup !
Je recommande STE-FOY TOYOTA à tous mes amis... Merci à MARIO PRONOVOST !
………
D. LEBLOND
Très belle expérience avec M. FRÉDÉRIC LAPLANTE comme vendeur ainsi que services financiers
MME LAURENCE PICARD et M. MARIO PRONOVOST Expert en Service Client qui a remis mes clés.
Merci à tous !
………
M. ÉMOND
Merci beaucoup pour l'expérience de vente et de livraison de mon nouveau véhicule !
MARIO PRONOVOST a fait un travail impeccable, il m'a expliqué tous les documents à signer,
a répondu à toutes mes questions, puis m'a expliqué les nouvelles fonctionnalités de mon véhicule.
Merci d'avoir pris le temps malgré une journée super chargée, j'ai beaucoup apprécié.
Et Merci GUY BISSON pour l'expérience de vente. À la prochaine !
………
M. GLODE
Super bon service de Monsieur MARIO PRONOVOST, les composantes très bien expliquées.
Belle aide pour configurer l'appli Toyota. Service impeccable et recommandé.
Excellent service et suivi de mon vendeur M. JEAN-CHRYSTOPHE GIRARD-FORTIN du début à la fin,
ainsi que MME JENNYFER GRANT du Groupe Saillan tAuto Crédit. Toutes les démarches de ces personnes
ont été satisfaisantes pour moi au niveau technique, personnel et financier !
………
H. KESHAVARZKHAH
Nice customer service ! All of personnel were polite and helpful...
Specially MARIO PRONOVOST !
Response form the owner
Hi Mr. Keshavarzkhah,
Thank you for the perfect note! We are glad to see that our team offered you a service up to your expectations !
Hope to see you soon!
The Ste-Foy Toyota team
………
S. BOUCHER
Je vous remercie pour l'excellent et rapide service !
Au plaisir de vous revoir !
………
J. TALBOT
Très bon service MARIO est sa coche !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Talbot,
Merci pour ces bons mots. Monsieur Pronovost est l'exemple parfait
de ce que nous voulons comme conseiller. Il travaille avec ses clients dans la transparence
pour s'assurer d’un choix éclairé et d’établir une relation d'affaires à long terme.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J-C DUFOUR
Un gros merci à vous trois pour l’excellent service encore une fois.
MME TASNON pour son dévouement sans limites, MME FAUCHON pour ses retours rapides
à mes questions et M. PRONOVOST pour ses réponses à mes nombreuses questions sur le fonctionnement
de mon nouveau RAV 4 Prime… et il y en aura d’autres ! C’est un charme ce véhicule !
………
S. LANDERS
We were impressed with how smoothly it all went from start to finish including the communications
and responsiveness with PATRICK FILLION our sales advisor, the thoroughness of the transaction
especially considering we were out of province (Newbrunswick), and the guidance and support provided
by MARIO PRONOVOST on the day we picked it up.
Response form the owner
Hello Mr. Landers,
Thank you for giving us the chance to serve you! We never take a client for granted and that is why
our team has done everything in its power to meet your needs. This is just the beginning and we make it our
mission to offer you the best service possible, at all times ! Congratulations on your purchase !
The Ste-Foy Toyota team
………
C. LAVOIE
Super service ! Merci beaucoup pour tout ! J’ai été servis par MARIO PRONOVOST et JÉRÉMY CARON !
………
J. ARSENAULT
MARIO PRONOVOST ainsi que PIERRE BÉRUBÉ ont fait preuve d'une grande courtoisie à mon endroit.
Ils sont gentils, disponibles. Super service ! Merci messieurs !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Arsenault,
Un gros merci à vous pour ces beaux mots !
La plus grande satisfaction que nous procure notre travail est de savoir que chaque client
qui a pris la décision de faire affaire avec mous ressorte d'ici satisfait et avec le sourire !
Sachez que vos bons mots seront assurément transmis à Mario et Pierre.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
G. DARVEAU
Très bon service. Le personnel est attentif et courtois !
………
E. CARON
Un merci spécial à MARIO PRONOVOST qui nous a très bien expliqué tout les options de notre super Highlander.
Ainsi qu’à WILLIAM VALIS-ARCHAMBAULT notre conseiller aux ventes depuis plus de 3 ans.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Caron,
Que de beaux mots pour notre conseiller, William Valis-Archambault, ainsi que pour notre Expert en
Service Client, Mario Pronovost. Ils seront tous deux très heureux d'entendre vos bons mots à leur égard !
Nous sommes toujours enthousiastes de voir que nos clients passes de bons moments ici,
c'est une grande source de motivation quotidienne. Merci pour tout !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J. KEAN
Je tiens à exprimer ma gratitude à toute l'équipe notament, SAMUEL ROUSSEAU,
MARIO PRONOVOST et un troisième que j'oublie déjà le nom. En effet, quand j'ai exprimé le besoin
d'acquérir une nouvelle voiture, j'ai été tout de suite écouté et tout s'est tellement vite passé.
J'ai été très bien conseillé avec de belles propositions. La remise de la voiture à été bien cordonné.
Je remercie chalereusement tout ceux qui on été impliqué dans tout le processus.
………
A. COUGHLAN
Bonjour. Bien reçu et livraison simple et efficace de mon nouveau véhicule ! Merci !!!
………
M. HUOT
Excellent service... et c'est pour ça qu'on fait affaires chez Ste-Foy Toyota depuis 2008 !
………
M. PICARD
Comme toutes les personnes avec qui j'ai fait affaire chez Ste-Foy Toyota,
(AUDREY NOLIN et CHRISTIANE FAUCHON),
MARIO PRONOVOST a fait preuve de courtoisie, professionnalisme et efficacité.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Picard,
Quel réel plaisir de lire votre commentaire ! Il est très motivant de constater que notre spécialiste
en expérience client, Mario Pronovost, a été à la hauteur de vos attentes. D'ailleurs, notre conseillère
Audrey Nolin et notre directrice financière, Christiane Fauchon, vous saluent !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J. CLAVET
Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Clavet,
Toute l'équipe vous remercie pour vos bons mots ! Vous savez, notre principal objectif est d'offrir,
à notre précieuse clientèle, un service inégalé à chacune de leurs visites.
Nous sommes heureux de pouvoir dire que c'est mission accomplie dans ce cas-ci !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. VAILLANCOURT
Excellent service, très bien accueillit !! Bon travail !!
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Vaillancourt,
Comme il est motivant de lire vos bons mots, un énorme merci !
Nous sommes ravis de voir que notre façon de faire vous a plu.
Au plaisir de vous revois dans nos locaux prochainement !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
R. BARETTE
Madame NOLIN de Ste-Foy Toyota a répondu à mes questions rapidement. Elle m'a offert un essai sur route.
J'attends la livraison de ma Prius Prime avec impatience... J'ai reçu mon auto vendredi !
Madame NOLIN et Monsieur MARIO PRONOVOST m'ont donné un excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Barrette,
Nous étions convaincus que le service qu'Audrey vous a offert saurait vous impressionner !
Ici, nous nous faisons un devoir de bien identifier les besoins de nos clients, nous sommes d'avis que
c'est ainsi que nous pouvons bâtir de vraies relations basées sur la confiance. Merci et à bientôt !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. BOILY
Excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Boily,
Quelle joie de voir que vous êtes entièrement satisfaite de nos services !
Votre confiance compte beaucoup pour nous, merci infiniment !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
L. LÉTOURNEAU
Très bien accueilli, très bon service, un gros merci à MARIO PRONOVOST pour son professionnalisme.
………
V. CHENARD
J’aimerais exprimer ma gratitude envers Ste-Foy Toyota pour leurs qualités de service à la clientèle
durant mon dernier achat de ma nouvelle voiture. Je demeure dans le nord de l’Ontario et j’étais
à la recherche d’une voiture spécifique et après une recherches approfondies j’ai été dirigé à
PATRICK FILLION dans les ventes. L’achat s’est fait avec professionnalisme. Il a fallu que je me dirige chez
Ste-Foy Québec en autobus et en train un voyage de près de 13 heures. PATRICK m’a ramassé à la gare
même sur sa journée de conjé. Il m’a fait rencontrer MARIO PRONOVOST Expert en Service Client,
lequel m’a bien conseillé et a pu répondre à mes nombreuses questions concernant le contrat
d’achat et financement. La voiture était prête pour ma possession à l’heure de notre rendez-vous.
J’ai fait affaire à de nombreux concessionnaires dans le passé et je dois admettre que l’équipe de Ste-Foy Toyota
est dans le top en professionnalisme et services à la clientèle. Du moment de ma première communication
avec les ventes PATRICK FILLION ensuite CAROLINE LAMOUREUX et MARIO PRONOVOST
dans le financement je me suis sentis traité aux petits oignons.
Je n’hésiterai pas à soumettre votre concessionnaire comme référence... Bravo !
………
N. DROUIN
Très compétant et gentil. M. PRONOVOST a également été patient pour toutes mes questions.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Drouin,
Un sincère merci pour ce très bel avis ! Nous sommes fiers de représenter les produits Toyota,
et nous tâcherons toujours d'offrir à tous nos clients un service hors pair ! Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
V. TREMBLAY
Merci pour le bon service...
MARIO PRONOVOST et MARC-ANTOINE TRUDEL !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Tremblay,
Un gros merci, de la part de toute l'équipe, pour vos bons mots ! Nous travaillons tous très fort afin
que vous soyez toujours amplement satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir chez nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
D. PERRY
Personnel très aimable et accueillant.
Merci à MARIO PRONOVOST et AUDREY NOLIN.
Très beaux concessionnaire !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Perry,
Avoir une belle bâtisse est effectivement agréable, mais les standards qu’elle annonce ont avantage
à être honorés, et c’est notre mandat ! Nous sommes donc absolument ravis de voir que notre équipe
vous a offert un service à la hauteur de ce que nous annonçons.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. CONTRERAS
Excellent service, personnel accueillant et courtois. Merci PIERRE BÉRUBÉ pour être à l’écoute de nos besoins.
MARIO PRONOVOST et QUENTIN TOUYET, vous avez pris le temps de nous expliquer en détails
tout le fonctionnement des accessoires de notre nouveau véhicule. Merci beaucoup !
………
G. LEVASSEUR
Ma meilleure expérience à vie de livraison d'un nouveau véhicule !
Le conseiller PATRICK FILLION ainsi que MARIO PRONOVOST, Expert en Service-Client, ont été parfaits.
………
C. HARVEY
Très bon service auprès de M. MARIO PRONOVOST !
………
E. BOLDUC - ANTIROUILLE BOLDUC
Livraison rapide avec MARIO PRONOVOST... Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Un gros merci pour votre commentaire sur votre expérience avec Mario !
Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout assistance future !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J. ROULEAU
M. MARIO PRONOVOST mérite toutes ses étoiles, pour m’avoir accompagné de mains de maître
dans le réglage de l’application Toyota, la configuration de mon téléphone et la compréhension
du potentiel de mon nouveau RAV-4 Prime. Merci de mettre vos compétences,
votre expérience et votre gentillesse au service des clients de Ste-Foy Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Rouleau,
Un sincère merci pour votre beau commentaire ! Chez nous, nous avons établi des standards
de qualité de service à la clientèle particulièrement élevés. Nous sommes ravis de voir que Mario vous a offert
un service à la hauteur de vos attentes! Merci de nous faire confiance et à bientôt !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. SAVOIE
Très bon service par MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Savoie,
Chez nous, le service à la clientèle est au cœur de nos priorités,
merci infiniment de nous faire confiance et au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
S. GOSSELIN
Servi par M. MARIO PRONOVOST Expert en Service-Client, je lui donne 5 étoiles !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gosselin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter nos services, c'est très apprécié !
Vous êtes le bienvenue à nous laisser savoir ce que vous avez apprécié lors de votre venue !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
F. DUPRAS
Très belle expérience chez Sté Foy Toyota. Merci à ALEXANDRE MAILHOT pour son écoute à nous aider
à trouver le véhicule selon nos besoins. Merci à M. MARIO PRONOVOST pour tous
les renseignements lors de la prise de possession.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Dupras,
Merci infiniment pour vos commentaires positifs sur notre équipe des ventes.
Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat exceptionnelle.
Félicitations pour votre nouveau véhicule et nous espérons vous revoir chez nous pour
vos futurs besoins automobiles.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M-A. MORAIS
Super bon service avec MARIO PRONOVOST... Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Morais,
Merci pour ce beau commentaire ! Notre Expert en Service-Client, Mario Pronovost, est ravie d’avoir contribué
à enchérir votre processus d’achat. Merci de nous accorder votre confiance et surtout, bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
I. ROUSSEAU
Très belle expérience, M. MARIO PRONOVOST à la remise du véhicule donne une service extraordinaire !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Rousseau,
Comme il est agréable de voir que vous nous avez attribué cette note parfaite !
Nous sommes ravis de voir que notre équipe vous a offert un service à la hauteur de vos attentes.
Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
H. DESJARDINS
La prise de possession de mon véhicule fut très agréable en compagnie de MARIO PRONOVOST,
lequel nous a présenté les caractéristiques du véhicule et configuré le cellulaire de mon mari sur l'application Toyota.
De plus, notre conseiller, ANTONY ARSENEAULT, est venu nous saluer et nous remercier de notre confiance.
Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Laberge,
Très agréable de lire votre avis, nous priorisons le service à la clientèle comme étant
le gage de succès. Soyez assuré que Monsieur Pronovost et Monsieur Arseneault ainsi que toute
l'équipe seront félicités chaleureusement.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
S. GUILLOT
Merci à M. MARIO PRONOVOST pour l’excellent service !
………
J. BÉGIN
Merci très bon service de MARIO PRONOVOST... Une livraison parfaite !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Bégin,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris de votre temps afin de nous accorder
cette note de 5 étoiles, merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
O. BUSSIÈRES
Un service-client courtois. Respect de mes demandes et besoins; bien guidée dans le processus d'achat.
Merci à QUENTIN TOUYET et MARIO PRONOVOST.
………
H. MÉLANÇON
Excellent service de MARIO PRONOVOST et QUENTIN TOUYET, merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Melançon,
Au nom de toute l'équipe, un chaleureux merci pour ces 5 belles étoiles,
nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de nos services !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
P. ARCHAMBAULT
MARIO PRONOVOST est Professionnel et accueillant. Aucune pression et à l’écoute !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Archambault,
Que de beaux mots pour notre conseiller Monsieur Pronovost, il en sera ravi !
Le professionnalisme et l’écoute active de nos conseillers sont certainement des atouts
très précieux de notre entreprise. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
W. DROUIN
Très belle expérience je recommande sans hésitation !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Drouin,
C'est un réel plaisir de voir ces cinq belles étoiles de votre part, merci beaucoup !
N'hésitez surtout pas à nous laisser savoir ce qui vous a plu lors de votre visite chez nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J. RAIL
Merci à M. JOSÉ DANIEL VENTURA VASQUEZ pour sa disponibilité, son écoute, les réponses
concernant l'achat de notre VENZA 2024. Nous sommes très satisfaits et le recommandons à de futurs clients.
Merci à Mme CHRISTIANE FAUCHON directrice des services financiers très professionnelle.
Merci également à M. PRONOVOST pour les renseignements sur le fonctionnement des composantes
technologique inclus dans le VENZA !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Rail,
Comme il est agréable de voir cette belle note parfaite ! Nous sommes ravis de constater
que nous avons visiblement été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous accorder votre confiance
et au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. LEMAY
Très bon service de ANTHONY ARSENEAULT et MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lemay,
Nous étions convaincus que le service d'Anthony et de Mario saurait vous impressionner !
Comme la plupart de conseillers chez nous, il se classe année après année parmi les meilleurs conseillers
Toyota au Canada en matière de satisfaction à la clientèle. Et à la vue de votre commentaire...
On comprend qu'il a réussi une fois de plus ! Merci pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
S. GAUDREAULT-BELLEY
Merci à MARIO PRONOVOST (5 étoiles) pour la livraison du véhicule, très sympathique,
il nous a aidé à découvrir notre nouvelle voiture !
………
T. KHUONG
Je recommande STE-FOY TOYOTA pour vos achats de véhicules neufs !
Très bon service et très professionnel... MERCI JÉRÉMI CARON et MARIO PRONOVOST.
………
L. ROY
Un gros MERCI à JEAN-CHRYSTOPHE, très dévoué et à l'écoute de nos besoin,
livraison dans les temps et bien effectuée. Merci lors de la prise de possession à M. PRONOVOST
pour ses explications et son professionnalisme.
………
J. TESSIER
Excellent service ! Merci à notre conseiller MARC-ANTOINE TRUDEL ainsi qu'à MARIO PRONOVOST
et GUYLAINE FRASER pour la superbe expérience client !
………
S. BERTRAND
Notre expert en service-client M MARIO PRONOVOST nous a bien expliqué la voiture !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Bertrand,
Toute l'équipe tient à vous remercier de nous faire confiance et de nous accorder cette note parfaite !
Nous nous faisons un devoir de toujours être à la hauteur de ces 5 belles étoiles. Au plaisir !
L'équipe Ste-Foy Toyota
………
H. RANGER
Bonjour M. PRONOVOST, j'ai vraiment apprécié votre professionnalisme et votre personnalité,
ce qui ajoute au plaisir de prendre possession de mon nouveau véhicule. Joyeuses fêtes !
………
P. ROLLAND
Wowwww ! Super bon service avec de vrais humains, j'ai vraiment adoré et la CAMRY...
Wowwwwww ! Ça coche !!!
………
P. LABRECQUE
À qui de droit, ce message a pour but de donner mon évaluation, concernant l’achat de notre Hyundai Kona.
Pour débuter j’aimerais vous dire que nous avons eu un excellent service de JEAN-FRANÇOIS ROY lors
des négociations pour l’échange de notre véhicule, de plus après avoir inspecté le véhicule, tous ce qui devait
être réparé sur garantie a été fait. Je donne la note de 10/10 pour cette partie de notre expérience. Pour ce qui est
de la prise de possession du véhicule avec M. MARIO PRONOVOST lui aussi mérite un 10/10 tout c’est passé
selon nos ententes et dans le respect. Merci à vous deux ce fut un plaisir de faire affaire avec vous !
………
C. GILBERT
Service exceptionnel !
………
J. CÔTÉ
Excellent service avec M. MARIO PRONOVOST lors de la livraison de notre véhicule !
………
I. BRODEUR
Un super service donné conjointement par plusieurs conseillers en course à relais
et grande finale avec M. PRONOVOST. Merci !
………
S. SOGAN
Bon accueil, disponibilité et écoute. Merci beaucoup M. PRONOVOST !
………
A. RICHER
Très belle expérience chez Ste-Foy Toyota.
Excellent service avec Monsieur MARIO PRONOVOST !
………
L. PARENT
Le meilleur concessionnaire Toyota à Québec.
Excellent service de DÉVY ROSS, GUY BISSON et MARIO PRONOVOST.
………
F. FENANDEZ
Le meilleur service que j'ai jamais eu chez un concessionnaire. Une équipe très professionnelle et toujours prête
à écouter vos besoins. Merci à MARIO PRONOVOST pour son service exceptionnel lors de la livraison de mon nouveau Véhicule Toyota Grand Highlander 2024. Un merci spécial à DOMINIQUE TASNON, toujours souriante
et très professionnelle. C'est la deuxième fois que nous la contactons afin d'acheter notre voiture.
Réponse du propriétaire
Merci pour tous vos suivis, votre patience et votre travail acharné. Merci à la Directrice financière SIHAM BÉLALOUI, très professionnelle et toujours prête à répondre à toutes nos questions concernant les différents coûts.
Merci Ste-Foy Toyota !
………
N. MOISAN
Merci à QUENTIN TOUYET et MARIO PRONOVOST !
………
Y. PRÉVOST
Très bon service de la part de mon vendeur MARC-ANTOINE TRUDEL
et de M. MARIO PRONOVOST, Expert en Service-Client.
………
A-M. ROBERT
Excellent accueil, réponse très adéquate à nos besoins, véhicule acheté en état parfait !
Un grand merci à MARIO PRONOVOST et à GORDON FERGUSON !
………
H. DESJARDINS
La prise de possession de mon véhicule fut très agréable en compagnie de MARIO PRONVOST qui
nous a présenté les caractéristiques du véhicule et configuré le cellulaire de mon mari
sur l'application Toyota. De plus, notre conseiller, ANTONY ARSENEAULT, est venu nous saluer
et nous remercier de notre confiance. Merci !
………
C. POULIOT
Merci de me donner l’occasion de vous communiquer mon appréciation à l’égard de tout le processus
d’achat de ma Toyota Corolla 2024. Dès l’accueil, j’ai été reçue avec courtoisie en me permettant,
même sans rendez-nous, de rencontrer MARC ANTOINE TRUDEL, conseiller en produits.
M. TRUDEL a grandement facilité mon choix en me détaillant les caractéristiques de différents modèles
que je lui avais désignés et que j’ai pu voir et essayer, le tout avec une très grande cordialité et disponibilité.
Il en fut de même de ma rencontre avec CHRISTIANE FAUCHON, directrice des services financiers,
qui m’a précisé les nombreuses options offertes par Toyota pour maximiser ma sécurité ainsi que mes échanges éventuels avec le concessionnaire et ce, via internet.
De plus, lors de la prise de possession du véhicule, MARIO PRONOVOST, Expert en Service-Client,
a procédé avec une très grande courtoisie et célérité en remplissant les formulaires et documents requis
ainsi qu’en fournissant toutes les informations appropriées sur le fonctionnement du véhicule.
Pour toutes ces raisons, et pour chacune des personnes mentionnées ci-dessus, mon appréciation
sur une échelle de 0 à 10 est de 10 !
BRAVO ET MERCI, UNE CLIENTE TRÈS SATISFAITE !
………
E. ROTTEMBOURG
De très bons conseils et un accompagnement très professionnel pour le choix de ma voiture.
Je recommande MARIO PRONOVOST et STEVE MAILLOUX.
Merci pour ce professionnalisme et cette efficacité. Mon choix a été très bien guidé !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Rottembourg,
Un autre mandat bien rempli... merci ! En plus de l'équipe que vous avez côtoyée lors de votre visite, il y a aussi l'équipe cachée dans le processus : celle qui s'est occupée de trouver le véhicule que vous avez acquis !
Ste-Foy Toyota possède une réputation BÉTON dans le marché, ce qui nous permet de trouver un véhicule
d'occasion pour absolument tout le monde par le réseau qu'on entretient.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
S. ROUSSEAU
Toujours un excellent service !! Merci MARC-ANTOINE TRUDEL et MARIO PRONOVOST !
………
L. PELCHAT
Excellent service de la part de MARIO PRONOVOST. À l’écoute avec un bon sens de l’humour.
Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Pelchat,
Quelle joie de voir ces 5 belles étoiles de votre part ! Nous sommes ravis de voir que notre équipe a su
vous offrir un service qui a réellement répondu à vos besoins. Merci de nous faire confiance et au plaisir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. TREMBLAY
Excellent service à la clientèle !
Réponse du propriétaire
Merci pour l'excellent avis madame Caroline !
C'est super apprécié. Content de voir que vous appréciez venir chez nous !
………
M-C. GAGNÉ
Très bien accueilli ! Service hors pair ! Merci M. PRONOVOST !
………
H. GRENON
Plusieurs conseillers expérimentés m’ont aidé à choisir le meilleur véhicule pour mes besoins, soit PIERRE TURBIS, aux ventes, SAMUEL ROUSSEAU, direction financière, M. PRONOVOST, Expert en Service Client, ainsi que
A. BÉLANGER au service. Très satisfaite et recommande ce concessionnaire.
………
R. PARADIS
Bien accueillis courtois et bonne information par MARIO PRONOVOST.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Paradis,
C'est un réel plaisir de lire votre bel avis ! Chez nous, nos clients sont au cœur de nos priorités et nous faisons
tout ce qui est en notre pouvoir afin de leur offrir le meilleur service qui soit ! Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. LUSSIER
Merci à MARIO PRONOVOST pour son excellent service et son sens de l'humour exceptionnel.
Merci à Mme JULIE CHABOT notre très sympathique vendeuse-conseillère.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lussier,
Quelle joie de voir que vous avez pris de votre temps afin de nous accorder cette super note de 5 étoiles,
notre équipe vous remercie de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. SEBASTIAN
I am very happy with the service that was provided by the Sales Director M GUY BISSON,
and Customer Service Expert M. MARIO PRONOVOST. I recommend this dealership !
………
M. AUDET
Réception courtoise et agréable de la part de M. MARIO PRONOVOST !
………
F. BOULANGER
Merci beaucoup M. PRONOVOST pour vos explications et conseils lors de la prise de possession de notre nouveau véhicule ! Merci beaucoup aussi à M. BOUCHARD et M. ROSS pour leur patience et leur grand professionnalisme !
………
F. SEYDOU
Très satisfaite de l’accueil jusqu’à la remise des clés, merci MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Il est très satisfaisant pour nous de constater que notre équipe de spécialistes chevronnés
répond aux besoins de nos clients ! Merci pour ce bel avis !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
K. BÉDARD
Troisième véhicule chez Ste-Foy Toyota, service impeccable.
Mon vendeur PIERRE BÉRUBÉ et l'assistant technique MARIO PRONOVOST sont incroyables.
Un service rapide, très professionnel et la bonne humeur était au rendez-vous comme toujours !
………
P. SAMSON
M. MARIO PRONOVOST m'a accueilli et présenté ma nouvelle RAV-4 avec des explications claires et précises.
Mme AUDREY NOLIN m'a brillamment conseillée dans l'achat de ma voiture.
Ce sont deux personnes professionnelles et sympathiques,
………
M-J. BISSON
Super service de MARIO PRONOVOST ! Une personne très à l’écoute de nos questions et de nos besoins !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Bisson,
Monsieur Pronovost est ravi d’avoir contribué à enchérir votre processus d’achat
et il vous transmet ses sincères salutations.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
F. CHENARD
Très bien servi par MARIO PRONOVOST, très sympathique ! Il a répondu à toutes mes questions.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Chenard,
Nous sommes très heureux de voir que vous avez bien été servi chez nous.
Notre priorité est votre satisfaction et pour cela, nous n'hésitez pas à être disponible et à votre écoute !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. MARCOTTE
Merci pour la belle expérience d’achat de nouveaux véhicules chez STE-FOY TOYOTA et un gros merci à mon conseiller QUENTIN TOUYET, à MARIO PRONOVOST pour la livraison du véhicule et PHILIPPE GENDRON
directeur adjoint des véhicules neufs une équipe de pros. Merci les gars !
………
L. MILLAR
Gens compétents à l'écoute du client, capable de répondre à toutes nos questions et de bien me conseiller.
Merci AUDREY NOLIN et Merci MARIO PRONOVOST, j'adopte Ste-Foy Toyota !
………
F. POULIOT
Service courtois et professionnel. Livraison rapide. Entouré de gens qui nous fait sentir bien.
Merci à AUDREY NOLIN et MARIO PRONOVOST ! Je recommande fortement STE-FOY TOYOTA 10/10 !
………
C. PAINCHAUD
5 étoiles à MARIO PRONOVOST et à DOMINIQUE TASNON !
Je recommande Toyota Ste-Foy à tout le monde ! Très bon service. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Painchaud,
Quel réel bonheur de voir ces 5 belles étoiles ! Il est toujours motivant de constater que notre
clientèle est satisfaite de nos services. Nous sommes heureux d'avoir contribué à ce que vous viviez
une expérience agréable chez nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
F. BOURGAULT
Juste un petit mot pour souligner l’excellent travail effectué par M. PRONOVOST lors de la livraison
de l’auto de mon épouse le 18 juillet 2023, ainsi qu’hier (15 novembre), afin de corriger un problème
de connectivité de mon iPhone avec sa Toyota Corolla Cross. Bonne journée !
………
P. FOURNIER
Bonjour M. PRONOVOST je désire vous remercier personnellement pour votre excellent service
lors de la réception de mon véhicule. Vos démarches attentionnées et vos explications détaillées furent
très appréciées. Un client satisfait !
………
B. BROUSSAU
Je tiens à souligner l'excellent travail de M. MARIO PRONOVOST, Expert en Service-Client, lors de la livraison
de mon nouveau véhicule le 9 novembre dernier. Il a complété de belle façon la suite de la transaction
avec M. PIERRE BÉRUBÉ et MME SIHAM BÉLALOUI.
Je souhaite à tous vos futurs clients cette approche professionnelle.
………
C. RAFIAA
Had a great experience buying a RAV-4. MARIO PRONOVOST was excellent at showing me all
the features of the car and ensuring a smooth handover. ALEXANDRE MAILHOT was also great in helping
me choose the right car for me. Thank you !
………
M. VÉZINA
Excellent service du début à la fin. Un merci tout spécial à MME JULIE CHABOT et M. MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Vézina,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service, du début à la fin. Nous transmettrons
votre message de remerciement à Julie et Mario, qui seront certainement ravis de savoir que leur travail
a été apprécié. Si vous avez d'autres besoins ou si nous pouvons vous être utiles de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
L. BOISVERT
Un gros Merci à MARIO PRONOVOST Expert Service client, AUDREY NOLIN conseillère et PIERRE-ALEXANDRE BÉDARD directeur financier pour leur service professionnel !
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Boisvert,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez reçu un service professionnel de la part de Mario, Audrey et Pierre-Alexandre. Votre reconnaissance envers leur travail est très appréciable et je suis certain qu'ils seront ravis de savoir que leurs efforts ont été remarqués. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients, et votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. GAGNON
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre efficacité !
Aujourd'hui, j'ai vendu un véhicule en accommodation via Ste-Foy Toyota, et j'ai pris possession
de mon nouveau RAV4 Prime. MARIO PRONOVOST à la livraison a su gérer la vente à mon acheteur,
ma prise de possession, présentation et configuration de mon véhicule avec une efficience irréprochable.
Mon représentant M. PIERRE BÉRUBÉ a géré également sans faille mes demandes de changements de dernières minutes, roues d'hiver pour des MAGS, le personnel aux pièces était très bien informé du dossier. M. BÉRUBÉ m'a aussi permis de rencontrer MME SYLVIE ALCARAZ, Directrice Générale pour lui soumettre des idées constructives d'améliorations que je désirais partager pour leur permettre d’être encore plus près du marché en continuel évolution, une belle conversation d’une vingtaine de minutes avec une dame accessible, intéressée et inspirante. Bravo Ste-Foy Toyota pour vos excellents services ! Superbe expérience !
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Gagnon,
Si vous saviez à quel point il est agréable et surtout motivant de lire votre beau commentaire, merci beaucoup !
C'est toujours un plaisir de voir que l'éthique de travail de notre personnel répond aux attentes de notre précieuse clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
V. MORIN
Excellent service de la part de mon vendeur BERNARD DROLET ainsi que
l'Expert En Service Client, MARIO PRONOVOST.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Morin,
C'est merveilleux d'entendre que vous avez reçu un excellent service de la part de votre conseiller,
Bernard, et de votre expert en service-client, Mario. Leur professionnalisme et leur dévouement sont vraiment appréciés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec eux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous aider avec le même niveau d'engagement et d'attention. Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
E. FOURNIER
Le service est leur priorité ! Avec un personnel très compétent et souriant !
Merci à mon représentant aux ventes M. JEAN-CHRYSTOPHE FORTIN-GIRARD et
M. MARIO PRONOVOST Expert en Service Client pour leur professionnalisme.
Un concessionnaire qui met la marche très haute à tous les niveaux du service envers sa clientèle.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Fournier,
Merci pour vos bons mots ! Vous serez certainement au cœur de toutes nos décisions puisque
votre satisfaction est ce qu'il y a de plus important pour nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. SIOUI LINGLET
Je suis très fière de mon acquisition et toutes les personnes qui se sont occupées de mon dossier ont une cote
A+ pour tous les aspects de la vente et tout un gros merci à M. PRONOVOST pour son professionnalisme !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Sioui,
Nous sommes vraiment ravi d'entendre que vous êtes fier de votre acquisition !
C'est merveilleux de savoir que toutes les personnes impliquées dans votre dossier ont obtenu
une note A+ pour tous les aspects de la vente. Cela témoigne du professionnalisme et du dévouement
de l'équipe qui a travaillé avec vous. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
E. DESJARDINS
Super concession ! Toute l’équipe a été à l’écoute de mes besoins et ma conseillère, AUDREY NOLIN,
m’a permis d’avoir mon nouveau véhicule avant l’hiver ! L’expert en service-client, MARIO PRONOVOST,
a bien pris le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités de mon nouveau véhicule !
Vraiment un super service, très satisfaite, ce n’est pas pour rien que c’est mon 5e véhicule qui provient
de chez Ste-Foy Toyota !
………
J-P. GILBERT
Cher MARIO, je suis très satisfait de la qualité de votre travail (5 ÉTOILES) effectué lors de la livraison
de mon véhicule le 26 octobre 2023.
………
F. POIRIER
Service hors-pair et sympathique!!! Merci M. PRONOVOST !
………
P. LAMONTAGNE
La prise de possession de mon véhicule a été parfaite, mon conseiller M. PRONOVOST a pris le temps
de synchroniser mon cellulaire parfaitement avec le véhicule (opération que je déteste effectuer) et m'a permis d'assimiler complètement les différentes composantes de mon tableau de bord. Excellent service, je me sentais
en présence d'un pro qui adore son travail. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Lamontagne,
Merci infiniment pour votre aimable message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de prise
de possession de votre véhicule a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'entendre que M. PRONOVOST a su vous offrir un service excellent en prenant le temps de synchroniser votre téléphone avec le véhicule et en vous aidant à comprendre toutes les fonctionnalités du tableau de bord.
Nous sommes fiers d'avoir des professionnels passionnés comme lui dans notre équipe. Merci encore pour vos aimables paroles et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
N. MATHIEU et G. DESBIENS
Bonjour M. PRONOVOST, sachez que votre accueil comme votre professionnalisme ont été impeccables :
pour une note de 5 sur 5. En termes de hockey vous avez donné votre 110%. Un grand merci !
………
D. BROUSSEAU
Un service à la hauteur de ce que je m’attend de Toyota. Un merci particulier au conseiller QUENTIN TOUYET
et aussi à M. MARIO PRONOVOST lors du processus de prise de possession du véhicule .
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Brousseau,
Merci pour vos bons mots à l'égard du service reçu de la part de notre conseiller, Mario.
Nous sommes très heureux de savoir qu'il a su être à la hauteur de vos attentes !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
A. ROUTHIER
Merci à vous pour votre excellent service! Nous sommes très contents de poursuivre notre aventure
avec Ste-Foy Toyota !
………
J. LAVOIE
Très bon service de toute l’équipe, rapide et efficace ! J'ai acheté mon VUS à distance et en un avant-midi, l’approbation était faite et j’ai pris possession de mon véhicule le lendemain. MARIO PRONOVOST, CAROLINE LAMOUREUX et PATRICK FILLION. Merci ☺️ service exemplaire !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lavoie,
En fait, chez nous, l’idée est simple : notre personnel est formé selon le fait que la seule chose que l’on vend dans la vie, ce sont des autos. Tout le reste… on l’achète ! Puisque nous aussi on a besoin de conseils lorsque vient le temps d’acheter, on se met dans votre situation et construit là-dessus pour vous offrir le service que nous aimerions recevoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
D. PATTERSON
Nous avons eu un très bon service de M. MARIO PRONOVOST qui a répondu à toutes nos attentes.
………
A. N'GUESSAN
Bonjour M. PRONOVOST c’est avec un réel plaisir que je vous fais part de ces écrits, pour vous signifier ma totale satisfaction dans l’acquisition de mon nouveau véhicule. Aussi, j’ai été très apprécié votre service lors de cette livraison. Recevez toute ma gratitude et encore merci pour le beau service.
………
K. BERGERON
Service courtois, simple et efficace. Merci MARIO PRONOVOST de votre accompagnement.
………
D. FLUET
Bien reçus, tout était prêt, service rapide et bien expliqué !
………
N. MALENFANT
Toujours un très bon service chez Ste-Foy Toyota !
Pour toutes les rencontres avec WILLIAM VALIS-ARCHAMBAULT, puis MARIO PRONOVOST
Expert Service client ainsi qu'avec CHRISTIANE FAUCHON - Directrice financière que je qualifierais
de professionnelle et amicale. Je n'hésite jamais pour remplacer une Toyota par une autre Toyota car
je peux faire confiance à toute l'équipe.
………
D. LALIBERTÉ
Excellents services et d'une grande gentillesse ! Merci M. PRONOVOST.
………
P. HAMEL
Bonjour M. PRONOVOST, Merci pour votre service 5 étoiles. Au plaisir !
………
O. ROY
Excellent service par MARIO PRONOVOST !
Merci pour la démonstration des multiples fonctions de mon nouveau RAV4 hybrid 2019.
………
L. MONGRAIN
Vraiment un plaisir et un expérience client agréable un Wow !
………
D. LAFERRIÈRE
J'ai été très bien renseigné par MME GUYLAINE FRASER sur les services financiers et les protections offertes pour ma nouvelle auto. Lors de la prise de possession de mon auto, M. MARIO PRONOVOST a pris le temps de m'expliquer en détails toutes les options de mon auto et il a très bien répondu à toutes mes questions.
………
R. VEILLEUX
Excellent service de la part de M. MARIO PRONOVOST lors de la prise de possession de notre nouvelle voiture.
Merci également à M. MICHAËL BOISSONNEAULT-BIRON et MME BÉLALOUI pour toutes les démarches effectuées auprès de nous afin d'acquérir notre Corolla hybride TI 2023.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Veilleux,
Tout d'abord félicitations pour votre nouvelle acquisition ! Nous ferons part de vos remerciements à nos collègues Mario, Michael et Siham ! Un grand merci de votre confiance envers notre équipe !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
E. ROTTEMBOURG
De très bons conseils et un accompagnement très professionnel pour le choix de ma voiture.
Je recommande MARIO PRONOVOST et STEVE MAILLOUX.
………
G. LACHANCE
Bonjour MARIO, j'ai été très satisfait de votre accueil professionnel et courtois, ainsi que WILLIAM VALIS ARCHAMBAULT et madame fraser. Si j'avais une note à donner plus que 5 ÉTOILES ça serait un 10 / 10.
Merci et continuer votre bon travail !
………
D. PROULX
Excellent service ! Disponibilité et répond à toutes mes questions.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Proulx,
Merci beaucoup pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous
a répondu à toutes vos attentes !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. ST-ONGE
Superbe endroit, c’était ma première fois à cette endroit et pas la dernière. Nous sommes très bien accueilli
à la réception. Ensuite, j’ai eu la chance d’avoir un merveilleux vendeur MARC-ANTOIBE TRUDEL, qui a été remarquable, jovial, qui répond très bien à nos questions et qui explique très bien. Mon directeur financier a été
tout aussi merveilleux PIERRE-ALEXANDRE BÉDARD. Pour terminer quand j’ai été prendre possession de mon véhicule, une autre belle rencontre avec MARIO PRONOVOST, qui explique super bien les fonctions du véhicule,
très à l’écoute. Je n’ai que du positif à dire et des personnes exceptionnelles qui y travaillent.
………
M-C. BROUSSEAU
Très bon service de M. MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Brousseau,
Que de beaux mots pour notre expert en service-client, Mario ! Il en sera ravi.
La compétence et le souci du travail bien fait font la force de nos équipes.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
R-A. TREMBLAY
Bravo à toute l'équipe de Ste Foy Toyota ! Depuis plusieurs années je suis cliente et j'ai toujours
un très bon service. Maintenant je demeure à l'extérieur de Québec et malgré 11/2 heures de route,
j'y retourne pour le service et la relation de confiance. Bravo encore !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Tremblay,
Quelle joie de lire vos bons mots ! Chez nous, il est très important que chaque client reparte avec le sourire.
Nous sommes donc très heureux de voir que le service qui vous ait offert par notre équipe vous procure de
la satisfaction. Merci de nous faire confiance et au plaisir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J. DUSENGIMANA
I was so pleased with the service I received from MARIO PRONOVOST, ÉRIC GAGNÉ and
ALEXANDRE MAILHOT and the product was exactly what I was looking for. Thank you !
Answer from the owner
Good morning,
Thank you for your confidence! We make it our duty to clearly identify the needs of our customers.
Our human side and the vision of keeping you among our customers for a long time are taught to all new
advisors who work for us.
The Ste-Foy Toyota team
………
N. DESBIENS
Excellent service de MARC ANTOINE TRUDEL qui a su m'offrir des conseils judicieux ainsi que
MARIO PRONOVOST ! Très courtois ! Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Le plaisir fait partie de notre quotidien et nous sommes très heureux de le transmettre à chacun
de nos clients, merci pour votre commentaire !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. FERRERO
Excellent service, tout le personnel est très courtois et disponible.
………
C. THIBERT
Service courtois et de qualité. Les personnes qui m’ont accompagnée dans le choix de ma voiture
et pour la livraison ont fait preuve de beaucoup de patience.
………
L. JACQUES
Belle expérience avec PIERRE BÉRUBÉ et MARIO PRONOVOST. Merci !
………
A. DHIF
Super service. Un spécial remerciement à MARIO PRONOVOST et JEAN-CHRYSTOPHE FORTIN GIRARD
pour l’accompagnement et le professionnalisme !
………
G. LAMY
Très bon service et personnel très accueillant et compétents... Merci à M. PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Lamy,
Un sincère merci, de la part de toute l'équipe, pour cette note parfaite !
N'hésitez pas à nous laisser savoir ce qui vous a plu chez nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. MOLAISON
Très bon service de MARIO PRONOVOST et QUENTIN TOUYET !
………
M-C. BURGESS
Merci très belle expérience ! Belle approche, très satisfaite de notre visite.
Super service de toute l’équipe !!!!
………
G. LANDRY
Bonjour, première expérience chez STE-FOY TOYOTA et je suis très satisfait. Mon vendeur M. PIERRE TURBIS
m'a bien expliqué le véhicule que j'avais choisi, il connaît son affaire et sans pression de sa part toujours avec le sourire. M. PIERRE-OLIVIER PIACRD Directeur Financier, lui aussi m'a bien expliqué en détail ce qu il m'offrait
comme couverture avec le sourire aussi.
Lorsque j'ai pris possession du véhicule M. MARIO PRONOVOST m'a bien expliqué toutes les options, et bien sûr avec le sourire ! Je peux donc vous dire que tu te sens bien accueilli par tout le personnel de STE-FOY TOYOTA.
Merci à vous tous !
………
J. DUMAIS
J’ai fait l’achat d’un véhicule chez STE-FOY TOYOTA et le service offert a été excellent.
Merci beaucoup M. MARIO PRONOVOST !
………
H. BISSON
Merci beaucoup pour TOUT M. PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Bisson,
Très agréable de lire votre critique, nous prierions le service à la clientèle comme étant le gage de succès.
Soyez assuré que Mario, expert en service-client, ainsi que toute l'équipe seront félicités chaleureusement.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J-S. PELLETIER
Super expérience chez ste foy Toyota avec GUY BISSON (Conseiller en produits), SIHAM BÉLALOUI
(Directrice Financière) et MARIO PRONOVOST (Expert en Service Client). Bz4X livré en 2,5 mois, super achat !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Pelletier,
Tout comme vous, nous considérons que notre Guy, Siham et Mario offrent un excellent service !
L’objectif premier de notre équipe est d’offrir une expérience chaleureuse et sans pression !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
W. PARENT
Bonjour monsieur PRONOVOST, J’ai grandement apprécié votre courtoisie et votre patience envers moi.
Très bon service à la clientèle !
………
R. CYR
Service excellent en tout point. Merci à M. BÉRUBÉ, M. PRONOVOST, M. BÉDARD et à tout
le personnel, vous tous des 5 Étoiles !
………
J. ROY
Bonjour, je suis très satisfaite et reconnaissante de l'excellent du travail de MARIO PRONOVOST, lorsque je suis allée chercher mon Toyota RAV4 2023 le 12 septembre 2023. Je n'hésiterai pas à recommander le garage Ste-Foy Toyota auprès de mon entourage et mon conseiller Monsieur FRÉDÉRIC LAPLANTE a également fait un travail remarquable. Je suis totalement satisfaite de mon véhicule !
………
D. CUSTODIO
Very happy with the attention and professionalism of the entire Ste-Foy Toyota team. AUDREY, MARIO,
STEVEN, CHRISTIANE, thank you for everything. Merci beaucoup !
………
J. CHAPADOS
Le service de Monsieur PRONOVOST, Expert en Service Client était très professionnel et agréable.
Il a pris le temps avec nous de nous expliquer comment fonctionnait notre nouveau véhicule, de répondre à
nos questions et notre interaction pour la remise de la voiture c'est très bien passé avec lui.
Nous aimerions refaire affaire avec lui et nous le remercions pour cette belle finale !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Chapados,
Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec notre Expert en Service-Client, Mario, s'est révélée
à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
R. FIRTH
Service incroyable ! Super experience, LA PLACE chez Ste-Foy Toyota pour allez chercher votre Toyota !
………
A. SENECAL
Excellent service à partir de l’achat avec STEVEN BOUCHARD, de la prise de possession avec MARIO PRONOVOST et du suivi. Je recommande Ste-Foy Toyota à tous ceux intéressé à avoir une belle expérience d’achat de véhicule.
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Senecal,
Quelle joie de lire vos bons mots ! Nous sommes heureux de constate votre entière satisfaction à l'égard de nos services ainsi que de notre éthique de travail! Peu importe le département où vous vous trouvez et la question que
vous avez, nous trouverons la réponse pour vous. L’unisson fait la différence et la complicité entre nos départements est une grande force chez nous. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. GOSSELIN
Très satisfaite, merci MARIO PRONOVOST !
………
H. TRUDEL et L.G. CLOUTIER
J'ai fait affaires avec M. MARIO PRONOVOST, de même que M. JEAN-CHRYSTOPHE FORTIN-GIRARD,
de Ste-Foy Toyota. J'accorde 5 étoiles à cette équipe pour leurs interventions.
………
CAMIL
Merci à MARIO PRONOVOST pour son service exceptionnel lors de la livraison de mon nouveau Véhicule Toyota Corolla Cross 2023, merci aussi à mon conseiller vendeur STEVE MAILLOUX, 2 personnes disponibles, serviables
qui répondent a vos demandent avec attention et courtoisie et de façon impeccable, merci à toute l’équipe avec qui j'ai eu la chance de côtoyer durant cette transaction, je vous recommande sans hésiter Ste-Foy Toyota, merci encore !
………
A. COSSETTE
Excellent service de la part de toute l'équipe. De l'accueil jusqu'aux services offerts par MICHAEL BOISSONNEAULT-BIRON, PIERRE-ALEXANDRE BÉDARD et MARIO PRONOVOST.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Cossette,
Nous sommes ravis de voir que notre équipe vous a offert un service d'excellence! Michael,
Pierre-Alexandre, et Mario seront chaudement félicités.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
D. GOSSELIN
Excellent services de MARIO PRONOVOST, MARC-ANTOINE TRUDEL et CHRISTIANE FAUCHON.
………
G. TURCOTTE
Merci à MARIO PRONOVOST pour la livraison de mon véhicule et à mon vendeur KARL RICHARD.
Professionnel tout le long du processus de vente.
………
I. STAFFORD
MARIO PRONOVOST était responsable de la livraison de ma nouvelle voiture. Il a pris grand soin de moi.
Il m'a accordé tout le temps nécessaire et m'a permis de quitter le concessionnaire en toute confiance.
………
F. FARRIN NAYEBZADEH
Ce fut une expérience formidable pour moi d'acheter une voiture chez Ste Foy Toyota ! Je suis 100% satisfait
des consultants surtout monsieur MARIO PRONOVOST - EXPERT SERVICE-CLIENT !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
En fait chez nous l'idée est simple : notre personnel est formé selon le fait que la seule chose que l'on vend dans la vie, ce sont des voitures. Tout le reste, on l'achète ! Puisque nous aussi on a besoin de conseils lorsque vient le temps d'acheter, on se met dans votre situation et on construit là-dessus pour vous offrir le service que nous aimerions recevoir ! Merci pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
L. BERGERON
Nous avons reçu un excellent service professionnel avec Madame AUDREY NOLIN conseillère, lors de l’achat de ma magnifique RAV 4, elle est très disponible, ainsi qu’avec Monsieur MARIO PRONOVOST lors de la livraison de la voiture. Merci encore pour tout !
………
C. ROY
Excellente présentation par MARIO PRONOVOST. Je le recommande !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Roy,
Mario vous remercie pour votre commentaire. Chaque transaction est différente et nous souhaitons personnaliser l'expérience. Nous aimons partager avec nos clients tout au long du processus d'achat. Merci de faire partie de la grande famille Ste-Foy Toyota.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M-L. CÔTÉ
Super service de MARC-ANTOINE TRUDEL et MARIO PRONOVOST pour la livraison
de mon nouveau BZ4X 2023.
………
D. BÉDARD
Excellent service avec MARIO PRONOVOST !
………
F. LANGLIS
Je suis entièrement satisfait du service reçu lors de la livraison de notre voiture de Ste-Foy Toyota.
Merci particulier à MARIO PRONOVOST.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Langlis,
Que de beaux mots pour MARIO ! Il en sera ravi. La compétence et le souci du travail bien fait font la force de nos équipes. Merci pour votre confiance et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. REINA
Bon service de la part de GORDON FERGUSON et MARIO PRONOVOST.
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Nous avons fait part à Gordon et Mario de votre commentaire et ils vous en remercient. Nous avons établi des standards de qualité de service à la clientèle particulièrement élevés, nous sommes donc ravis de voir que notre équipe vous a offert un service à la hauteur de ce que nous annonçons. Merci pour votre confiance et à la prochaine !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. FRÈVE
Excellent service de toute l'équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Frève,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé cette note parfaite, ça nous fait sincèrement
plaisir de voir que vous avez apprécié votre visite chez nous ! Merci !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M-L BERNATCHEZ
Très bon services et compréhension et nous donne de la satisfaction !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Bernatchez,
Nous sommes absolument ravis de voir que votre expérience chez nous s'est déroulée à la hauteur de ce que vous vous attendiez! Merci de nous avoir fait confiance et au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
B. OUELLET
Une expérience toujours aussi réussie depuis 20 ans.
Nouveau véhicule à la fine pointe de la technologie et une équipe du tonnerre et attentive !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Ouellet,
Nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Un chaleureux merci pour votre bel avis et n'hésitez pas à nous laisser savoir ce que vous avez aimé !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
R. MARCOTTE
L’accueil très courtois et professionnel de M. MARIO PRONOVOST (Expert En Service Client) et
de M. JÉRÉMI CARON (Conseiller aux produits) nous met tout de suite en confiance.
Compte tenu de leurs compétences et la façon de nous accueillir et de bien gérer notre dossier nous
considérons que le service à la clientèle se situe au top. Ce fut un réel plaisir de faire affaire avec eux.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Marcotte,
Merci pour ces bons mots. MARIO et JÉRÉMI sont de parfaits exemples de ce que nous voulons
comme conseillers. Ils travaillent avec leurs clients dans la transparence pour s'assurer d’un choix éclairé
et d’établir une relation d'affaires à long terme.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J. DEPAUW
Service à la clientèle parfaite ! Rien à dire à part que je recommande fortement.
Merci MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Depauw,
Que de beaux mots à l'égard de notre expert en service-client, MARIO PRONOVOST il en sera ravi !
Chez nous, nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service qui soit, à chacun de nos clients.
Merci de nous accorder votre confiance et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M-LARBI REBAIAIA
Les services et conseils donnés par M. MARIO PRONOVOST sont excellents.
Merci MARIO !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Rebaiaia,
Que de beaux mots pour notre expert en service-client, Mario, il en sera ravi !
Le professionnalisme et l'écoute active de notre équipe sont certainement des atouts très précieux
de notre entreprise. Merci de nous faire confiance et au plaisir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. MORIN
Je viens de faire l'acquisition de ma nouvelle voiture chez Toyota Ste-Foy. Je tenais à prendre quelques instants pour exprimer ma gratitude et ma satisfaction pour le service exceptionnel que M. JEAN-CHRYSTOPHE FORTIN GIRARD m'a fourni. Son dévouement, son professionnalisme et son attention aux détails ont été remarquables et ont vraiment fait la différence. C'est un conseiller dévouée et généreux autant pour son temps que ses réponses.
Je tenais aussi à souligner le bon service de M. MARIO PRONOVOST qui a pris le temps nécessaire pour tout m'expliquer et répondre à toutes mes questions de façon claire que ça soit à propos de mon contrat ou les spécifications de l'auto. Merci !
………
A. VINCENT
Excellent service tout au long de la procédure d’achat de mon premier véhicule. Merci énormément !
………
D. DUSSAULT
J'ai reçu un excellent service de la part de messieurs PIERRE TURBIS et MARIO PRONOVOST.
Leurs accueils chaleureux et courtois de même que leurs explications simples et claires ont contribué
à une expérience des plus satisfaisante.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Dussault,
Nous étions convaincus que le service que notre conseiller aux ventes, PIERRE,
et notre Expert en Service-Client, MARIO, vous ont offert saurait vous impressionner !
Ici, nous nous faisons un devoir de bien identifier les besoins de nos clients, nous sommes d'avis
que c'est ainsi que nous pouvons bâtir de vraies relations basées sur la confiance. Merci !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J-S. REID
J'ai beaucoup apprécié la qualité du service offert par PIERRE TURBIS, conseiller chez Sainte-Foy Toyota
et MARIO PRONOVOST, Expert en Service Client. Ils m'ont rapidement permis de prendre une décision
d'achat sereine et sans pression.
Réponse du propriétaire
Bonjour Jean-Sébastien,
On vous remercie pour votre commentaire et on est plus que ravis que vous soyez entièrement satisfait
du service ainsi que de votre achat !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
C. FOURNIER
Merci à MARIO PRONOVOST pour son service exeptionnel lors de la livraison de mon nouveau Véhicule Toyota Corolla Cross 2023, merci aussi à mon conseiller vendeur STEEVE MAILLOUX, 2 personnes disponibles, serviables qui répondent à vos demandent avec attention et courtoisie et de façon impeccable, merci à toute l équipe avec qui j'ai eu la chance de côtoyer durant cette transaction, je vous recommande sans hésiter Ste-Foy Toyota, merci encore !
………
M. NASHAAT
MARIO PRONOVOST and MATHIEU AUDET, thank you big time for the quality service and presentation.
Keep up the good work !
………
G. LAURENDEAU
Très bon accueil, excellent service !!
………
A. KONÉ
Je suis très content de la qualité de vos services.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Koné,
Un chaleureux merci pour ce bel avis! Nous sommes ravis de voir que notre équipe vous a offert un service
à la hauteur de vos attentes. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. NGOLWA
Je tiens à remercier M. MARIO PRONOVOST pour son professionnalisme lors de ma prise de possession
de mon véhicule. Merci et Merci encore !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Ngolwa,
Nous sommes heureux de savoir que Mario a su mettre en lumière les nombreuses qualités de votre nouvelle voiture. Nous vous souhaitons des années de plaisir avec votre fidèle acolyte.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J. POTHIER
Mon véhicule m’a été livré hier par M. MARIO PRONOVOST. Je tiens à souligner l’excellence de son travail,
en espérant qu’il sera encore disponible dans quelques années lorsque je changerai de véhicule à nouveau.
………
F. DUFOUR
Super service très attentionné merci à M. MARIO PRONOVOST !
………
M. SÉVIGNY
Nous sommes très satisfaits de notre rencontre avec M. BERNARD DROLET et M. MARIO PRONOVOST
pour leurs services et soutiens dans mon achat. Merci à vous deux !
………
O. DESCAHMBRES
Très bon service de la part de MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Deschambres,
Merci pour votre commentaire constructif. MARIO est effectivement un bel atout au département des ventes et de livraisons. Nous sommes heureux de savoir qu’il véhicule les valeurs de notre entreprise. Au plaisir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
O. JOHNSON RAKOTOZANANY
Super service ! Communication, service Satisfaisant, je tiens à remercier MARIO PRONOVOST pour tous !
Merci à tout l'équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
C'est toujours agréable et surtout motivant de voir que nos clients ont vécu une expérience à la hauteur
de ce que nous annonçons ! Chez nous, on fait tout en notre pouvoir pour offrir le meilleur service qui soit,
et nous sommes ravis de voir que Mario le fait avec brio ! Merci de nous faire confiance et
félicitations pour votre achat !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
M. GALLIENNE
Excellent service de MARIO PRONOVOST... Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gallienne,
Nous sommes très heureux d'apprendre que le service que vous a offert notre Expert en Service-Client,
MARIO, a répondu à toutes vos attentes. Merci pour votre confiance et félicitations pour votre achat !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………
J-R. CARRIER
Très bon service de vente par ANTONY ARSENAULT et de livraison du véhicule par MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Carrier,
Merci de nous avoir donné la chance de vous servir ! Nous ne prenons jamais un client pour acquis et voilà pourquoi Antony et Mario ont tout fait en leur pouvoir pour répondre à vos besoins. Ce n'est qu'un début et nous nous faisons un mandat de vous offrir le meilleur service qui soit, en tout temps ! Félicitations pour votre achat !
………………
Y. PAQUIN
Merci à M. MARIO PRONOVOST pour la livraison de mon TOYOTA RAV4 2022 le vendredi 14 juillet 2023. Il a été très compétent du début à la fin de notre rencontre. Il a su répondre à toutes mes attentes et à toute mes questions. Il mérite la note de 5 étoiles pour son service et son professionnalisme. Même chose pour mon vendeur GORDON FERGUSON. Merci à toute l'équipe. Je recommande votre concession sans problème à toute mes connaissances. Merci encore pour tout !
………………
J-G. MERCIER
Expérience très agréable. Les gens que j’ai rencontrés ont été d’une grande gentillesse et hautement qualifié.
Que ce soit mon vendeur MICHAEL BOISSONNEAULT-BIRON, Mme SIHAM BELALOUI et encore celui qui m’a livré le véhicule et m’a guidé dans la compréhension de tous les systèmes de la nouvelle voiture, M. MARIO PRONOVOST. Je suis totalement satisfait !
………………
G. THERRIEN
Bonjour, j’ai eu un excellent service avec M. PRONOVOST. Merci pour sa grande patience et sa courtoisie.
Très bon service !
………………
D. LEMIEUX
Un service 5 étoiles de la part de M. MARIO PRONOVOST ! Merci beaucoup !
………………
S. LABRANCHE
J’ai vécu une excellente expérience d’achat chez Ste-Foy Toyota avec une équipe courtoise et souriante !
Mon conseiller, JEAN-CHRYSTOPHE FORTIN-GIRARD, connaissait très bien ses véhicules, il a su répondre à mes nombreuses interrogations et s’est montré accessible tout au long du processus et même après la livraison.
Une démarche plaisante sans stress ni pression !
Aujourd'hui MARIO PRONOVOST, Expert service client nous a offert une livraison agréable, efficace et impeccable.
Il s’est assuré de prendre le temps voulu nous expliquer et configurer l’ensemble des fonctionnalités requises, tout en nous offrant son soutien si nous avons des questions
après la livraison. Merci !
………………
B. CÔTÉ
En deuil de mon compagnon des 13 dernières années, que fut mon camion, l'équipe de Ste-Foy Toyota composée
de MME AUDREY NOLIN, conseillère en produits/ventes en ligne, de MME SIHAM BELAOUI, directrice financière
ainsi que M. MARIO PRONOVOST, expert service client, ont su, de part leur accueil chaleureux, leur sourire, leur sens de l'humour, leur écoute, m'accompagner à chacune des étapes me menant vers mon nouveau partenaire de route, mon TOYOTA RAV4 LIMITED 2023. Ce fut une expérience humaine agréable et enrichissante. Je remercie donc,
mon équipe de confiance en les personnes de MME AUDREY NOLIN, MME SIHAM BELALOUI et M. MARIO PRONOVOST. Je vous les recommande. Il est maintenant l'heure pour moi, d'aller m'amuse avec mon tout nouveau TOYOTA RAV4 LIMITED. MERCI, merci pour tout !
………………
N. FIOLA
Super satisfait très bon service !
………………
L. POULIN
Merci à toute L’équipe de Ste-Foy Toyota. Une belle expérience du début jusqu’à la livraison.
………………
F. DUFOUR
Service impecable, merci à toute l'équipe !!!
………………
S. LAMONTAGNE
Excellent service d’un bout à l’autre !
………………
S. BHERER
Excellent service ! Gens de confiance, professionnels et très patients. Nous recommandons Ste-Foy Toyota ! ALEXANDRE MAILHOT, MARIO PRONOVOST et JADE BOUCHARD nous ont offert un service hors pair !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Bherer,
Wow, quel plaisir de lire votre belle recommandation! Nous sommes heureux de constater que notre conseiller
en vente, ALEXANDRE MAILHOT, notre directrice financière, JADE BOUCHARD, et notre experte service-client, MARIO PRONOVOST, vous ont offert un service qui a répondu à vos besoins.
Merci infiniment de nous faire confiance et bonne route avec votre nouvel acolyte !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. BOULET
Excellent service reçu chez STE-FOY TOYOTA lors de la livraison de mon nouveau véhicule RAV4. M. MARIO PRONOVOST a pris le temps de m’expliquer les caractéristiques et spécifications du véhicule. Il était extrêmement poli et courtois. Je veux aussi souligner le bon travail de Mme JULIE CHABOT. Elle a su répondre à mes besoins dans la sélection du véhicule. Merci à l’équipe de Ste Foy Toyota ! Nous sommes client depuis 1974 !!!
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Boulet,
Nous sommes ravis de lire vos bons mots à l'égard de notre concession ! Notre équipe d'experts s'est fait un plaisir d'effectué les travaux requis sur votre véhicule. Nous sommes d'avis que la base d'un bon service est la transparence ; on vous doit des explications clairs et honnêtes ! Merci de nous faire confiance pour l'entretien de votre véhicule et au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. BEFFORT
Service très agréable ! J’ai été ravi de la patience et du professionnalisme impeccable de JOSÉ DANIEL VENTURA VASQUEZ et MARIO PRONOVOST tout le long du processus de location !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Beffort,
Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous étions convaincus que le service offert par JOSÉ DANIEL et par MARIO saurait vous impressionner ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. KONÉ
Je suis très content de la qualité de vos services, merci à vous M. PRONOVOST !
………………
A. GAGNON
Excellent service en tout point. Je suis toujours aussi en amour avec ma voiture, MERCI MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour M. GAGNON,
Un gros merci pour ce beau commentaire, nous l'apprécions grandement ! Nous sommes très heureux de constater que vous êtes heureux de votre achat chez nous, nous vous souhaitons plusieurs années de bonheur avec votre fidèle acolyte !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J.P. HARRISSON
Merci à WILLIAM VALIS-ARCHAMBAULT et MARIO PRONOVOST !
Excellent service du début à la fin pour l’achat de ma nouvelle voiture !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Harrisson,
Un gros merci à vous pour ces beaux mots ! La plus grande satisfaction que nous procure notre travail est de savoir que chaque client qui a pris la décision de faire affaire avec nous ressorte d'ici satisfait et avec le sourire ! Sachez que vos bons mots seront assurément transmis à WILLIAM et MARIO. Ils seront ravis de l'entendre !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. PAQUIN
Merci M. PRONOVOST pour votre accueil et vos explications lors de la prise de possession de mon nouveau véhicule. Merci également à mon vendeur WILLIAM VALIS-ARCHAMBAULT.
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Paquin,
C’est toujours agréable de se faire rappeler que nos efforts, notre philosophie et notre vision du service à la clientèle sont nos principales forces et surtout, que ce sont ce que notre clientèle recherche dans le choix d'un concessionnaire. Vos bons mots seront assurément transmis à MARIO et WILLIAM.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
E. GROS-LOUIS
Super service, rapide et efficace... Merci MARIO PRONOVOST !
………………
I. TREMBLAY
Excellent service ! Très satisfaite de mon expérience d'achat ! Merci pour les explications de M. PRONOVOST !
………………
L. BILODEAU
Toujours un service impeccable de la part de AUDREY NOLIN. De plus, MARIO PRONOVOST m’a donné un excellent service. Il connaît très bien ses produits !
………………
J.A. BERNARD
J'avais encore une fois une équipe de feu ! Ils ont répondu à mes attentes (les ont même dépassées). Ils ont été à l'écoute de mes demandes et je ne me suis pas senti comme un numéro et en aucun cas j'ai eue l'impression que l'on me mettait de la pression. Merci MARC-ANTOINE TRUDEL pour ta présence et ton expertise, MARIO PRONOVOST pour le service exceptionnel pour la livraison du véhicule sans oublié Madame CHRISTIANE FAUCHON, Directrice des finances. Je suis cliente chez Toyota Ste-Foy depuis 2015 et je n’ai jamais été déçue !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Bernard,
Respect, courtoisie, écoute et ce, dans un environnement sans pression. Vos commentaires nous rendent très fiers et renforcent notre désir constant de faire vivre une expérience d’achat unique à nos clients.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J-G. HAMEL
Nous avons été très bien accueillis par monsieur MARIO PRONOVOST, EXPERT EN SERVICE-CLIENT, et le personnel a été à l’affût de toutes nos demandes lors de la prise de possession de notre voiture. Nous avons reçu
des conseils très judicieux concernant les fonctionnalités et opérations des différents contrôles de la voiture. Les documents à compléter étaient claires et précis !
………………
R. TRUDEL
Super service de JULIE CHABOT et de MARIO PRONOVOST pour nouveau RAV4 !
………………
P. BOURDAGES
J'ai reçu un excellent service de mon vendeur QUENTIN TOUYET et lors de la prise de possession du véhicule avec MARIO PRONOVOST. Personnel aimable et courtois, je recommande fortement cet établissement pour l'achat d'un véhicule.
………………
M. MAROUEN CHTIOUI
Merci beaucoup MARIO PRONOVOST et JEAN-FRANÇSOI ROY. C'était un plaisir pour nous aujourd'hui bonne longue fin de semaine de la St-Jean Baptiste !
………………
D. MARTIN
Très belle présentation du produit, merci MARIO PRONOVOST !
………………
A. ALLAIRE
Cher M. PRONOVOST
Je fais suite à notre rencontre du 19 juin 2023 où j’ai pris possession de ma nouvelle voiture. Vous m’avez très bien accueillie et le rendez-vous s’est déroulé à l’heure prévue. Vous m’avez fait signer tous les documents requis avec les explications appropriées. Vous m’avez par la suite présenté mon nouveau véhicule en répondant patiemment à toutes mes questions. Du début à la fin de notre rencontre, vous avez été très courtois et je suis très très satisfaite. Si je dois vous donner une note de 1 à 10, je vous donne sans aucun doute 10.
………………
R. POULIN
Vous êtes une personne d’exception M. PRONOVOST... Merci pour tout !
………………
D. LORTIE
Excellent service sur toute la ligne. Merci à MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lortie,
Nous sommes absolument ravis de voir ces 5 belles étoiles de votre part, merci beaucoup ! N'hésitez pas à nous laisser savoir ce qui vous a plu lors de votre visite !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
É. CARON
Excellent service de toute l’équipe ! Merci principalement à MARIO PRONOVOST, GORDON FERGUSON, et JADE BOUCHARD pour votre service impeccable !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Caron,
Un gros merci à vous pour ces beaux mots ! La plus grande satisfaction que nous procure notre travail est de savoir que chaque client qui a pris la décision de faire affaire avec nous ressorte d'ici satisfait et avec le sourire ! Sachez que vos bons mots seront assurément transmis à MARIO, GORDON et JADE. Ils seront ravis de l'entendre !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
N. GHISLAIN
Excellent service, suivi et attention au détail de la part de l'équipe de MARIO PRONOVOST. Transfert rapide et questions répondues, un plaisir d'avoir fait affaire avec lui !
………………
S. BONFILS
Bonjour M. PRONOVOST, l’accueil a été parfait comme la formation donnée pour la prise en main de ma voiture. Merci pour tout !
………………
M. OUELLETTE
Belle expérience avec une belle équipe qui a répondu avec patience à nos questions.
………………
L. ARTEAU
Excellent service de la part de M. MARIO PRONOVOST. Un expert en service-client très professionnel à recommander à tous ! Merci M. PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Arteau,
Mario vous remercie pour votre commentaire. Chaque transaction est différente et nous souhaitons personnaliser l’expérience. Nous aimons partager avec nos clients tout au long du processus d’achat ! Merci de faire partie de la grande famille Ste-Foy Toyota.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. GUAY
Merci MARIO PRONOVOST pour votre excellent service !!
………………
G. MORENCY
Je tiens à souligner l'excellent travail de l'équipe de Ste-Foy Toyota lors de l'achat de mon nouveau véhicule en mai 2023. Les services reçus de M. MARIO PRONOVOST (Expert Service-Client), MME CHRISTIANE FAUCHON (Directrice des services financiers) et M. JÉRÉMY CARON (Conseiller aux ventes-véhicules neufs) ont été très appréciés. Alors, s'il faut donner une note, c'est 10/10 !
………………
M. CLOUTIER
L’équipe de chez Ste-Foy Toyota est des plus professionnelle. J’ai en premier lieu apprécié l’excellent travail de mon conseiller JOSÉ DANIEL VENTURA VASQUEZ. J’ai aussi apprécié ma rencontre avec MME GUYLAINE FRASER Directrice des services financiers. Lors de la prise de possession de mon nouveau véhicule M. MARIO PRONOVOST, Expert en Service Client, a été d’une grande efficacité par la clarté des explications et excellents conseils.
Merci à tous ! Je recommande fortement ce concessionnaire !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Cloutier,
Un gros merci à vous pour ces beaux mots ! La plus grande satisfaction que nous procure notre travail est de savoir que chaque client qui a pris la décision de faire affaire avec nous ressorte d'ici satisfait et avec le sourire ! Sachez que vos bons mots seront assurément transmis à notre équipe.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
T. LAWSON
Parfait comme service. Je vous remercie !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lawson,
C’est toujours agréable de se faire rappeler que nos efforts, notre philosophie et notre vision du service à la clientèle sont nos principales forces et surtout, que ce sont ce que notre clientèle recherche dans le choix d'un concessionnaire.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. DROLET
Merci à l’équipe pour l’accueil spécialement aux conseils de M. BISSON et aux explications de M. PRONOVOST.
………………
M. BRILLON
Excellent service de la part de M. MARIO PRONOVOST qui m’a livré la voiture, et également de la part de M. SAMUEL ROUSSEAU, conseiller financier. Merci à l’excellente équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Brillon,
Comme il est agréable de voir cette belle note parfaite! Nous sommes ravis de constater que nous avons visiblement été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous accorder votre confiance et au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. TROTTIER
Vraiment un superbe service de toute l’équipe ! M. GORDON FERGUSON aux ventes, M. MARIO PRONOVOST Expert en Service Clients et MME JADE BOUCHARD aux finances ! L’équipe a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions et s’assurer de me remettre la voiture en parfait état ! J’ai fait l’acquisition d’une nouvelle voiture Mirai à l’hydrogène en toute simplicité ! Je suis très heureux des services professionnels reçus ! Je les recommande à tous ! Ils ont une approche humaine et personnalisée et on ne se sent pas comme dans plusieurs autres garages ou nous l’avons l’impression que tout est hors de prix, réparations et autres ! Vive Ste-Foy Toyota ! Avec 3 enfants, vous allez me revoir souvent pour des voitures additionnelles !!!
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Trottier,
Ça nous fait tellement plaisir de lire vos bons mots! Chez nous, on fait tout notre possible afin que tous nos clients puissent vivre une expérience exceptionnelle, et ce, à chacune des étapes. En passant de la période de magasinage jusqu'à la prise de possession, on s'assure de vous offrir un service à la clientèle hors pair. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. NILLY
Je tiens à remercier FRÉDÉRIC LAPLANTE pour les conseils pour trouver notre véhicule il a été patient et très gentil et a su très bien nous conseiller. Merci également à MARIO PRONOVOST pour la livraison du véhicule. Tout les deux ont su répondre à toutes mes questions. Merci également à tout le personnel Ste-Foy Toyota pour l'accueil et leur gentillesse.
………………
G. TREMBLAY
Beaucoup apprécié notre conseillère Mme TASNON et M. PRONOVOST qui nous a livré notre véhicule avec toutes les informations nécessaires.
………………
D. POULIOT
Très bon service. Mon véhicule était impeccable !
………………
J. LAJEUNESSE
Merci MARIO PRONOVOST, MARC-ANTOINE TRUDEL et SAMUEL ROUSSEAU pour l’excellent service dans l’achat de ma nouvelle Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Lajeunesse,
C’est toujours agréable de se faire rappeler que nos efforts, notre philosophie et notre vision du service à la clientèle sont nos principales forces et surtout, que ce sont ce que notre clientèle recherche dans le choix d'un concessionnaire. Merci pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. EDGA NAO
Je retiens, MADAME DOMINIQUE TASNON, MONSIEUR DÉVY ROSS ( très apprécié Monsieur le directeur ! ), MONSIEUR MARIO PRONOVOST, pour leurs services de qualité chez Sainte-Foy Toyota. Merci à vous tous !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
C'est toujours agréable et surtout motivant de voir que nos clients ont vécu une expérience à la hauteur de ce que nous annonçons ! Chez nous, on fait tout en notre pouvoir pour offrir le meilleur service qui soit, merci de nous faire confiance et félicitations pour votre achat !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. ST-PIERRE
Excellent service lors de la livraison du véhicule, de la part de MARIO PRONOVOST. Attentionné et courtois. Le service reçu de la part de JEAN-CHRYSTOPHE FORTIN-GIRARD est à souligner de façon particulière.
Tout au long de l'attente de la réception du véhicule, il a démontré une disponibilité exemplaire et a répondu à toutes mes questions. Merci !
………………
M. PERNOT
Équipe très agréable, professionnelle et enthousiaste ! Ils prendront le temps de répondre à toutes vos questions !
………………
J. THIBAULT
15 ÉTOILES D'OR MASSIF à attribuer dans le processus qui a mené à ma location d'un COROLLA SE 2023...
5 ÉTOILES POUR PIERRE BÉRUBÉ
à 83 ans, ce fut de loin le meilleur conseiller que j'ai rencontré. Il est là pour nous, les explications sont claires et ses conseils sont toujours pertinents. J'ajouterais une sixième étoile si possible. Pas de fard, toujours naturel !
5 ÉTOILES POUR MARIO PRONOVOST
Très bonne prise en mains du nouveau véhicule ; explications ciblées et rend la paperasse et les multiples signatures humoristiques. De très bons conseils aussi. Un autre qui est là pour nous. Pas vu le temps passé ! Ce sera toujours un plaisir de le croiser.
5 ÉTOILES POUR SIHAM BÉLAOUI
Ma surprise 2023 ! Je suis toujours méfiant quand arrive cette phase de la location ou de l'achat. Une réaction de chat échaudé. Mais là, tout était tellement clair, des explications ordonnées, les plus et les moins expliqués, aucune pression.
Quel atout pour l'entreprise et les clients ! Bravo au GROUPE SAILLANT de recruter une telle équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Thibault,
Wow ! Quel plaisir de voir ces bons mots envers notre travail ! Nous sommes ravis de voir que PIERRE BÉRUBÉ, MARIO PRONOVOST et SIHAM BÉLALOUI ont su rendre votre processus de location des plus agréables. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tout nouveau Corolla !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. LECLERC
Nous avons rencontré M. MARC-ANTOINE TRUDEL, conseiller en produits, MME CHRISTIANE FAUCHON, directrice financière et M. MARIO PRONOVOST, Expert en Service-Client. Nous attribuons 5 étoiles pour leur efficacité, leur souci du travail bien fait et leur gentillesse à répondre à nos questions et demandes. Il est évident que Ste-Foy Toyota est privilégié et avantagé de les détenir dans leur équipe. Merci pour tout !
………………
N. MAYER
Je suis bien content de mon achat aujourd’hui chez Ste Foy Toyota. Toute a bien été, vite et efficace à cause de l’expertise du groupe à Ste Foy Toyota. Je remercie JOSÉ DANIEL VENTURE VASQUEZ, Conseiller en produits et MARIO PRONOVOST, Expert Service-Client pour leur efficacité sur la vente et pour avoir pris le temps de toute bien expliquer.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Mayer,
Nous sommes absolument ravis de voir que votre expérience chez nous s'est déroulée à la hauteur de ce que vous vous attendiez ! Merci de nous avoir fait confiance tout au long de votre processus d'achat et au plaisir de vous revoir lors de vos entretiens réguliers !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. CARON
Merci à MARC-ANTOINE TRUDEL et MARIO PRONOVOST pour leur service hors pair !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Caron,
D’être écouté et respecté dans vos interrogations et vos choix, voilà notre mission. Merci de votre commentaire !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. CHARTRAND
Merveilleux service !! Merci beaucoup MARC-ANTOINE TRUDEL pour la belle expérience super service en tous points !! Ainsi que MARIO PRONOVOST pour la livraison parfaite ! Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Chartrand,
Nous saluons votre excellente décision d’achat. Une acquisition rationnelle, certes oui, mais oh combien émotionnelle, à la fois ! Bonne route !
L'équipe de Set-Foy Toyota
………………
E. GALLANT
Excellent service, j'ai acheté un Toyota Sienna 2019 LE et vraiment bon service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Gallant,
Notre équipe vous remercie pour vos 5 étoiles. Chaque transaction est différente et nous souhaitons personnaliser l’expérience. Nous aimons partager avec nos clients tout au long du processus d’achat. Merci de faire partie de la grande famille de Ste-Foy Toyota.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. PLAMONDON
Très bon service lors de la livraison de mon véhicule par M. MARIO PRONOVOST !
………………
G. BUCHET
Un immense merci à AUDREY NOLIN pour sont excellent service !! J'ai eu une très belle première expérience d'achat d'un véhicule neuf du début à la fin ! Un gros merci à VICKY PLOURDE ! Que je n'ai jamais vue mais qui a su m'obtenir le véhicule désiré malgré la rareté dans la période que je souhaitait ! La prise de possession a eu lieu dans les temps, et c'est effectué avec MARIO PRONOVOST, excellent service encore, vous faites un client très satisfait, je vous recommande sans retenue !
………………
M. FORTIER
J'ai pris ce matin possession de mon Corolla Cross 2023. Monsieur MARIO PRONOVOST Expert en Service-Client m'a très bien accueilli et a procédé aux étapes de livraison d'une façon que j'ai bien apprécié. Antérieurement, j'avais bien apprécié la rencontre avec Madame CHRISTIANE FAUCHON Directrice financière très professionnelle qui m'avait présenté les différents services offerts par Toyota. Et si j'en suis à mon cinquième Toyota c'est grâce au Conseiller PIERRE BÉRUBÉ un très gentil monsieur. Autre raison de ma fidélité à Ste-Foy Toyota, c'est l'excellent service et la qualité et l'ambiance de ce garage.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Fortier,
Tout d'abord, laissez-nous vous féliciter pour votre tout nouveau Corolla Cross 2023, nous vous souhaitons de nombreuses années de bonheur avec ce dernier ! Il est toujours très motivant de voir que l'éthique de travail et
le professionnalisme de notre équipe répond aux besoins de notre précieuse clientèle. Peu importe le département où vous vous trouver, sachez que nous ferons tout en notre pouvoir pour que vous ressortiez d'ici satisfait et avec
le sourire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à notre spécialiste expérience client, MARIO PRONOVOST, il en sera absolument ravie !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. JARVIS
M. MARIO PRONOVOST m'a donné un service exemplaire lors de la livraison de mon RAV4 XSE le 22 mai 2023. Ses explications étaient claires et concises, faites-en l'employé du mois !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Jarvis,
Nous sommes heureux de savoir que MARIO PRONOVOST a su mettre en lumière les nombreuses qualités de votre nouveau RAV4. Nous vous souhaitons des années de plaisir avec votre fidèle acolyte.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. VERREAULT
MARIO PRONOVOST a pris le temps de nous expliquer, il est sympathique et très gentil, merci !
………………
L. PARADIS
Très bon service merci !
………………
D. MÉTIVIER
Un gros merci à mon vendeur et ami GUY BISSON et merci à MARIO PRONOVOST pour la finalisation et sa patience !
………………
F. PINET
Un gros merci à WILLIAM VALIS-ARCHAMBAULT et MARIO PRONOVOST pour le service attentionné !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Pinet,
Respect, courtoisie, écoute, et ce dans un environnement sans pression. Vos commentaires nous rendent très fiers et renforcent notre désir constant de faire vivre une expérience d’achat unique à nos clients.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. NDIKUMANA
La meilleure voiture !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Toute l'équipe tient à vous remercier de nous faire confiance et de nous accorder cette note parfaite ! Nous nous faisons un devoir de toujours être à la hauteur de ces 5 belles étoiles. Au plaisir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
G. NOËL
Excellent service de MARIO PRONOVOST, merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Noël,
Un chaleureux merci pour ce bel avis! Nous sommes ravis de voir que notre équipe vous a offert un service à la hauteur de vos attentes. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. TREMBLAY
J'ai reçu une excellente présentation de MARIO PRONOVOST pour m'expliquer le fonctionnement de mon véhicule. De même que CAROLINE LAMOUREUX pour les détails financiers. M. BERNARD DROLET a été plus que patient durant la négociation de l'achat de mon RAV4. Il est très connaissant des produits Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Tremblay,
Merci de nous avoir donné la chance de vous servir! Nous ne prenons jamais un client pour acquis et voilà pourquoi notre équipe a tout fait en son pouvoir pour répondre à vos besoins. Ce n'est qu'un début et nous nous faisons un mandat de vous offrir le meilleur service qui soit, en tout temps! Félicitations pour l'achat de votre RAV4 !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
N. SAILLANT
Ce fut une excellente expérience d'acheter chez Ste-Foy. Merci à PATRICK FILLION et MARIO PRONOVOST pour leur excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Saillant,
Merci de votre confiance ! Nous nous faisons un devoir de bien identifier les besoins de nos clients. Notre côté humain et la vision de vous garder longtemps parmi notre clientèle sont enseignés à tous les nouveaux conseillers qui travaillent pour nous.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. GAGNÉ
Excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Gagné,
Nous sommes ravis de voir que le service que vous avez reçu a répondu à toutes vos attentes. Merci beaucoup pour votre confiance et au plaisir de vous revoir!
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. GOULET
Bonjour M. PRONOVOST merci pour votre excellent service lors de la livraison de notre RAV4 XSE AWD 2023. Vous méritez une note de passage au-delà de 5 ÉTOILES mais 100% Merci !
………………
L. ROBERT
Une expérience de location des plus agréable. Merci à GUY BISSON, CHRISTIANE FAUCHON et MARIO PRONOVOST. Professionnels du début à la fin. Je vous recommande Ste-Foy Toyota !
………………
DOMN
Solide service et conseille de la part de JEAN-CHRYSTOPHE FORTIN-GIRARD et au service client, MARIO PRONOVOST est un expert. Mon véhicule est arrivé rapidement et ils ont respecté mes demandes à la lettre.
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Comme il est agréable de lire vos bons mots ! L'intégrité, la transparence et le respect sont des valeurs très importantes chez nous, c'est ce qui nous permet d'offrir un service des plus humains. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. MOISE
Un remerciement à MARIO PRONOVOST pour toutes les infos qu'il m'a transmis sur ma nouvelle RAV4 il a été à la hauteur de sa tâche... Merci mon cher !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Moise,
Nous sommes heureux de savoir que Mario a su mettre en lumière les nombreuses qualités de votre nouveau RAV4. Nous vous souhaitons des années de plaisir avec votre fidèle acolyte.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
H. LAQUERRE
Très bon service reçu avec MARIO PRONOVOST. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Laquerre,
Nous sommes absolument ravis de voir que votre expérience chez nous s'est déroulée à la hauteur de ce que vous vous attendiez! Merci de nous avoir fait confiance tout au long de votre processus d'achat et au plaisir de vous revoir lors de vos entretiens réguliers!
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. NADEAU
Merci à M. MARIO PRONOVOST pour son professionnalisme et sa courtoisie lors de la livraison de mon nouveau TOYOTA TACOMA 2023.
………………
I. CHENETTE
Je suis très satisfaite du service de chez Ste-Foy Toyota. M. PIERRE TURBIS m’a très bien reçu a pris soin de moi du début à la fin! Service incroyable. Même constat pour M. MARIO PRONOVOST... Accueil, patience et professionnalisme. Merci à tous ! Une cliente fidèle !
………………
L. BÉLANGER
Merci à M. PRONOVOST et à son bon sens de l'humour !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Bélanger,
Toute l'équipe tient à vous remercier de nous faire confiance et de nous accorder cette note parfaite ! Nous nous faisons un devoir de toujours être à la hauteur de ces 5 belles étoiles. Au plaisir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M-P. BERGERON
Excellent service de vente et de prise de possession. JULIE CHABOT a été à l'écoute de nos besoins et MARIO PRONOVOST a pris le temps de nous expliquer en détail le fonctionnement de notre nouveau véhicule.
Très professionnel et un service de très grande qualité. Merci !
………………
L. THIBODEAU
Belle expérience de livraison avec M. MARIO PRONOVOST !
………………
S. CÔTÉ
La transaction financière s'est très bien passée avec M. PRONOVOST !
………………
M-J. RUEL
Merci à MARIO PRONOVOST pour son appui dans la livraison de mon véhicule et merci à mon vendeur PIERRE BÉRUBÉ !
………………
H. GIGUÈRE et G. NOËL
Bonjour Monsieur Pronovost, ma conjointe et moi avons beaucoup apprécié la qualité de vos services dans le processus d'échange de notre Toyota RAV4. Au plaisir !
………………
A. LÉGARÉ
Service courtois et très attentionné. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Légaré,
Quel plaisir de voir que notre équipe de spécialistes chevronnés répondent aux besoin des clients. Merci beaucoup pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. MONTREUIL
Expérience facile et totalement satisfaisante. Merci à MARIO PRONOVOST pour toutes les explications, claires et précises, lors de la prise de possession de mon auto. Merci aussi à Patrick Fillion, mon vendeur, qui a très bien compris mes besoins et attentes. Bravo à l'équipe que vous formez !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Montreuil,
Merci beaucoup pour vos bons mots envers notre travail. Nous nous efforçons quotidiennement à ce que chaque client reparte avec le sourire et nous sommes ravis de voir que c'est mission accomplie !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. BOUDREAULT
Un service 5 étoiles de la part de M. WILLIAM ARCHAMBAULT-VALIS et de M. MARIO PRONOVOST... Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Boudreault,
C'est toujours agréable et surtout motivant de voir que nos clients ont vécu une expérience à la hauteur de ce que nous annonçons ! Chez nous, on fait tout en notre pouvoir pour offrir le meilleur service qui soit, merci de nous faire confiance et félicitations pour votre achat !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
B. ST-LAURENT
Merci Monsieur MARIO PRONOVOST, pour votre excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur St-Laurent,
Respect, courtoisie, écoute, et ce dans un environnement sans pression. Vos commentaires nous rendent très fiers et renforcent notre désir constant de faire vivre une expérience d’achat unique à nos clients. Merci pour vos bons mots, Mario en sera ravi !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. LEMIEUX
Tout était très bien !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lemieux,
C'est un réel plaisir de lire votre bel avis ! Chez nous, nos clients sont au cœur de nos priorités et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de leur offrir le meilleur service qui soit! Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. FORTIN
Très satisfaite de l'accueil chaleureux et très professionnelle de MARIO PRONOVOST ainsi que de sa patience... Un gros Merci pour tout !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Fortin,
Nous sommes ravis de voir que l'expérience que vous avez vécue chez nous s'est révélée être à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et à la prochaine !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. MICHAUD
Merci à CHRISTIANE FAUCHON, MARIO PRONOVOST et MARC-ANTOINE TRUDEL pour vos conseils et excellent service à la clientèle !
………………
D. LANGEVIN
J’ai beaucoup apprécié le service courtois et respectueux lors de la livraison de ma merveilleuse Toyota Cross, la semaine dernière. Merci beaucoup !
………………
I. DESHAIES
Un excellent service de la part de MARIO PRONOVOST et JULIE CHABOT ! La réception de notre véhicule fut un moment unique. Nous avons eu réponse à toutes nos questions et notre fils de 8 ans a même eu droit à des ballons, des crayons de couleurs et des dessins à colorer !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Dehaies,
WOW ! Merci de nous faire confiance ! Soyez assuré que vos bons mots seront transmis à JULIE CHABOT, ainsi que MARIO PRONOVOST. La force d'une belle relation avec notre clientèle réside dans la confiance et pour acquérir cette confiance nous n'hésitons pas à être disponibles, attentionnés et surtout à votre écoute !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J-D. VACHON
Je veux simplement dire que j’ai eu un excellent service 5 étoiles de GUY BISSON ainsi que MARIO PRONOVOST. Merci à toute l’équipe !
………………
J-F. LACHANCE
Merci à MARIO PRONOVOST pour l'excellent service lors de la livraison de mon nouveau BZ4X. Merci également à MARC-ANTOINE TRUDEL, le meilleur représentant aux ventes ainsi qu'à SIHAM BÉLALOUI comme directrice commerciale. Ste-Foy Toyota, simplement les meilleurs !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lachance,
Un chaleureux merci pour vos bons mots envers notre travail ! Nous sommes heureux de savoir que toute notre équipe a su mettre en lumière les nombreuses qualités de votre nouveau bZ4X. Nous vous souhaitons des années de plaisir avec votre fidèle acolyte.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. RUSSENBERGER
Bien heureux de ma nouvelle acquisition et service impeccable rendu par MARIO PRONOVOST. Merci pour tout !
………………
E. BERNIER
Excellent service de la part de mon conseiller GUY BISSON et de l'expert en service clients MARIO PRONOVOST ! Merci !!
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Bernier,
C’est pour ça que chez nous, on engage la personne avant les compétences : les compétences s’acquièrent, mais la personnalité, c’est inné. Merci pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
P. MAHEU
J’ai bien apprécié la livraison de mon nouveau TACOMA. Le rendez-vous a eu lieu à l’heure convenue, et l'installation de l’application Toyota Connect a été bien effectuée (j’aurais peut-être réussi, mais cela aurait long). Même avec les problèmes connus de la SAAQ, vous avez réussi à régler le petit problème. Mon camion était à l’intérieur, luisant, rempli d’essence et prêt à partir. Merci et au plaisir de vous revoir !
………………
Y. YACINE
Un très grand merci pour le professionnalisme de l’équipe chez Ste-Foy Toyota j’ai adoré l’expérience !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Yacine,
Quelle joie de voir cinq (5) belles étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité que ce soit en période de magasinage, pendant l'achat ou après l'achat. Nous nous assurerons que vous soyez toujours fier de nous avoir donné une note parfaite.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. AMRI
Un grand merci MARIO PRONOVOST, nous avons été très bien reçus à et la livraison de notre voiture était excellente grâce à son excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Amri,
Quel réel plaisir de lire ce beau témoignage de votre expérience avec Mario, il sera ravi de l'entendre ! Votre confiance en nous nous rend fiers et renforce notre désir d'offrir un service d'excellence à chacun de nos clients, merci pour vos bons mots !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. LÉGER
C’est mon premier véhicule que j’achète chez le concessionnaire Ste-Foy Toyota. J’ai fait affaire avec M. FRÉDÉRIC LAPLANTE. Il a été de bon conseil et le tout dans un environnement agréable. Je le recommande pour ceux qui veulent être bien conseillés. J'ai reçu un excellent service de la part de M. MARIO PRONOVOST.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Léger,
Quel réel plaisir de lire ce beau témoignage de votre expérience avec notre équipe ! Votre confiance en nous nous rend fiers et renforce notre désir d'offrir un service d'excellence à chacun de nos clients, merci pour vos bons mots et à la prochaine !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. BELLEFLEUR
Merci pour le service de vente avec Mme DOMINIQUE TASNON pour ensuite compléter avec mon directeur des finances qui est M. SAMUEL ROUSSEAU et pour finaliser avec la prise de possession avec M. MARIO PRONOVOST. Merci à toute l'équipe et bonne continuité dans votre domaine d'expertise !
………………
A. TREMBLAY
Entièrement satisfaite de l'accueil humain et très professionnelle de toute l'équipe. Je suis très heureuse de l'achat de ma Toyota Corolla hybride 2023. Un gros Merci à MARIO PRONOVOST, GUY BISSON et SIHAM BÉLALOUI !
………………
G. BERNARD
Excellent service de FRÉDÉRIC LAPLANTE et de MARIO PRONOVOST une expérience-client professionnelle et simple. Merci Ste-Foy Toyota !
………………
J. BELLEFLEUR
Merci pour le service de vente avec madame DOMINIQUE TASNON pour ensuite compléter avec mon directeur des finances qui est M. SAMUEL ROUSSEAU et pour finaliser avec la prise de possession avec M. MARIO PRONOVOST. Merci à l'équipe et bonne continuité dans votre domaine d'expertise
………………
J. PARÉ
Mario Pronovost nous a offert un super service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Paré,
C’est pour ça que chez nous, on engage la personne avant les compétences : les compétences s’acquièrent, mais la personnalité, c’est inné. C’est la raison pour laquelle vous avez fait affaire avec Mario qui sait bien vous conseiller ! Merci pour vos bons mots !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
H. BOISVERT
Je recommande fortement ce garage Toyota et merci pour les bons services de M. MARIO PRONOVOST et MME DOMINQUE TASNON.
………………
G. DEMERS
J'ai reçu un excellent service ! J'ai bien été conseillé que ce soit par KARL RICHARD pour mon nouveau véhicule, par SIHAM BÉLAOUI pour le financement ou par MARIO PRONOVOST au moment de la livraison ! Super travail !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Demers,
Wow ! Merci de nous faire confiance ! Soyez assuré que vos bons mots seront transmis à notre équipe. La force d'une belle relation avec notre clientèle réside dans la confiance et pour acquérir cette confiance nous n'hésitons pas à être disponibles, attentionnés et surtout à votre écoute !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. NZEYIMANA
Un super service. FRÉDÉRIC LAPLANTE à la vente est merveilleux, il a pris le temps avec moi de regarder mes meilleures options qui entrent dans mon budget pour ma nouvelle auto. JADE BOUCHARD aux finances m’a bien accueilli et accompagné pour tout ce qui a trait au financement et m’a donné les meilleures options possibles et un suivi excellent. MARIO PRONOVOST à la prise de possession m’a tout expliqué les documents, les modalités de l’auto et a pris le temps de s’assurer que tout allait bien et de me donner un service exemplaire.
Une superbe équipe !
………………
G. TREMBLAY
Très bon service expresse. Le travail a été vite fait et bien fait. Merci aux conseillers, AUDREY NOLIN, SIHAM BÉLALOUI et MARIO PRONOVOST, pour la livraison de mon RAV4 laquelle s'est faite rapidement, et j'ai eu toutes
les réponses à mes questions, les conseillers connaissent bien le produit.
………………
L. GAUTHIER
Très belles explications des fonctionnalités de la voiture. Je donne 5 étoile à MARIO PRONOVOST pour son service. Merci !
………………
M. RICHARD
J'ai reçu un très beau service de M. PRONOVOST les explications étaient claires et précise un gros merci !
………………
R. PARADIS
Service courtois et impeccable sur toute la ligne de la part de toute l’équipe à partir de BERNARD DROLET. J’ai aussi beaucoup apprécié le service de MARIO PRONOVOST pour sa diligence, sa bienveillance et sa cordialité. Je lui accorderais volontiers, si la chose était possible, une sixième étoile !
………………
L. BRASSARD
Mon vendeur a été très gentil avec moi et je suis très satisfait des services de livraison de l'Expert en Service-Client MARIO PRONOVOST.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Brassard,
D’être écouté et respecté dans vos interrogations et vos choix, voilà notre mission. Merci de votre commentaire !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. CLOUTIER
Mon vendeur, MICHAËL BOISSONNEAULT-BIRON et MARIO PRONOVOST, Expert en Service-Client, m'ont donné un excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Cloutier,
Il est très satisfaisant pour nous de constater que notre équipe de spécialistes chevronnés répond aux besoins de nos clients ! Merci pour ce bel avis !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. EDIMO ORNELA
MARIO PRONOVOST, JULIE CHABOT, CHRISTIANE FAUCHON, grand merci pour votre excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Un gros merci, au nom de toute l'équipe, pour ces bons mots à l'égard de notre travail! Nous nous efforçons quotidiennement à ce que chaque client puisse vivre une expérience unique à chacune de ses visites. Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. PARENT
Bonjour M. PRONOVOST, simplement pour vous remercier du professionnalisme de votre part suite à la prise de possession ce pm de mon RAV4 Prime. Simple, professionnalisme et calme sont les qualités qui j’ai observés aujourd’hui. Encore merci !
………………
G. BERGERON
Excellent service de tout le personnel de Ste-Foy Toyota, particulièrement de M. WILLAIM VALIS ARHCAMBLAUT, M. MARIO PRONOVOST et de MME DUFOUR. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Bergeron,
Merci pour votre beau commentaire ! Peu importe le département où vous vous trouvez et la question que vous avez, nous trouverons la réponse pour vous. L’unisson fait la différence et la complicité entre nos départements est une grande force chez nous.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J-S. CHAMARD
Un immense merci à BERNARD DROLET et MARIO PRONOVOST pour l’excellent service dans le cadre de mon dernier achat !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Chamard,
Nous étions certains que le travail accompli par ce duo saurait répondre à toutes vos attentes ! Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. LEBLANC
Merci à MME CHRISTIANE FAUCHON et M. MARIO PRONOVOST pour le très bon service que nous avons reçu pour l’achat de notre nouveau véhicule.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Leblanc,
Si vous saviez à quel point il est agréable et surtout motivant de lire votre beau commentaire, merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir de voir que l'éthique de travail de notre personnel répond aux attentes de notre précieuse clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. PROVENCHER
Une rencontre pour la livraison de mon auto, super bien faite. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Provencher !
La livraison d'un véhicule devrait toujours être un moment excitant et nous nous faisons un devoir de rendre ce moment spécial. Nous aimons prendre le temps, avec vous, afin que vous partiez en confiance au volant de votre nouveau véhicule. Il est important pour notre équipe de prendre le temps de vous expliquer les fonctionnalités de votre nouvelle acquisition, afin que vous puissiez en profiter à 100 %.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. LEPAGE
Nous avons apprécié l’aide de M. MARIO PRONOVOST !
………………
É. GAGNÉ
Bon service rapide et efficace !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gagné,
La vie va vite et nous sommes conscients que votre temps est précieux. Nous nous adaptons donc à votre rythme et à votre horaire !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. THÉRIAULT
Bon accueil et prise en charge du dossier !
Réponse du propriétaire
Bonjour !
De l'accueil à la livraison de votre véhicule, notre équipe travaille ensemble et est disponible pour vous afin que vous soyez toujours fier d'avoir fait affaires avec Ste-Foy Toyota !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
V. DOYON
Une équipe du tonnerre chez Ste-Foy Toyota, du début à la fin. Un grand professionnalisme tout au long du parcours. Un gros WOW à AUDREY NOLIN notre conseillère, PIERRE-ALEXANDRE BÉDARD aux finances et MARIO PRONOVOST Expert en Service-client lors de la réception du véhicule. Superbe expérience sans pression et très attentifs à mes besoins. Un vrai charme qui détonne des autres concessionnaires. Merci pour tout !
………………
A. THÉRIAULT
Toujours plaisant d'aller vous rencontrer ! Un énorme merci à notre CONSEILLÈRE AUDREY NOLIN ainsi qu'à MARIO PRONOVOST, EXPERT EN SERVICE-CLIENT. Nous avons eut un excellent service du début et ce jusqu'à
la livraison de notre magnifique Tundra 2023 !
Réponse du propriétaire
Bonjour !
Et c'est toujours un plaisir de vous servir! Il n'y a pas plus grande satisfaction pour nous que de vous savoir heureux de l'expérience vécue. Notre équipe vous accompagne du début à la fin, afin de faciliter le processus. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Tundra 2023 !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J-P. PÉRODEAU et M. OUELLETTE
Ce fut un plaisir. Merci pour tout M. MARIO PRONOVOST et mon vendeur M. WILLIAM VALIS-ARCHAMBAULT très bon vendeur et agréable. Ils ont toujours le sourire un gros merci bravo pour votre travail ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ça prendrait 6 étoiles !!!
Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Ouellette et M. Pérodeau,
Merci pour vos beaux mots pour notre équipe. Nous allons assurément leur faire part de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
V. POIRIER
Merci à JULIE CHABOT et MARIO PRONOVOST qui m’ont accompagné de façon très professionnelle lors de l’achat de mon RAV4. J’ai eu un excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Poirier,
Notre équipe est à votre disposition afin de rendre le processus d'acquisition de votre véhicule facile et agréable. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre tout nouveau RAV4 !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. CAPELLATO
Mario a été super attentionné avec moi. Je suis toujours heureux de pouvoir rencontrer des belles personnes comme lui. Félicitations !!!
Réponse du propriétaire
Bonjour !
Wow, votre commentaire est très touchant et nous sommes persuadés que vos bons mots à l'égard de notre Expert en Service-Client, Mario, sauront le faire sourire ! Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. CANTIN
Service impeccable !
………………
S. LORTIE
C’était parfait !
………………
A. GOSSELIN
Merci MARIO PRONOVOST pour l'excellent service !
………………
A. DRAPEAU
Superbe expérience avec M. MARIO PRONOVOST ! Merci !
………………
A. ELAYEB
Excellente expérience. Merci à toute l'équipe de Ste-Foy Toyota :-)
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Elayeb,
Le succès de l’entreprise repose essentiellement sur l’esprit et le travail d’équipe.
Merci beaucoup pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J-C. RHÉAUME
Excellent service du début à la fin avec M. MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Réhaume,
Très agréable de lire votre critique, comme étant le gage de succès le service à la clientèle demeure notre priorité ! Soyez assuré que Mario ainsi que toute l'équipe seront félicités chaleureusement.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. ROUSSY
Très bon service de Monsieur MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Roussy,
Monsieur Pronovost est ravi d’avoir contribué à enchérir votre processus d’achat et il vous transmet ses sincères salutations. Au plaisir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. BRADY
Nous avons eu un très bon service avec MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Abdellah,
Que de beaux mots pour Mario! Il en sera ravi. La compétence et le souci du travail bien fait font la force de nos équipes.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. FOISY
L'accueil et le service sont impeccables !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Foisy,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé cette note parfaite, ça nous fait sincèrement plaisir de voir que vous avez apprécié votre visite chez nous! Merci !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A-C. PALUD
Super bon service !
J'ai adoré tout particulièrement le temps de qualité passé avec Mario Pronovost ainsi que son service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Palud,
Nous avons fait part à Mario de votre commentaire et il nous mentionne que le plaisir est partagé. Merci beaucoup pour votre confiance et au plaisir de vous voir lors de vos entretiens réguliers !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. HÉBERT
C'est super nous avons reçu notre nouvelle voiture, très techno...
Chez Ste-Foy Toyota toujours un service impeccable depuis, pour moi, plus de 40 ans !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Hebert,
C'est un réel plaisir de voir que notre service à la clientèle se démarque depuis plus de 40 ans ! Félicitations pour votre achat et merci pour votre confiance.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
P. BOISVERT
Tout a été parfait lors de la livraison de mon RAV4 et cela avec la coopération de M. MARIO PRONOVOST… MERCI MARIO !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Boisvert,
Comme il est agréable de voir cette belle note parfaite ! Nous sommes ravis de constater que nous avons visiblement été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous accorder votre confiance et au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
G. LEFEVBRE
Mon expérience avec l'Expert en Service-Client MARIO PRONOVOST et avec le Conseiller en produits ALEXANDRE MAILHOT pour l'achat de mon véhicule d'occasion (Mazda CX3) a été très positive. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Un autre mandat bien rempli… Merci ! Et en plus de l’équipe que vous avez côtoyée lors de votre visite, il y a aussi l’équipe cachée dans le processus : celle qui s’est occupée de trouver le véhicule que vous avez acquis ! Ste-Foy Toyota possède une réputation BÉTON dans le marché, ce qui nous permet de trouver un véhicule d’occasion pour absolument tout le monde par le réseau qu’on entretient.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M-P. BÉGIN
Merci, pour votre bon service et vos bons conseils. Je suis très contente de mon achat ! Merci à Frédéric Laplante lequel m’a conseillé pour ma Toyota Yaris 2018, merci à Mario Pronovost (Expert en Service Client) et à Laurence Picard (Directrice financière).
………………
P. GAGNON
Excellent service de Mario Pronovost et Michael Boissoneault !
………………
G. TARDIF
Service aimable et courtois, personnel souriant et dédié. Lieux moderne et très propre. Mario Pronovost a été fantastique pour la livraison de notre RAV 4 Prime 2023. Merci beaucoup à vous et à tout le personnel.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Tardif,
C'est un réel plaisir de lire votre bel avis! Chez nous, nos clients sont au cœur de nos priorités et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de leur offrir le meilleur service qui soit! Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. DESSUREAULT
Merci à KARL RICHARD et MARIO PRONOVOST pour l'excellent service. Je me suis sentie en confiance et très bien informée sur mon achat. Je suis très satisfaite et j'adore ma belle CAMRY SE 2023 ... Merci xx
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Dessureault,
Nous avons fait part à Karl et à Mario de votre commentaire et ils vous remercient personnellement. Une expérience client se bâtit à deux : vous avez été un excellent complice dans cette aventure. Passez nous voir lors de vos entretiens ! Merci encore une fois de votre confiance.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. LÉVESQUE
Très bon service ! Un gros merci à Mario Pronovost qui m’a livré mon nouveau véhicule et qui a pris de temps de me montrer avec gentillesse et professionnalisme les différentes modalités de ma voiture et à Michaël Boissonneault-Biron, mon conseiller, qui m’a accompagné avec patience et professionnalisme dans mon processus de décision
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lévesque,
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su mettre en lumière les nombreuses qualités de votre nouveau véhicule. Nous vous souhaitons des années de plaisir avec votre fidèle acolyte !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J-L. DUFOUR
Encore une fois un gros merci pour votre attention et votre service à la clientèle. Ce fut un plaisir de faire affaires avec vous M. Pronovost. Un merci très spécial à Madame Tasnon pour son dévouement et son efficacité… et aussi sa patience… elle a toujours pris le temps de répondre à mes courriels et mes questions. Ce sera un plaisir de vous citer en référence. Nous avons eu un petit pépin à la toute fin mais qui s’est réglé de manière professionnelle, honnête et courtoise. Un merci aussi à Madame Belaloui et Monsieur Gendron. Les deux ont aussi pris le temps de me consacrer plusieurs minutes de leur temps. Nous avons bien apprécié que vous ayez souligné qu’il s’agissait d’une « sortie » père-fille ! Au plaisir de vous saluer à ma prochaine visite !
………………
S. LAURENT
MARIO PRONOVOST. Je n'ai que des félicitations pour votre service hors du commun. C'est de loin le meilleur service que j'ai eu d'un conseiller en vente d'auto !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Laurent,
Un sincère merci pour ces bons mots ! Notre conseiller, Mario Pronovost, sera absolument ravi de lire votre beau commentaire à son égard ! Chez nous, il est important de toujours être à l'écoute de chacun de nos clients, nous croyons que c'est la base de toute bonne relation. Merci de nous faire confiance et félicitations pour votre nouvelle voiture !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M-P. COLLIN
Merci pour le super service professionnel, à l’écoute et disponible de Jean-Chrystophe Fortin-Girard, Mario Pronovost et Siham Belaloui ! Je recommande à 100% !!!!
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Collin,
Comme il est agréable de voir cette belle note parfaite! Nous sommes ravis de constater que nous avons visiblement été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous accorder votre confiance et au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J-G. LACASSE
Monsieur Mario Pronovost nous a très bien expliqué les fonctionnalités de notre nouveau RAV4 Prime XSE et il a installé l'application Toyota. Ce fut un réel plaisir tout au long de notre rencontre. Notre conseiller Monsieur Jean-Christophe Fortin Girard nous avait très bien décrit le RAV4 Prime et il est venu nous rencontrer lors de la prise de possession. Merci, nous sommes très heureux de notre acquisition.
………………
É. BOURGOING
Très bon service, personnel courtois, professionnel ! Nous avons beaucoup aimé le service et que dire du produit. Wow !! Fortement recommandé !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Bourgoing,
L'expérience que vous avez vécue reflète parfaitement les valeurs que notre entreprise met de l'avant dans son service. Merci beaucoup de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M-A. LIZOTTE
Merci à tout le monde 10/10 pour le bon service M. Pronovost, Mme Chabot !
………………
J-M. CRÊTE
Je tiens à remercier messieurs Gordon Ferguson et Mario Pronovost de Ste-Foy Toyota pour leurs services compétents et diligents que j'ai reçu à l'occasion de l'achat de mon véhicule Toyota. Aussi, par leurs compétences, le transfert et l'immatriculation du véhicule se sont faits avec simplicité et diligence. J'ai commencé à apprécier la conduite de mon nouveau véhicule. Merci à nouveau !
………………
P. DUGUAY
Excellent service, rien de négatif à dire avec mon expérience d'achat ! Je recommande Ste-Foy Toyota à n'importe qui dans le marché pour une Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez nous ce soit déroulée comme vous l'aviez souhaité ! Merci pour votre commentaire constructif ! Bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. COVENY
Très bon service ! Un personnel agréable, gentil, patient et courtois. Je vous le conseille, vous serez satisfait. Merci à toute l 'équipe de Ste-Foy Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Coveny,
Un grand merci pour ce beau commentaire positif. Ça nous rend fiers de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. GAGNON
Service impeccable de M. Mario Pronovost. Courtois, sympathique et il connait parfaitement l’ensemble des fonctionnalités du véhicule. Très satisfait !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gagnon,
Quel plaisir de lire vos bons mots à l'égard de notre Expert en Service-Client, Mario Pronovost, il en sera ravi ! Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et personnalisé à chacun de nos clients et ce, à chacune de leurs visites. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. VALLIÈRES
Service courtois et professionnel de M. Mario Pronovost et Michael Boissonneault-Biron.
………………
M-E. LÉVESQUE
Super service professionnel de notre expert en vente Monsieur Mario Pronovost ! Satisfait de notre véhicule et de l'attention qui nous a été apportée !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lévesque,
Ça nous fait plaisir de constater que vous avez apprécié votre moment en compagnie de notre expert en service-client, Mario Pronovost ! Revenez nous voir lors de vos entretiens réguliers !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
P. BAILLARGEON
Merci à Ste-Foy Toyota et Mario Pronovost pour un super service, tout s'est déroulé à merveille et très satisfait d'avoir fait affaire avec vous !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Baillargeon,
Comme il est agréable de voir cette belle note parfaite ! Nous sommes ravis de constater que Mario a visiblement été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous accorder votre confiance et au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. ST-MICHEL
Très satisfait de mon expérience d'achat de ma Camry 2023 chez Ste-Foy Toyota je remercie tout particulièrement M. José Daniel Ventura ainsi que M. Mario Pronovost !
………………
E. BRASSARD
Très bon service, personnel souriant et efficace, je recommande ! Un gros merci à Mario Pronovost et Guy Bisson pour le bon suivi. Ils sont Excellents dans leur travail je suis très heureuse de ma nouvelle voiture.
………………
G. FAQUINI
J'ai acheté ma première voiture chez Ste-Foy Toyota et je n'ai pas de mots pour décrire à quel point le service est excellent et à quel point je suis satisfait ! Je tiens particulièrement à remercier les employés qui m'ont aidé tout au long du processus : William Guay, Michaël Boissonneault-Biron, Mael Harvey et Mario Pronovost. Merci beaucoup pour tout !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Faquini,
Nous n’avons pas la prétention de dire que nous sommes parfaits, mais nous pouvons vous assurer que nous sommes toujours à l’écoute des besoins de nos clients dans un but bien précis ; celui d’obtenir votre pleine satisfaction ! Nous sommes extrêmement fiers de constater que vous êtes venu acheter votre première voiture chez nous ! Merci de votre confiance envers notre équipe !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
V. A. VARGAS GAVVIRIA
Je me suis sentis chez moi car mon conseiller en ventes et M. Pronovost m'ont traité de manière respectueuse et amicale et ils ont fait en sorte d'obtenir les meilleures solutions pour le client.
………………
G. MARTINEAU
MARIO PRONOVOST... 5 ÉTOILES !!! LE MEILLEUR SERVICE !!!!!
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Martineau,
Un sincère merci pour cette note de 5 étoiles. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que vous avez apprécié de notre service !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
G. BIRON
5 étoiles pour Monsieur Pronovost Expert en Service Client ! Je suis une nouvelle cliente et j’ai beaucoup aimé le service de la vente avec Monsieur Bernard Drolet. Merci à vous !
………………
M. FORTIN
Toute l’équipe mon vendeur Frédéric Laplante, au financement Laurence Picard, et à la livraison Mario Pronovost, vous avez été supers ! Merci !
………………
J. RÉMILLARD
Le service a été rapide et à l’heure prévue. Excellent service de la part de Mario Pronovost ainsi que de Marc-Antoine Trudel.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Rémillard,
Ici, les membres de notre équipe partagent tous une mentalité en commun ; l’achat d’un véhicule représente une dépense trop importante pour se permettre de douter de la personne qui nous le vend. Voilà pourquoi notre conseiller en vente, Marc-Antoine Trudel, ainsi que notre expert en service-client, Mario Pronovost, se sont fait un devoir de vous offrir hors pair ! Merci de nous faire confiance et au plaisir de vous revoir lors de vos entretiens régulier !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. BASTIEN
Bonjour M. Pronovost,
Merci pour hier. Lors de notre rencontre de livraison du véhicule j’ai été très satisfait des services rendus, autant pour la qualité et la pertinence des informations, que pour la grande courtoisie dans le service. Cette appréciation est également valable pour M. Michael Boissonneault et Mme Bélaloui. Cordialement !
………………
M. BIANCA AQUINO
Excellent service! Je recommande très fort M. Mario Pronovost et M. Patrick Fillion. Merci de votre aide !
………………
N. DUMONT et D. BAILEY
Belle rencontre avec Mario Pronovost pour la prise de possession de mon nouveau RAV4 ! En équipe avec Marc-Antoine Trudel, j'ai eu un super service ! Les gars sont très gentils ! Un client satisfait ! Merci encore !
………………
M. LAMINE AYARI
Merci beaucoup pour votre extraordinaire service chez Ste-Foy Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Ayari,
Un grand merci de votre confiance envers notre conseiller Frédéric Laplante et notre Expert en Service Clients Mario Pronovost ! Nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfait de votre nouvelle voiture et de votre expérience ! Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. BÉLANGER
Que ce soit au téléphone ou en personne, le personnel est toujours chaleureux. Un service impeccable. J'en suis à ma 6e Toyota et je suis toujours satisfaite. À recommander ! J'ai beaucoup apprécié le travail de Mario Pronovost et Marc Antoine Trudel. Excellent service ! Toujours courtois et patient avec toutes mes questions.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Belanger,
Wow ! Si vous saviez à quel point il est nous fait plaisir de lire votre merveilleux commentaire quant à nos services ! Vos bons mots nous rendent très fiers et nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci de nous faire confiance et merci de faire partie de la grande famille Toyota !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
V. DION
Un gros merci à Alexandre Mailhot (Conseiller en vente) de m’avoir si bien guidé et répondu à mes questions pour l’achat de mon nouveau véhicule d’occasion Subaru Crosstrek 2019, ainsi qu’à Mario Pronovost (Expert Service Clients) pour m’avoir assisté lors de la prise de possession qui s’est fait super rapidement! Aucun regrets, il est splendide !
………………
Y. DUBÉ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci à STE-FOY TOYOTA pour L’EXCELLENT SERVICE reçu lors de l’achat de ma nouvelle Sienna hybride XSE 25ième anniversaire, AWD 2023. Mario Pronovost m’a fait découvrir cette voiture avec simplicité. Jade Bouchard et Quentin Touyet ont été attentifs à mes besoins, j’ai reçu un service hors paire !!!! 10/5
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Dubé,
Merci pour les superbes photos ! Nous sommes ravis que le service offert par notre équipe de spécialistes ; Mario, Jade et Quentin ait été à la hauteur de ce que vous attendiez. Ça nous fait tellement plaisir de constater votre entière satisfaction ! Un grand merci et bonne route à bord de votre Sienna !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. LEMAY
Nous avons eu un excellent service lors de l’achat et la prise de possession de notre nouveau Toyota Tacoma 2023. Merci à Monsieur Mario Pronovost pour le temps qu’il a prit pour expliquer toutes les fonctionnalités.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lemay,
Vous venez d’illustrer exactement ce que nous disons à tout notre personnel lorsque nous les engageons : Soyez la différence entre un « vendeur » et un conseiller professionnel. Notre expert en service-client, Mario Pronovost, est passé maître dans la connaissance des produits que nous vendons depuis de longues années, et ça se traduit par des gens comme vous qui nous font confiance dans leur achat ! Merci et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
I. CHRÉTIEN
Excellent service ! Merci Mario Pronovost !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Chrétien,
Un chaleureux merci de la part de Mario et toute l'équipe pour ce beau commentaire. Nous sommes toujours fiers lorsque nos clients quittent avec le sourire ! Merci de nous avoir choisi !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. DROLET
Nous avons été très satisfaits du service de Guy Bisson et de Mario Pronovost chez Ste-Foy Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Drolet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Google.
N'hésitez pas à nous faire part de ce que vous avez apprécié !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
F. GINGRAS
Merci à Mario Pronovost, Jean-Chrystophe Fortin-Girard et Mael Harvey !
………………
N. DIACHENCO
Très bon service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Diachenco,
Un sincère merci pour ce bel avis ! Ça nous fait chaud au coeur de constater que vous êtes entièrement satisfaite de notre travail ! Au plaisir de vous recevoir dans nos locaux à nouveau !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. DESCHESNE
Très bon service avec Patrick Fillion et Mario Pronovost !
………………
C. THIBAULT
Je suis bien content de mon nouveau RAV4 2023, merci à Pierre Turbis et Mario Pronovost, je recommande Ste-Foy Toyota sans hésitation !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Thibault,
Quelle fierté de lire vos bons mots à l'égard de nos collègues Pierre et Mario !
Félicitations pour votre RAV4 2023, un magnifique véhicule ! Bonne route et soyez prudents !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. GIRARD
Bonjour M. Mario Pronovost, juste un petit mot pour vous dire toute la gentillesse et la patience que vous avez eue pour me faire visiter mon auto
et m’expliquer le bon fonctionnement de celle-ci, dû à la quantité incroyable de technologie qu’elle possède. Vous avez été courtois et n’avez pas hésité à reprendre une explication lors que c'était nécessaire.
Vous méritez 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐. Merci beaucoup !!!
………………
A. NADEAU
Excellent service de la part de Mario Pronovost et de William Valis-Archambault !
………………
P. PELLETIER ⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai été très bien informé sur le fonctionnement de mon RAV4 2023. Depuis qu’on a notre véhicule nous en apprenons à tous le jours un peu plus sur son fonctionnement. M. MARIO PRONOVOST EXPERT SERVICE CLIENT, nous a bien informé sur les principales fonctions de sécurité. Il ne nous reste plus qu’a nous adapter à toutes ces applications. Je remercie M. Mario Pronovost pour sa patience lors de notre rencontre.
………………
R. SAYARI
C'était une belle expérience d'achat avec l'aide d'Alexandre Mailhot qui a réussi à trouver le modèle que je cherchais, les conseils de madame Christiane Fauchon et la finalisation de la transaction. Merci à Mario Pronovost pour l'excellence de son service ainsi que son accueil, la prise de possession s'est très bien passée ! Merci encore une fois à Alexandre Mailhot, deuxième transaction et toujours satisfaite de son service et sa disponibilité. Je recommande fortement Ste-Foy Toyota, c'est toujours un plaisir de faire affaire avec Toyota Ste-Foy !
………………
É. CABANE
J’ai été enchantée par le service de M. Mario Pronovost lors de la livraison de ma voiture le 24 janvier 2023. M. Pronovost a été serviable, attentionné, patient et généreux de son temps et de son expérience. Nous avons particulièrement apprécié sa patience lors de la démonstration des fonctionnalités de la nouvelle voiture car c’était très différent des autres modèles que nous avons conduits jusqu’à maintenant. Je recommanderais sans hésiter la marque Toyota et les services de Toyota Ste-Foy, notamment grâce à la belle expérience client reçue jusqu’à la fin de la part de M. Pronovost. Merci encore à vous pour tout !
………………
O. CROCHETIÈRE
J'ai reçu un excellent service de Mario Pronovost lors de la livraison de mon véhicule, ainsi que de mon vendeur Jérémi Caron.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Crochetière,
Nos collègues Jérémi et Mario sont effectivement d'excellents atouts dans notre équipe des ventes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons que vous reviendrez nous voir lors de vos entretiens réguliers. Bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. ROYER
Bel accueil, on ne vous mets pas de pression !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Royer,
Le plaisir de magasiner un véhicule et ce, dans un environnement sans pression, c'est ce que nous voulons transmettre à notre clientèle. Un grand merci pour ce commentaire constructif !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. PLAMONDON
J’aimerais profiter de votre envoi pour faire parvenir à votre Directrice Générale concernant ma très grande satisfaction sur le travail de M. Mario Pronovost. En effet, il a été patient et compétent lors de la prise de possession de mon nouveau véhicule la semaine dernière. Je crois qu’il est important de souligner son attention à rassurer et à conseiller le client dans cette phase significative et déterminante. Merci à toute l’équipe de Ste-Foy Toyota !
………………
G. FERLAND
Merci Mario Pronovost pour vos bons services et votre temps accordé dans l'achat et la livraison de ma Corolla Cross 2023. Un inconditionnel de Ste-Foy Toyota
………………
F. VAILLANCOURT
Je recommande chaudement Ste-Foy Toyota. Je suis chez ce concessionnaire depuis 1972 et c'est un endroit chaleureux avec des gens compétents. Je viens de changer ma voiture pour une nouvelle Corolla hybride 2023, et je remercie mon vendeur M. Pierre Bérubé ainsi que M. Mario Pronovost qui m'a livré la voiture avec un enthousiasme rassurant et une grande gentillesse. Merci aussi à Madame Jade Bouchard la directrice financière laquelle m'a si bien conseillée.
Réponse du propriétaire
Wow ! Merci de votre fidélité. Nous sommes choyés de vous compter parmi notre précieuse clientèle depuis toutes ces années et nous nous faisons un devoir d'honorer cette relation de confiance ! Nous avons la chance d'avoir une équipe extraordinaire et nous sommes heureux de savoir qu'ils ont encore une fois su faire la différence lors de votre expérience d'achat.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à bord de votre Corolla Hybride !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. BELLILI
Très bon service de la part de notre conseiller M. JEAN-FRANCOIS ROY et M. MARIO PRONOVOST Expert en Service-Client chez Ste-Foy Toyota. Merci très satisfait !
………………
C. FALARDEAU
Pardonner mon délai pour répondre aux avis Google, simplement que j'ai apprécié votre service professionnel et votre connaissance concernant notre nouvelle voiture (Corolla Cross AWD 2023). Merci et au plaisir de se revoir M. Mario Pronovost. Bien à vous !
………………
S. ALIX
Merci j’ai adoré ma première expérience client chez Toyota St-Foy. J’ai eu de très bonnes explications sur mon nouveau véhicule. Et j’ai beaucoup aimé le processus d’achat et de livraison. Merci à toute l’équipe Toyota St-Foy !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Alix,
Nous sommes tellement fiers de constater que l'ensemble du processus a répondu à vos attentes. Félicitations pour votre nouvelle camionnette, soyez prudent sur la route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
P. GAGNON
Super service à tous les niveaux comme toujours. Merci spécial à Julie Chabot, Siham Belaloui et Mario Pronovost. Je suis client depuis longtemps et pour certainement longtemps encore !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gagnon,
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire. Nos collègues Julie, Siham et Mario vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une très bonne route à bord de votre nouveau véhicule. Il nous fera plaisir de vous servir à nouveau lorsque vous en aurez besoin !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. GASPAR
Excellent service ! Merci Beaucoup à M. Ferguson, M. Pronovost et Mme Lamoureux.
………………
R. VEILLEUX
Excellent service de la part de M. Mario Pronovost lors de la prise de possession de notre nouvelle voiture. Merci également à M. Michaël Boissonneault-Biron et Mme Belaloui pour toutes les démarches effectuées auprès de nous afin d'acquérir notre Corolla hybride TI (AWD) 2023.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Veilleux,
Tout d'abord félicitations pour votre nouvelle acquisition ! Nous ferons part de vos remerciements à nos collègues Mario, Michael et Siham ! Un grand merci de votre confiance envers notre équipe !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. FALARDEAU
Mario Pronovost, Expert en Service-Client, est bien sympathique, connait très bien les aspects techniques de l'automobile.
………………
L. DESCHÊNES
J'ai reçu un excellent service chez Ste-Foy Toyota. Messieurs Mario Pronovost, expert service-clients, qui a pris le temps nécessaire pour répondre à mes questions et pour la configuration de mon nouveau véhicule avec une grande gentillesse, Samuel Rousseau, directeur financier, qui m'a bien expliqué et conseillé concernant les différentes options ainsi que madame Dominique Tasnon, conseillère en produits, qui était à l'écoute de mes besoins et qui m'a très bien encadré pour l'acquisition de mon nouveau véhicule. Merci à toute l'équipe de Ste-Foy Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Deschênes,
Comme on dit, l'union fait la force ! Notre équipe travaille en collaboration afin d'offrir un service de haute qualité à chacune des étapes du processus. Nous croyons qu'il est sincèrement important que la qualité de service soit équivalente dans chaque département, c'est ce qui rend l'expérience agréable pour la clientèle. Nous avons transmis vos remerciements à tous les membres de l'équipe avec qui vous avez fait affaire. Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. BRUNET
J’ai récemment acquis mon RAV4 soit le 14 décembre 2022. M. Pronovost m’a reçu d’une façon très cordiale. Il m’a présenté le véhicule professionnellement avec une touche d’humour que j’ai bien apprécié. Il m’a fait rire et ça c’est rare les gens inconnus qui me font rire ! Un exploit pour M. Pronovost ! Je suis tellement gêné dans la vie. Il a su me mettre à l’aise. De plus, nous avons échangé chacun sur notre parcours professionnel qui nous a grandement intéressé de part et d'autre. Bref, c’est un « chouette » Monsieur ! Un plus dans votre équipe !
………………
D. CARILLO
Excellent service !
Demandez William Valis Archambault ! Conseiller attentif et disponible ! Des retours d'appels rapides et prend soin de ses clients ! Lors de votre visite, je vous recommande Mario Pronovost, Expert Service-Client. Lorsque nous sommes allés chercher notre voiture, il a pris le temps de nous montrer toutes les caractéristiques de notre voiture et de connecter tous nos appareils afin que l'on parte prêts ! Il s'est assuré de notre satisfaction ! Je le recommande à 100% !
………………
D. MOFFET
J’ai eu le plaisir d’échanger mon RAV4 2020 pour un nouveau 2023. Je tiens à vous souligner que ma conseillère aux ventes, Madame Julie Chabot, m’a à nouveau offert un encadrement et un service 5 Étoiles tout comme mon achat de 2020. À la prise de possession hier le 4 janvier 2023, permettez-moi de dire que Monsieur Mario Pronovost s’avère un excellent pédagogue patient et très à l’écoute des clients. Un employé 5 Étoiles indispensable pour l’entreprise qui l’emploie et qui valorise en plus la marque Toyota. Cordialement !
………………
M-C. et A. ALCARAZ
M. PRONOVOST, 1000 X merci à vous pour votre excellent accueil et professionnalisme. Cordialement !
………………
R. SILVA
Je tiens à remercier Mario Pronovost, Frederic et Siham pour leur cordialité et leur excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Silva,
Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps afin de noter nos services ! Nous nous assurerons de toujours vous rendre pleinement satisfait lors de vos passages chez nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. DIGNARD
Mario Pronovost, Pierre Turbis, Samuel Rousseau... Excellents services !
………………
R. BOUTIN
Excellent service obtenu auprès de M. Mario Pronovost et de M. Pierre Bérubé pour l'achat et la prise de possession de ma Prius Prime. Merci !
………………
P. LAMBERT
Merci à M. Mario Pronovost pour son excellent service !
………………
A. FECTEAU-LAFORTE
Je tiens à vous souligner ma très grande satisfaction, concernant la livraison de mon nouveau véhicule. Je remercie particulièrement M. Mario Pronovost qui m’a transmis toutes les informations pertinentes. Je lui décerne 20 étoiles sur 10. Je remercie également M. Marc-Antoine Trudel et Mme Siham Belaloui pour leur professionnalisme et leur très grande gentillesse.
………………
V. PAQUET
Excellent service de la part de William Valis et Mario Pronovost ! Merci encore !
………………
J. BERGERON
Très bon service à la clientèle de notre vendeur Pierre Turbis et notre expert au Service-client Mario Pronovost.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Bergeron,
Nous avons transmis vos remerciements à Pierre et Mario. C'est un plaisir pour eux, comme pour nous, de constater votre entière satisfaction ! Bonne route et bonne année !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. BOUTIN
Les services offerts par M. Mario Pronovost sont excellents !
………………
L. FORTIN
Bon service avec le Vendeur et Expert en service client Mario Pronovost.
………………
C. LONGRAIS
Merci beaucoup à Mario Pronovost pour son accueil chaleureux et ses explications très complètes pour l’utilisation de notre nouveau véhicule.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Longrais,
Mario a la réputation à l'interne de faire de chaque client un ami et votre commentaire nous confirme encore une fois, qu'il a réussi son mandat ! Bonne route et bonne année !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
B. WEASAL
Accueil sympathique, suivis rapides et service efficace ! Merci à Audrey Nolin, à Mario Pronovost.
………………
H. LECLERC
Bonjour, je prends quelques minutes pour remercier le personnel de Ste-Foy Toyota. J’ai récemment fait l’achat d’un Tacoma 2023, et j’ai fait la connaissance de ces derniers. Soit Messieurs Karl Richard, Mario Pronovost et Samuel Rousseau. MERCI BEAUCOUP pour leur professionnalisme et leur politesse tout en sourire… Ils ont répondu à toutes mes interrogations de façon amicale et sans prétentions, et je leur donne la note de 10 / 10 ! Bravo à Ste Foy Toyota !
………………
P. SAMSON
Je donne une note de 10 à Mario Pronovost pour les renseignements à la livraison de mon auto. Merci !
………………
A. DUGUAY
Excellent travail de Mario Pronovost pour la prise de possession de mon véhicule. Très professionnel et excellente connaissance du produit ! Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Duguay,
C'est un fait, notre expert en service client, Mario Pronovost, est un expert dans son domaine. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de son expertise avant de quitter nos locaux. Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
V. SIMARD
Services exceptionnels ! Une équipe joyeuse, ambiance amicale. 1000 merci à MichaËl Boissonneault-Biron, Samuel Rousseau, MARIO PRONOVOST et STEVEN BOUCHARD !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Simard,
Si vous saviez à quel point il nous fait plaisir de lire votre bel avis à notre égard ! C’est très gratifiant de savoir que la complicité de nos employés se fait ressentir auprès de nos clients ! Nous tenons à vous remercier pour vos bons mots, ça nous motive grandement. Merci de faire partie de notre grande famille et à la prochaine!
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J-G. LAVOIE
J’ai reçu un service hors du commun de monsieur MARIO PRONOVOST et de madame DOMINIQUE TASNON. Je suis un client fidèle c'est mon troisième véhicule chez Ste-Foy Toyota ! Je viens de Rimouski et je me déplace pour votre service exceptionnel et à l’écoute de mes besoins... Je recommande votre concession à tous mes amis !
………………
S. LAROCHELLE
J’aimerais vous laisser ma note d’appréciation concernant monsieur MARIO PRONOVOST que nous avons rencontré mardi le 13 décembres 2022 afin de prendre possession de mon véhicule ! Nous avons eu un très bon service, monsieur PRONOVOST a pris le temps de nous expliquer tous les détails concernant le véhicule ! Nous pouvons qualifier le service de 5 ÉTOILES sur 5 ! Merci !
………………
S. BOILY
Un MERCI à M. MARIO PRONOVOST et MARC-ANTOINE TRUDEL de chez Ste-Foy Toyota pour votre courtoisie et votre bon service client. Une cliente satisfaite !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Boily,
Quel plaisir de lire votre bel avis à l'égard de nos collègues Mario et Marc-Antoine. Nous leur ferons part de vos commentaires, ils en seront ravis ! Bonne route à bord de votre nouveau véhicule et bonne année !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. MORANVILLE
Nous avons eu un excellent service de la part de Ste-Foy Toyota pour l'achat de notre véhicule. Service professionnel, courtois et très disponible pour les clients. Un merci particulier à ALEXANDRE MAILHOT et MARIO PRONOVOST qui ont rendu l'expérience encore plus agréable.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Moranville,
Si vous saviez à quel point il est agréable et surtout motivant de lire votre beau commentaire, merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir de voir que l'éthique de travail de notre personnel répond aux attentes de notre précieuse clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. DUMAIS
J'ai aimé l'approche utilisé pour compléter mon dossier d'achat du véhicule qui a été respectueux. Les questions soulevées ont été répondu d'une manière satisfaisante. Merci MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Dumais,
Ici, le respect est une valeur non négligeable. Nous traitons tous nos clients de la façon dont nous aimerions être traités. Nous sommes très heureux de constater que nos valeurs se font ressentir dans le service offert par nos collègues. Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. RHÉAUME
Très belle expérience chez Ste-Foy Toyota, merci à ANTHONY et MARIO !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Rhéaume,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos collègues Mario et Anthony. Revenez nous voir lors de vos entretiens réguliers !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A-M. HOUDE
Excellent service ! Magnifique véhicule que notre nouveau RAV4 Hybride !
Un achat en toute confiance ❤️ Merci MARIO PRONOVOST pour une livraison sans tracas !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Houde,
Un gros merci à vous pour ces beaux mots ! La plus grande satisfaction que nous procure notre travail est de savoir que chaque client qui a pris la décision de faire affaire avec nous ressorte d'ici satisfait et avec le sourire ! Sachez que vos bons mots seront assurément transmis à Mario Pronovost. Il sera ravi de l'entendre !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. TOURÉ
Super service client chez Ste-Foy Toyota. MARIO PRONOVOST nous a bien reçu et super bien expliqué la voiture. Merci aussi à AUDREY NOLIN pour nous avoir conseillé le Venza, superbe voiture et excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Touré,
Félicitations pour votre toute nouvelle Venza ! Très bon choix ! Nos collègues Mario et Audrey sont très heureux d'avoir eu l'occasion de vous guider pendant ce processus ! Au plaisir et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
Y. THERRIEN
Personnel compétent, courtois, poli, serviable et attentionné... Que dire de plus?
Votre prochain Toyota c’est Ste-Foy Toyota qu’il faut aller ! Merci DOMINIQUE TASNON et MARIO PRONOVOST pour votre accueil et expertise !
………………
C. BLAIS
Enfin j'ai ma voiture ! M. MARIO PRONOVOST m'a très bien expliqué toutes les commandes de la voiture et a été très attentif à mes questionnements. Il ne faut pas oublier M. MICHAËL BOISSONNEAULT qui a fait preuve d’un professionnalisme et a fait un bon suivi tout au long des mois. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Blais,
Nous sommes heureux de voir que notre service ait répondu à vos attentes ! Merci pour la confiance que vous nous accordez !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D.G.
Merci à tout le monde chez Ste-Foy Toyota, KARL RICHARD, JADE BOUCHARD et MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Nos collègues Karl, Jade et Mario vous remercie sincèrement de votre confiance ! Ils vous souhaitent bonne route à bord de votre nouvelle voiture !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
I. DUFOUR
Merci beaucoup pour votre service professionnel et courtois. L'expérience d'achat a été un très grand succès. M. MARIO PRONOVOST m'a donnée un excellent service pour la livraison du véhicule en expliquant tout le processus
pour l'administration. Il a aussi pris le temps de tout expliquer les fonctionnalités du véhicule et de procéder aux réglages avec moi. M. ANTHONY GAGNON m’a fait faire un essai routier et a été à l'écoute de mes besoins. Lors de toute les rencontre il a fait preuve de professionnalisme et ma expliqué toute les options qui s'offrait à moi. Il m'a conseillé des produits et options. Excellent expert en service client qui a rendu l'expérience d'achat plaisante. Je tiens aussi à remercier Mme GUYLAINE FRASER qui m'a donné un excellent service et m'a permis de finaliser la transaction avec le meilleur rapport qualité prix. Elle connait ses produits et a su les vendre. Merci pour l'excellent service de toute l’équipe. Je recommande Ste-Foy Toyota 5 ÉTOILES !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Dufour,
Quel bonheur de lire votre merveilleux avis ! Un grand merci pour vos bons mots à l'égard de Mario, Guylaine et Anthony. Chez nous, nous souhaitons faire les choses différemment ! Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et ce, à chacune des étapes du processus et à la vue de votre commentaire, nous comprenons que c'est réussi ! Un grand merci et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. TRUDEAU
Très heureux du service reçu du début à la fin. Merci à MARC-ANTOINE TRUDEL et MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Trudeau,
Nous sommes enchantés que vous soyez satisfait du service offert par Marc-Antoine et Mario ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous sur Google ! Revenez nous voir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
P. FONTAINE
Très bon service pour ma part de toute l'équipe, M. MARIO PRONOVOST, M. WILLIAM VALIS-ARCHAMBAULT ainsi que Mme MAËL HARVEY.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Fontaine,
Un chaleureux merci de la part des membres de notre équipe pour ce bel avis. Tous sont très heureux d'avoir contribué à enrichir votre expérience dans nos locaux. Un grand merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. RACINE
Bon accueil, bon service, compétente, merci JADE, MARIO et MICHAËL !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Racine,
Un grand merci pour ce bel avis par rapport à votre expérience chez nous !
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans l'avenir. Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
G. TREMBLAY
Très bon service express. Le travail a été vite fait et bien fait ! Merci à ma conseillère Mme AUDREY NOLIN et à ma directrice financière Mme JADE BOUCHARD. MARIO PRONOVOST, la livraison de mon BZ4X s'est faite rapidement et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Les conseillers connaissent bien le produit malgré le fait qu'il soit nouveau !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Tremblay,
Merci pour vos bons mots ! Notre équipe travaille fort afin d'offrir à tous nos clients un service d'excellence. Merci de nous faire confiance pour l'entretien de votre véhicule !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. GAMACHE
Des professionnels supers gentils et patients !!! Merci ! MARIO PRONOVOST, Expert en Service Client, GUY BISSON, Conseiller vendeur et JADE BOUCHARD, services financiers.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Gamache,
Tous les membres de notre équipe vous remercient grandement pour ce beau commentaire. Votre entière satisfaction c'est tout ce qui compte. Merci de nous faire confiance et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
P. BEAUPRÉ
Excellent service, excellentes recommandations de mon conseiller KARL RICHARD qui a su bien communiquer tout au long du chemin. J’aimerais souligner les excellents services de MARIO PRONOVOST qui m’a bien guidé lors de la réception du véhicule. Fortement recommandé.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Beaupré,
Il nous fait plaisir de lire vos bons mots à l'égard de nos deux collègues Karl et Mario. Ils travaillent fort afin d'offrir un service à la clientèle de haute qualité à nos chers clients et c'est ce qui, selon nous, fait la différence lors du choix d'un concessionnaire. Nous vous remercions beaucoup de votre confiance et vous souhaitons bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
Y. THERRIEN
Très agréable réception et prise de possession, professionnel et serviable. Merci encore ! Joyeuses Fêtes à toi et aux membres de ta Famille et Bonne Année 2023 ! Salutations distinguées !
………………
H. TALBOT
Excellent services rien à redire. Merci à Monsieur MARIO PRONOVOST.
………………
A. PRONOVOST
Une équipe de professionnels et un service digne des 5 étoiles. Merci spécial à PIERRE BÉRUBÉ, MARIO PRONOVOST, JADE BOUCHARD et DÉVY ROSS pour votre excellent travail, je n’hésiterai pas à vous référez !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Pronovost,
C'est un réel plaisir de vous lire ! Nous sommes enchantés de constater votre entière satisfaction ! Revenez nous voir quand vous voulez !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. PAQUET
Très satisfaite de mon achat et de l'accueil avec M. MARIO PRONOVOST, MARCEL LÉGARÉ ainsi que QUENTIN TOUYET !
………………
O. BOUCHARD
Je suis très satisfaite du service rendu et avec un beau sourire !! Je vous recommanderai fortement !! Merci !!
………………
R. DUMAS
Je suis entièrement satisfaite du service donné par M. MARIO PRONOVOST lors de la livraison de ma voiture Toyota Corolla Cross le 21 novembre dernier. Je lui attribue un service 5 étoiles. Merci M. PRONOVOST !
………………
F. LAVOIE
J’ai acheté mon véhicule chez Ste -Foy Toyota et l’expérience fût facile, rapide et courtois. Merci à MARC-ANTOINE TRUDEL et MARIO PRONOVOST. Très belle livraison avec toutes les explications... Merci !
………………
J. TURMEL
M. PRONOVOST nous a offert un service plus qu’exceptionnel. Il nous met en confiance dès notre arrivée et nous dit tout ce qu’il y a à savoir sur notre véhicule. Encore une fois, excellent service. Un gros, gros merci pour tout !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Turmel,
Nous avons fait part de vos commentaires à notre Expert en Service-Client, Mario Pronovost. Il vous remercie sincèrement pour ce bel avis ! Revenez nous voir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. MOISAN
Je donne un cinq étoiles pour MARIO PRONOVOST, car celui-ci m’a donné un très bon service et ses explications étaient très claires !
………………
K. VILLENEUVE
Bonjour ! J'ai été vraiment satisfait des services reçus et du dévouement de la part de mon conseiller vendeur PIERRE BÉRUBÉ ainsi qu'à l'étape 2 lors de ma rencontre avec la directrice des ventes CHRISTIANE FAUCHON et en finale avec MARIO PRONOVOST. Vous avez été minutieux, attentionné et très professionnel du début à la fin et avez sue répondre à toutes mes attentes. Je suis un client comblé. Merci Beaucoup ! C'est un 5 étoiles pour moi ! Je n'hésiterai pas à vous recommander.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Villeneuve,
Quel beau commentaire, wow ! Nous sommes touchés que vous ayez apprécié à ce point votre expérience chez nous. Bienvenue dans la grande famille Toyota, au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
H. NOEL
Expérience très agréable et service impeccable. Merci à MARIO PRONOVOST pour les explications claires et précises !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Noël,
Mille merci pour ce beau commentaire à l'égard de notre expert en service-client, MARIO . Il est tellement heureux que vous soyez satisfait de votre moment passé en sa compagnie. Merci de nous avoir choisi !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. CARLO
Très beau garage, charmantes hôtesses à l'accueil, conseiller commercial, M. TURBIS, très professionnel et moyennement «commercial». Directrice financière, Mme FRASER et l'Expert Service-Client, chargé de la livraison, M. PRONOVOST, sympathiques.
………………
S. AHMADI
Un GROS 5 étoiles, merci beaucoup pour la belle présentation tout au long de la procédure pour la livraison de mon GR-86.
………………
E. DROLET TURCOTTE
Merci Mario ! Super service !
………………
N. SAVARD
Très bon service ! JÉRÉMI m'a bien vendu l'auto et Mario a pris du temps pour tout bien expliquer les accessoires de ma nouvelle voiture ! Un gros merci aussi à Christiane au financement qui a super bien expliqué les avantages de leurs assurances ! Tous très sympathiques et attentionnés !
………………
G. LEBLANC-FRASER
Service hors pair de la part de tous sans exception et spécialement de monsieur MARIO PRONOVOST et de madame AUDREY NOLIN pour leur gentillesse et leur efficacité.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Leblanc Fraser,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner un cinq (5) étoiles !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
Y. TAHERNEZHAD
It was a great experience buying Toyota Highlander 2022 from Ste-Foy Toyota with MICHAËL BOISSONNEAULT-BIRON and MARIO PRONOVOST !
………………
C. LACHANCE
Agréablement surpris du service professionnel reçu. Je recommande Toyota Ste-Foy. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lachance,
Wow, merci beaucoup pour ce beau commentaire ! C'est tellement gratifiant de se faire rappeler que notre service convient à nos clients. Revenez nous voir quand vous voulez !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
Y. CARETTE
J'ai pris possession de mon nouveau véhicule ce matin. Excellente expérience de vente avec monsieur Roy (Jean-François). Même bon service ce matin lors de la livraison avec Monsieur Pronovost (Mario). Très agréable de faire affaires chez Ste-Foy Toyota.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Carette,
C’est toujours agréable de se faire rappeler que nos efforts, notre philosophie et notre vision du service à la clientèle sont nos principales forces et surtout, que ce sont ce que notre clientèle recherche dans le choix d'un concessionnaire. Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. COUTURE
Excellent service de la part de Mario Pronovost, il a su trouvé une solution avantageuse qui correspond à nos besoins. Un service 5 ÉTOILES !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Couture,
Merci de nous avoir donné la chance de vous servir ! Nous ne prenons jamais un client pour acquis et voilà pourquoi notre Expert en Service-Client, Mario Pronovost, a tout fait en son pouvoir pour répondre à vos besoins. Ce n'est qu'un début et nous nous faisons un mandat de vous offrir le meilleur service qui soit, en tout temps ! Félicitations pour votre achat !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
Y.R. GIRARD
J’ai beaucoup apprécié la courtoisie, la franchise et le professionnalisme du service de monsieur Pronovost !
………………
E. VÉZINA
Super service reçu de ma conseillère aux ventes Audrey Nolin, de Mario Pronovost lors de la réception du véhicule et de Christiane Fauchon comme Directrice financière !!! Je recommande !
………………
F. DUNLAY
Merci M. Mario Pronovost. Félicitations pour votre accueil et vos bons conseils.
………………
A. DUFOUR
Ce fut une rencontre fort agréable. Nous avons eu droit à un service professionnel et sans aucune pression. M. Pronovost a trouvé une solution avantageuse qui correspond à nos besoins. Un service 5 ÉTOILES !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Dufour,
Il est très motivant de lire votre beau témoignage ! Notre conseiller en vente, Mario Pronovost sera sans contredit très heureux d'apprendre votre satisfaction. Chez nous, nous voulons faire vivre à la clientèle une expérience d'achat différente, agréable et axée sur une relation à long terme. Merci de nous faire
confiance et félicitations pour votre achat !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
H. LARKIN
Très bon service avec M. Mario Pronovost, il est très sympathique !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Larkin,
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec notre Expert en Service-Client, Mario Pronovost, se soit déroulée de façon à combler vos attentes. Merci de nous avoir accordé votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
F. CHAYANE
J'ai vraiment eu un très bon service avec Sainte-Foy Toyota pour l'achat d'une Toyota Cross 2022 ! Un gros merci à Monsieur William Valis-Archambault ainsi que Monsieur Mario Pronovost pour leurs assistances, transparence et professionnalisme. Je conseille vraiment !
………………
B. FISET
Merci. Accueil impeccable et efficace !
………………
N. SIMARD
Service excellent de MARIO PRONOVOST et JEAN-CHRYSTOPHE FORTIN-GIRARD un gros wow !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Simard,
Notre signature est gage de plusieurs années de reconnaissance et de succès qui se transposent dans une expérience et un environnement chaleureux et sans pression. Merci pour ce bel avis !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
B. CHASSÉ - PRÉSIDENT PRODUCTIONS IDEO INC.
Merci pour l'excellent service !
………………
S. PONTHIERE
Merci à Mario Pronovost pour le service de livraison de notre nouveau véhicule.
………………
S. THIBAULT
Merci à mon vendeur Alexandre Mailhot qui a su cerner mes besoins en matière de voiture usagé ! En plus il est très sympathique. Merci aussi à Mario Pronovost qui, lors de la livraison, il a prit le temps de répondre à toutes mes questions sur ma nouvelle Corolla. Il m'a même envoyé des vidéos sur l'équipement des sécurité de mon auto ! Merci à toute l'équipe, on se revoit à mon prochain achat !!!!
Réponse du propriétaire
Peu importe le département où vous vous trouvez et la question que vous avez, nous trouverons la réponse pour vous. L’unisson fait la différence et la complicité entre nos départements est une grande force chez nous. Nous avons transmis vos remerciements à notre conseiller aux ventes, Alexandre et notre Expert Service-Client, Mario. Bonne route et au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. MORNEAU
Excellent Service-client de Monsieur Mario Pronovost, lors de l'acquisition de ma nouvelle Toyota Corolla Cross. Très attentionné et clair dans ses explications, je me suis sentie en confiance. Jérémi Caron m'avait d'ailleurs très bien conseillée pour le choix, sous aucune pression.
………………
D. PAQUET
Super service MERCI Mario Pronovost !
………………
C. ANDERSON
J'ai eu la chance de rencontrer Mario Pronovost pour la prise de possession de mon véhicule. Il a pris le temps de me présenter le véhicule, de faire le nécessaire pour utiliser Android Auto, et aussi de répondre à mes questions. Je le recommande !
………………
K. TURGEON
Nous avons eu un excellent service avec Mario Pronovost, expert en service client. Il est très gentil, accueillant, drôle et professionnel. Merci pour tout !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Turgeon,
Mario souhaite vous remercier de votre confiance, tout au long du processus. Ce fut un réel plaisir pour lui de vous accompagner là-dedans. Félicitations pour votre achat, bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. TRUDEL
J'ai récupéré ma voiture neuve ce matin chez Ste-Foy Toyota et le service fourni par M. Mario Pronovost a été excellent. Je lui donne 5 étoiles !!!
………………
M.H. CARRIER
Service à la clientèle impeccable de la part de Frédéric Laplante et Mario Pronovost !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Carrier,
Nos collègues Frédéric et Mario sont d'excellents atouts pour notre département des ventes. Ils ont à coeur la satisfaction de la clientèle et votre note le prouve aujourd'hui. Merci de nous avoir fait confiance, revenez-nous voir lors de vos entretiens !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A.T. NOUYEP
Je remercie Antony Gagnon et Mario Pronovost pour leurs conseils et accueils. Je remercie une fois de plus le dévouement et l'abnégation de Antony Gagnon au travail en ce qui concerne son ouverture et la bonne information à la clientèle (très, très important). Aujourd'hui je suis heureux de mon highlander après plusieurs mois d'attente mais je ne voyais pas ces mois passés, car je me nourrissais des bons conseils d’Antony Gagnon tout au long du processus. Merci une fois de plus !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Nouyep,
Nous étions convaincus que le service que Anthony Gagnon vous a offert saurait vous impressionner ! Comme la plupart des conseillers chez nous, il se classe année après année parmi les meilleurs conseillers Toyota au Canada en matière de satisfaction à la clientèle. Et à la vue de votre note…on comprend qu’il a réussi une fois de plus! Merci de nous avoir accordé votre confiance, au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. SOUCY
Un énorme MERCI à Jérémi Caron et Mario Pronovost pour leur service exemplaire lors de l’achat et de la livraison de ma nouvelle Corolla Cross 2022, je suis sous le charme !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Soucy,
Que c'est agréable de lire votre commentaire! Tout d'abord, toutes nos félicitations pour votre nouvelle Corolla Cross 2022. Nous espérons que vous l'apprécierez. Nous avons fait part de vos remerciements à nos collègues Jérémi et Mario, ils vous souhaitent bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
F. CÔTÉ
Je vous accorde avec plaisir vos 5 étoiles. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour moi... Je vais en parler à mes amis. Une excellente journée !
………………
R. DURAND
Excellente expérience de livraison de véhicule avec Mario Pronovost. Nous n'avons pas attendu, l'auto et les documents étaient prêts, MARIO nous a fait une présentation exhaustive et a été très aimable. Aucune mauvaise surprise, nous sommes repartis comblés !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Durand,
Que c'est agréable de vous lire ! Mario est reconnu pour son implication dans le processus afin d'attendre l'entière satisfaction de la clientèle. Nous ne sommes donc pas étonnés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en sa compagnie. Merci pour votre commentaire !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. CLICHE
Merci à Monsieur Mario Pronovost pour son excellent travail comme Expert en Service-Client, lors de la livraison de mon véhicule en octobre 2022. Professionnalisme et gentillesse 5 étoiles !
………………
C. BOUILLON
De vrais professionnels du service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Bouillon,
Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire ! Nous embauchons les membres de notre équipe en fonction de leur désir de satisfaire la clientèle. Il est agréable de se faire confirmer que nous faisons de bons choix ! Merci !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. CHASSÉ
Très bon service, je vous le recommande, préposé à la livraison Mario Pronovost très attentionné, merci pour tout. S'il avait eu une 6ième étoiles je lui aurais donné. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Chassé,
Le succès de l’entreprise repose essentiellement sur l’esprit et le travail d’équipe, Messieurs Pronovost et Bérubé sont des forces indéniables pour notre département et notre équipe !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
T. NEJIA
Un grand merci à M. Mario Pronovost, M. William Valis et Mme Eugénie Bélanger dans toutes les étapes de la location jusqu'à la prise en main du véhicule ! Très bel accueil et très professionnel, prise en charge individualisée qui vous fait sentir que vous êtes un client unique et privilégié :-)
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Néjia,
Nous sommes absolument ravis de voir que votre expérience chez nous s'est déroulée à la hauteur de ce que vous vous attendiez! Merci de nous avoir fait confiance tout au long de votre processus d'achat et au plaisir de vous revoir lors de vos entretiens réguliers! Nos collègues Mario, William et Eugénie, vous remercient également pour vos bons mots.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. GAGNON
Toujours bénéficier d’un excellent service tant du service à la clientèle et des pièces que du secteur de la vente chez Ste-Foy Toyota, et ce depuis une quinzaine d’années avec l’acquisition de 6 véhicules. Je remercie tout particulièrement Mesdames Bouchard et Bélanger, M. Pronovost ainsi que mon conseiller M. Turbis.
………………
S. LEROUX
Je suis très satisfaite du service que j’ai reçu chez Ste-Foy Toyota. Tout le monde est gentil et souriant. Jean-Francois Roy m’a trouvé le véhicule parfait pour moi. Merci pour sa patience et son service. Merci à M. Mario Pronovost qui m’a très bien reçu lors de la livraison de mon RAV4, son professionnalisme est parfait. Merci aussi au directeur du département qui a été très aimable et serviable. Je recommande à 100% Toyota Ste-Foy.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Leroux,
Ça nous fait tellement plaisir de lire vos bons mots! Chez nous, on fait tout notre possible afin que tous nos clients puissent vivre une expérience exceptionnelle, et ce, à chacune des étapes. En passant de la période de magasinage jusqu'à la prise de possession, on s'assure de vous offrir un service à la clientèle hors pair. Merci de nous faire confiance. Vos bons mots ont été transmis à nos collègues Jean-François, Mario ainsi qu'à notre directeur des ventes !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
P-P. DOUCET
Merci beaucoup Monsieur Pronovost, votre patience et votre courtoisie pour me présenter et m'expliquer le fonctionnement du véhicule et de ces accessoires m'ont été très aidant et pour me faciliter la conduite de ce nouvel environnement. Ça me confirme que Sainte Foy Toyota est le bon concessionnaire pour moi.
Bon automne à vous également !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Doucet,
Sachez que notre collègue, Mario Pronovost, est ravis de vous avoir permis d'être plus à l'aise derrière le volant de votre nouvelle voiture. C'est un plaisir pour lui de vous avoir accompagné dans ce processus. Merci de votre confiance, au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J-C. CÔTÉ
Grand merci à Monsieur Mario Pronovost pour son accueil courtois et sa gentillesse tout au long de la paperasse considérable à remplir pour l’achat de la Corolla Cross et le transfert de ma Corolla 2009, tout ça dans la gaieté.
Je veux mettre aussi l’accent sur son professionnalisme très apprécié ainsi que de l’ensemble de l’équipe Toyota rencontrée ce jour-là.
………………
T. O'CONNER
Bonjour Mario Pronovost,
Un gros merci pour votre professionnalisme, j’adore mon nouveau véhicule. Merci au personnel de Ste-Foy Toyota !
………………
A. FORTIN
Jeudi le 13 octobre 2022, j'ai eu le bonheur de prendre possession de ma nouvelle auto Corolla SE. J'ai eu la chance d'avoir comme instructeur, M. Mario Pronovost, qui a mis tout son expérience à bien m'expliquer le bon fonctionnement de ma nouvelle voiture. Les changements technologiques dont je faisais face étaient énormes, M. Pronovost, a su me communiquer ces informations dans un langage claire et facile à comprendre. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Fortin,
Notre collègue, Mario Pronovost, est effectivement un très bon instructeur. Il est un énorme atout dans notre département des ventes et nous sommes heureux qu'il puisse transmettre ses connaissances à nos clients.
Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
V. BURCKHARDT
Excellente expérience au Ste-Foy Toyota ! Merci à toute l’équipe et à M. Pronovost pour la livraison de mon véhicule.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Burckhardt,
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre véhicule. Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! Merci !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. GARNEAU
J'ai eu un très bon service de la part de Monsieur Mario Pronovost lors de la prise de possession de ma Camry 2023. Il a pris le temps de faire le tour de l'auto et de m'expliquer tout ce que je devrais savoir sur le bon fonctionnement de ma voiture. Un service 5 étoiles !!!
………………
E. DIA
Yes ! Ma Corolla Cross tant attendu, est arrivé, merci à Mario Pronovost pour le setup du téléphone, les explications, et un grand merci à Audrey Nolin et Eugénie Bélanger pour le suivi et les conseils. Agréable expérience ! Depuis la rive sud, mais ça a valu la peine !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir fait la route depuis la rive sud pour venir nous voir, c'est très apprécié ! Ensuite, toutes nos félicitations pour l'achat de votre Corolla Cross, nous espérons que vous l'apprécierez ! Nous avons transmis vos remerciements à nos collègues Mario, Audrey et Eugénie. Ils sont ravis d'avoir pu contribuer à enrichir votre expérience d'achat. Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. DESPRÉS
Mario Pronovost est un Expert en Service-Client hors pair. Mon expérience de livraison de ma nouvelle voiture Venza XLE a été des plus agréables et la qualité du service qu’il m’a offert de la préparation d’un café pour moi jusqu’à la livraison, sans oublier l’explication des principales caractéristiques de la voiture et l’activation du téléphone et de l’application Toyota, a été efficace et ses explications claires. Merci M. Pronovost !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Després,
Tout d'abord nous souhaitons vous féliciter pour l'achat de votre Venza XLE, un très bel achat ! Que de beaux mots pour notre collègue Mario, expert en service-client, il en sera ravi ! Le professionnalisme et l’écoute active de nos conseillers sont certainement des atouts très précieux de notre entreprise. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. ROCHEFORT
Personnel très accueillant, disponible et patient. À l'écoute des besoins du client. Bravo !
………………
L. DUBÉ
Je recommande Mario Pronovost pour son excellent service. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Dubé,
Notre expert en service-client, Mario Pronovost, vous remercie pour votre beau commentaire. Revenez nous voir lors de vos entretiens !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
G. JACKSON
Très bon service bravo !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Jackson,
Un chaleureux merci, de la part de toute l'équipe de Ste-Foy Toyota, pour ce très bel avis ! Nous nous assurons que vous soyez toujours fier de nous avoir accordé cette note de cinq étoiles. Au plaisir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. MICHAUD
Très belle expérience, gens professionnels et à l’écoute des clients merci à Mario Pronovost !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Michaud,
Comme il est agréable de voir cette belle note parfaite ! Nous sommes ravis de constater que nous avons visiblement été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous accorder votre confiance et au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M-C. HAMEL
Je suis allée chercher ma nouvelle voiture chez Ste-Foy Toyota et le service a été impeccable ! M. Mario Pronovost a répondu à toutes mes questions avec gentillesse et courtoisie, tous les documents y étaient et surtout mes demandes ont été respectées. Il a pris place sur le siège passager et m'a donné toutes les explications, les détails des tableaux et fonctionnalités de ma Corolla. Le garage, si on peut l'appeler ainsi où se trouvait ma nouvelle voiture est d'une propreté rare et M. Pronovost a même pris la peine de prendre une photo lors de mon départ avec celle-ci. Merci à vous !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Hamel,
Quel bonheur de vous lire ! Notre signature est gage de plusieurs années de reconnaissance et de succès qui se transposent dans une expérience et un environnement chaleureux et sans pression. Merci pour ce bel avis !
Notre expert en service-client, Mario Pronovost, vous remercie également !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. RIVARD
Service hors pair, très attentionné et professionnel, vraiment un charme de transiger chez ce concessionnaire, plusieurs judicieux conseils, tant aux ventes avec Marcel Légaré qu'aux finances avec Christiane Fauchon. Belle atmosphère, bon accueil à l'entrée. Expérience d'achat incomparable, beaucoup de plaisir au moment de la prise de possession avec Mario Pronovost au service client qui a eu la patience de nous guider dans la gamme étendue des fonctionnalités. Merci encore !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Rivard,
L’expérience que vous avez vécue avec nos collègues Marcel, Christian et Mario, reflète parfaitement les valeurs que notre entreprise met de l’avant dans son service ! Merci beaucoup de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A-M. HOUDE
Excellent service ! Magnifique véhicule ! Un achat en toute confiance ❤️ Merci Mario Pronovost pour une livraison sans tracas !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Houde,
Un gros merci à vous pour ces beaux mots ! La plus grande satisfaction que nous procure notre travail est de savoir que chaque client qui a pris la décision de faire affaire avec nous ressorte d'ici satisfait et avec le sourire ! Sachez que vos bons mots seront assurément transmis à Mario Pronovost. Il sera ravi de l'entendre !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
F. LEMIEUX
Excellent service ! Mon expérience a été parfaite du début à la fin ! Mario, Christiane et William sont professionnels, courtois et sympathique ! Merci pour tout !
………………
A. BÉRUBÉ
La livraison de la voiture avec Monsieur Mario Pronovost s’est bien déroulé. Les explications étaient claires.
………………
D. BRETON,
Mon conjoint et moi avons très apprécié notre expérience encore une fois avec les gens de Ste-Foy Toyota et particulièrement avec vous, M. Pronovost. Sur une échelle de 1 à 5, nous attribuons un 5 étoiles pour votre accueil et la qualité des informations reçues. Merci et cordiales salutations.
………………
S. CASAUBON
Excellent service, un gros merci à Mario Pronovost et Marc-Antoine Trudel !
………………
D. RIOUX
Très bon service professionnel avec Mario Pronovost !
………………
É. CHAMBERLAND
Merci beaucoup à MARIO PRONOVOST pour son bon service !
………………
K. VILLENEUVE
Excellent service par Patrick Fillion et Mario Pronovost !
………………
N. GAGNON
Excellent service ! Impecable. Merci Mario Pronovost !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Gagnon,
Notre collègue, Mario Pronovost, est très heureux d'avoir contribué à votre entière satisfaction. Revenez nous voir lors de vos entretiens.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
Y. TURMEL
Merci Mario Pronovost excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Turmel,
Mario vous remercie pour votre bel avis concernant son service, le plaisir a été partagé. Merci pour votre confiance envers Ste-Foy Toyota, bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. OUELLET
Très bon service de la part de M. Mario Pronovost pour la prise de possession et aussi de la part de M. Pierre Turbis, pour la vente ! Toujours un plaisir d’être cliente chez Ste-Foy Toyota !
………………
M. DESBIENS
Super service, super concessionnaire !
………………
J. ERICKSON
Nous avons été enchantés du service reçu de la part de M. Mario Pronovost, méticuleux, complet et personnel.
………………
L. JACOB
J’ai pris possession de mon nouveau véhicule via Mario Pronovost qui m’a donné un service 5 ÉTOILES en plus, d’être hyper sympathique. Un gros merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Jacob,
Mario souhaite vous dire que le plaisir est partagé, il a beaucoup apprécié le moment passé en votre compagnie. Bonne route Monsieur Jacob !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. LEMARIER
Service impeccable ! Je tiens à remercier Jeremi pour son travail extraordinaire durant tout le processus de vente du véhicule. Il a toujours été disponible lorsque j’avais des questionnements et ce fut très apprécié. Un gros merci également à Mario Pronovost pour son excellent service lors de la cueillette du véhicule.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lemarier,
Notre conseiller aux ventes, Jérémi Caron, est très heureux de vous avoir aidé à trouver le véhicule correspondant à vos besoins. Notre expert en service-client, Mario Pronovost, quant à lui, est heureux de vous avoir permis de découvrir les fonctionnalités de votre nouvel acolyte ! Bonne route et au plaisir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. CARON
Bonjour Monsieur Pronovost, suite à mon achat d'une Toyota Corolla 2022, je vous confirme que vous m'avez donné une excellente formation, je vous donne donc 5 ÉTOILES bien méritées.
………………
J. DUSCHESNEAU
Bonjour M. Pronovost,
Sachez que j’ai été totalement satisfait du service rendu lors de la livraison de ma Toyota Highlander. Je vous accorde donc une note de 5 étoiles. Salutations !
………………
H. DROLET
Merci Monsieur Mario Pronovost ! Continuez votre bon travail comme ! Éducateur !! Bonne chance à William !
………………
J. BOUCHER
Bonjour Mario,
Je peux te dire que je suis grandement satisfait des échanges que nous avons eu avec toi lors de l’acquisition de notre nouveau véhicule Toyota. Tes informations pertinentes au sujet de ce véhicule et ta courtoisie furent grandement appréciées. Merci !
………………
S. TURCOTTE
J'ai été très satisfait du service offert de l'équipe Toyota Sainte-Foy pour la prise de mon véhicule RAV4 XLE en ce, 23 septembre 2022. Bravo à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Turcotte,
Tout d'abord, félicitations pour votre RAV4 XLE ! Le plaisir de magasiner un véhicule, c'est ce que nous souhaitons transmettre à notre chère clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans nos locaux. Merci !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. HOUNTONDJI
J'ai vécu une très belle expérience avec M. Mario Pronovost, Expert en Service-Clients est très accueillant. M. Pierre Turbis aussi (vendeur) est très agréable. Je vous recommande vraiment cette entreprise.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Hountondji,
Nos collègues Pierre Turbis et Mario Pronovost souhaitent vous remercier sincèrement pour votre bel avis. C'est une très belle récompense pour eux de constater que vous avez apprécié leur travail. Bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. FOURNIER
Je suis la très heureuse propriétaire d’une magnifique Toyota Corolla depuis ce matin ! Service impeccable malgré la pénurie de véhicules neufs. Madame Tasnon (à la vente), Madame Bouchard (au financement) et Monsieur Pronovost (à la livraison) ont très bien expliqué les détails et les différentes possibilités. Une équipe très humaine ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Fournier,
C'est un réel plaisir de vous lire ! Nos collègues Dominique Tasnon, Jade Bouchard et Mario Pronovost sont ravis de vous avoir offert un service à la hauteur de ce que vous attendiez. L'humanité est une qualité innée qui ne s'achète pas. Nous nous efforçons donc de choisir des employés qui possèdent des valeurs en concordance avec les nôtres. Nous sommes fiers de notre belle équipe. Merci de votre confiance et bonne route à bord de votre Corolla !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
O. BA
J'ai vraiment apprécié le temps investi par Mario Pronovost pour m'expliquer les détails sur le contrat de vente et les options sur mon nouveau véhicule. Un gros merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Ba,
Un gros merci à vous pour ces beaux mots ! La plus grande satisfaction que nous procure notre travail est de savoir que chaque client qui a pris la décision de faire affaire avec nous ressorte d'ici satisfait et avec le sourire ! Sachez que vos bons mots seront assurément transmis à Mario Pronovost. Il sera ravi de l’entendre ! Bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
N. LABRECQUE
J'ai reçu un excellent service avec monsieur Mario Pronovost qui a pris soin de m'exprimer les fonctionnalités liées à ma nouvelle voiture !
………………
G. CYR
Acheter une auto en 2022 c'est pas du tout la même chose qu'avant la pandémie, c'est long et c'est stressant, on pense aux hausses de prix qui vont nous toucher et on se dit qu'on est juste un nom sur une liste d'attente et qu'on a aucun pouvoir/valeur envers le concessionnaire. Par contre, mon expérience chez Ste-Foy Toyota m'a prouvé le contraire !!! Le client est toujours leur priorité à travers la transaction, c'est une chose rare et précieuse en 2022 !
Je tiens à remercier mon excellent vendeur/conseiller Mario Pronovost, il a su me guider dans mon achat et répondre à toutes mes questions et inquiétudes si je pouvais je lui donnerais 7 ÉTOILES sur 5 ! Merci aussi à Philippe Gendron pour son support dans mon dossier ainsi qu'à Christiane Fauchon qui a réussi à bien ajuster mes paiements avec mes attentes. Merci aussi à Michael Boissonneault-Biron qui a su reprendre mon dossier avec professionnalisme. Over all, je recommande fortement d'aller faire un tour chez Ste-Foy Toyota si vous chercher un véhicule fiable, un bonne expérience client et un deal personnalisé pour vous.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Cyr,
Si vous saviez à quel point il nous fait plaisir de lire ce commentaire ! On passe notre temps à mentionner à notre équipe que l’important c’est de donner l’heure juste, avec transparence et honnêteté. Vous devinerez qu'on est très fier de voir que notre équipe a su mettre ces valeurs en pratiques lors de votre visite chez nous ! Nous vous remercions de votre confiance et nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
N. AQUÉBEC
J'ai finalisé l'achat de ma voiture avec M. Mario Pronovost, consciencieux, gentil, accueillant, répondant clairement à mes questions. Ce fut un plaisir d'acheter ma Corolla à la concession de Toyota Sainte-Foy. J'aimerai aussi souligner l'accueil, la gentillesse également et la patiente d'ALEXANDRE MAILHOT. Très bonne concession, je recommanderai assurément !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Quel réel plaisir de lire ce beau témoignage de votre expérience avec notre conseiller aux ventes, Alexandre Mailhot et notre expert en service-client, Mario Pronovost, ils seront ravis de l’entendre ! Votre confiance en nous nous rend fiers et renforce notre désir d'offrir un service d'excellence à chacun
de nos clients, merci pour vos bons mots !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. JULIEN
Très gentil et très bon service ! Merci à Mario Pronovost !
………………
L. FERLAND
Bonjour Mario Pronovost,
Je prends ce moment pour vous écrire à quel point j'ai apprécié votre travail. Ce véhicule était très attendu puisque c'est un cadeau que me fait mon conjoint pour ces 40 ans de vie ensemble. L'heureuse propriétaire d'un 4Runner LTD 2022. À vous et à toute l'équipe de Ste-Foy Toyota, MERCI !
………………
A. CHAMBERLAND
Superbe accueil, service et présentation de monsieur Mario Pronovost ! Plus que satisfaite de la livraison de mon véhicule je recommanderai à mes proches ! Merci à toute l'équipe de Ste-Foy Toyota.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Chamberland,
L’expérience que vous avez vécue avec notre expert en service-client, Mario Pronovost, reflète parfaitement les valeurs que notre entreprise met de l’avant dans son service ! Merci beaucoup de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. SAUCIER
Merci à Monsieur Mario Pronovost pour les informations lors de la livraison de mon véhicule. Il a pris le temps de bien m'expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule et il a été très sympathique. Merci beaucoup à toute l’équipe de Ste-Foy Toyota.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Saucier,
Nous étions convaincus que le service que Mario Pronovost vous a offert saurait vous impressionner !
Comme la plupart des employés chez nous, il se classe année après année parmi les meilleurs au Canada en matière de satisfaction à la clientèle. Et à la vue de votre note… on comprend qu’il a réussi une fois de plus ! Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. FORTIER-LACOMBRE
Nous sommes très fière de notre nouvelle acquisition!!!! Nous vous encourageons à faire affaire avec Mario Pronovost, il vous conseillera et vous serez très bien servie.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Fortier Lacombe,
Félicitations pour votre achat, la vie est trop courte pour conduire un véhicule qui nous déplaît ! Notre expert en service-client, Mario Pronovost, a eu beaucoup de plaisir à répondre à vos questions et vous conseiller selon vos besoins. Merci beaucoup pour votre avis et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. CÔTÉ
Un super service en tout point, dans chacune des étapes de l'achat de mon magnifique RAV4 Trail ! Accueil sympathique, suivis rapides et service efficace ! Merci à Audrey Nolin, à Mario Pronovost et votre équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Côté,
C'est très agréable de vous lire ! Nous sommes heureux de voir que nos employés transmettent les valeurs que nous souhaitons véhiculer à notre clientèle. Audrey Nolin votre conseillère et Mario Pronovost, votre expert en service client, vous remercient de votre confiance ! Revenez nous voir lors de vos entretiens !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. AUDET
Merci Mario pour l’excellent service ! J’adore mon nouveau RAV4 Prime !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Audet,
Comme il est agréable de voir que vous nous avez attribué cette note parfaite! Nous sommes ravis de voir que notre équipe et Mario Pronovost vous aient offert un service à la hauteur de vos attentes. Merci de nous faire confiance et félicitations pour votre RAV4 Prime !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. LACHANCE-AUBÉ
Excellent service. Merci énormément !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lachance-Aubé,
Merci à VOUS de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. PROULX
Très bon service de la part de Mario Pronovost. Très heureuse de l'acquisition de mon nouveau RAV4 !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Proulx,
Félicitations pour votre nouveau RAV4! C'est un bonheur de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre collègue expert en service-client, Mario Pronovost. Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
K. GAGNON
Excellent service de M. Mario Pronovost et de M. Marcel Légaré.
………………
J. DUBOIS
Mario Pronovost a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme lors de ma prise de possession de véhicule. J’ai reçu un service impeccable et irréprochable pour l’achat de ma toute première voiture à vie ! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Dubois,
Félicitations pour votre première voiture, un moment marquant dans une vie ! Comme il est agréable de lire vos bons mots! L'intégrité, la transparence et le respect sont des valeurs très importantes chez nous, c'est ce qui nous permet d'offrir un service des plus humains. Merci de nous faire confiance, de la part de Mario Pronovost et toute l'équipe !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. BOILY
Vraiment une très belle concession et un excellent personnel, très agréable... Un très bel accueil ! Merci pour les informations sur mon RAV4 présenté par Mario Pronovost et mon vendeur M. Frédéric Laplante. MERCI !!!
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Boily,
C'est si agréable de lire votre beau commentaire, merci tellement ! Nous sommes fiers d'avoir de beaux locaux oui, mais encore plus de pouvoir compter sur une équipe aussi exceptionnelle ! Nos collègues Mario et Frédéric souhaitent vous remercier également pour vos bons mots à leur égard, ce fut un plaisir pour eux.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
B. CÔTÉ
J'ai eu un très bon service mon conseiller Jean Christophe m'a beaucoup aidé et Monsieur Mario Pronovost aussi je recommande beaucoup ce concessionnaire !
………………
J. VILLEMURE
Je suis totalement satisfaite du service reçu par monsieur Mario Pronovost. Il a su expliquer clairement et répondre à toutes mes questions. Je me sens en sécurité !
………………
D. BOUCHARD
Bonjour, merci à M. Mario Pronovost pour ses bonnes explications lors de la remise de ma nouvelle auto. Je suis très satisfaite !
………………
S. BÉLAND
Très bon service reçu de la part de Dominique Tasnon, avec qui nous avons conclu la vente de notre véhicule ! Service professionnel à la hauteur de nos attentes ! Merci également à Mario Pronovost qui a sût répondre à nos questions lors de la livraison de notre véhicule. Nous sommes très satisfaits !
………………
L. HUDON
Très satisfaite de MARIO PRONOVOST EXPERT SERVICE-CLIENT.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Hudon,
Le succès de l’entreprise repose essentiellement sur l’esprit et le travail d’équipe. Monsieur Mario Pronovost est une force indéniable pour notre département des ventes. Merci de votre commentaire et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
P. MORISSETTE
Très bon service de la part de M. Mario Pronovost !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Morissette,
Que de beaux mots pour notre expert en service-client Mario Pronovost, il en sera ravi ! Le professionnalisme et l’écoute active de notre équipe sont certainement des atouts très précieux de notre entreprise. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
P. NADEAU
Bonjour M. Mario Pronovost, j'aimerais vous remercier ainsi que souligner l'excellence de votre travail lors de la livraison de mon nouveau Toyota RAV 4 XLE 2022. M. Mario Pronovost m'a vraiment fourni un service de niveau 5 ÉTOILES lors du règlement des formalités administratives et de la présentation détaillée de mon nouveau véhicule. Je vous remercie donc à nouveau de vos excellents conseils et de vos recommandations comme conseiller-expert. C'est toujours un plaisir de faire affaire avec vous et avec STE-FOY TOYOTA !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Nadeau,
Votre commentaire nous touche ! Nous sommes ravis que vous soyez dans la grande famille Ste-Foy Toyota depuis plusieurs années déjà. Nous avons fait part à Mario Pronovost de votre commentaire et il vous remercie personnellement. Une expérience client se bâtit à deux : vous avez été un excellent complice dans cette aventure. Passez nous voir lors de vos entretiens ! Merci encore une fois de votre confiance.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M-L. GAUTHIER
Mario Pronovost nous a accueilli avec professionnalisme. Malgré les nombreux papiers à signer, il a su rendre le moment agréable. Il a pris le temps de nous monter les différentes particularités du véhicule, de nous photographier et de répondre à toutes nos questions. Merci MARIO pour ton excellent service !
………………
A. LEBLANC et M. GRENIER
Un gros merci à M. Mario Pronovost, expert service-client chez Ste-Foy Toyota, pour les excellentes explications données lors de la prise de possession de notre RAV4 Hybride 2022.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Leblanc,
Tout d'abord félicitations pour votre nouveau RAV4 Hybride 2022, un très bon choix ! Ensuite, Mario Pronovost souhaite vous remercier chaleureusement pour votre commentaire. Cela lui fait tellement plaisir de savoir que vous avez apprécié son travail ! Merci de votre confiance et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. CHARLAND
Très bon service de Mario Pronovost et Marcel Légaré.
………………
K. ISSAM
Très bon service et leurs produits sont de qualité !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Issam,
Un énorme merci pour la confiance que vous nous accordé. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi notre clientèle.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. DÉSIRÉ I RACHEL
Cher MARIO,
Il nous a été un grand plaisir de vous avoir comme personne expérimentée, pour votre gentillesse, mais aussi disponible pour nous livrer notre véhicule et nous expliquer son fonctionnement. Nous ne manquerons pas à faire recours à vos services ultérieurement en cas de besoin.
………………
R. MARIKA
J’ai acheté une voiture ! Très satisfaite du service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Robert,
Félicitations pour l'acquisition de votre nouvelle voiture ! Une décision qui se doit d'être sensée mais également émotionnelle ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de souvenirs au volant de votre nouveau véhicule.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
É. DUSSAULT
Expérience satisfaisante avec Jeremy Caron et Mario Pronovost. Pas de pression de ventes, de bons conseils et de bonnes vibrations. Hautement recommandé !
………………
M. PELLETIER
Excellent service et tout particulièrement avec M. Mario Pronovost.
Merci beaucoup !!!
………………
M. V-FILLION
Très bon service offert pour la location de ma Corolla par M. Pronovost en 2022.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame V-Fillion,
C'est un réel plaisir de constater que vous êtes cliente chez nous depuis 2017 déjà ! Nous espérons que votre prochaine location se déroulera tout aussi bien ! Nos deux collègues Dominique Tasnon et Mario Pronovost sont effectivement un excellent atout dans notre équipe des ventes. Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. MENDES
Une très bonne expérience, tout à été fait et expliqué à la perfection avec MARIO PRONOVOST, «Expert Service Clients».
………………
A. CHÂTEAUVERT
Très bon service pour l'achat de mon nouveau véhicule ! Je recommande fortement !
………………
B. VERNER
Merci infiniment à Frédéric Laplante, Caroline Lamoureux et Mario Pronovost pour leur grande patience, leur empathie et leur excellent service.
………………
H. GENDRON
Super service de la part de Mario Pronovost pour notre nouvelle voiture qui arrive juste à temps pour la famille qui s'agrandit.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gendron,
Tout d'abord félicitations pour votre nouvel achat ainsi que votre nouveau bébé. Votre confiance en nous nous rend fiers et renforce notre désir d'offrir un service d'excellence à chacun de nos clients, merci pour vos bons mots !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. BEAULIEU
Je tiens à remercier Monsieur Mario Pronovost qui a fait preuve d’un grand professionnalisme lors de la livraison de mon véhicule il y a quelques jours. Il a pris le temps de bien répondre à toutes mes questions et il a été très sympathique. Merci beaucoup à toute l’équipe de Ste-Foy Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Beaulieu,
Merci sincèrement pour les bons mots à l'égard de notre expert en service-client, Mario Pronovost, il en est ravi ! Nous prenons le temps qu'il faut, avec chacun de nos clients, afin de leur faire vivre une expérience unique et à la hauteur
de leurs attentes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre passage dans nos locaux. Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. LACOSTE
Merci à Mario Pronovost, à Karl et Siham Bellaloui pour leur aide dans l'achat de notre première voiture ! On en prendra soins avec leurs bons conseils.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lacoste,
Tout d'abord félicitations pour votre première voiture! C'est une décision d'achat qui peut parfois être stressante mais avec les bons conseils de Mario Pronovost, Karl Richard et Siham Bellaloui, vous pouvez être sûr que vous avez pris une décision très éclairée !
Bonne route et merci pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
E. BOIS
Très bon service reçu par Mario Pronovost et Michaël Boissonnault au concessionnaire Toyota Sainte-Foy. :-)
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Bois,
Nous étions convaincus que nos collègues Mario Pronovost et Michaël Boissonneault-Biron saurait vous impressionner. Ils vous remercient d'ailleurs sincèrement pour vos bons mots.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. MALLET
J'ai été très bien accueilli par M. Mario Pronovost. Il m'a très bien conseillé et a pris tout son temps pour bien répondre à mes questions. Il a pris le temps de m'instruire des fonctionnalités techniques du tableau de bord de mon nouveau véhicule. Je suis très satisfais de son travail.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Mallet,
Merci pour votre bel avis concernant le travail de Monsieur Mario Pronovost notre expert en service client, nous sommes enchantés d'apprendre qu'il a su vous montrer les différentes fonctions sur votre nouveau véhicule. Nous espérons que vous passerez de beaux moments derrière le volant. Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
E. DÉRY
Excellent service, merci beaucoup !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Déry,
Merci pour ce beau commentaire ! C'est toujours gratifiant de se faire rappeler que notre perception du service à la clientèle répond aux besoins de nos chers consommateurs.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
H. FADAEI
My great pleasure to buy my car from this branch. The people are very friendly. Thanks to Samuel Rousseau and Mario Pronovost for helping me and being so friendly.
Answer from the owner
Hi Mister Fadaei,
Rest assured that your kind words will be passed on to Samuel Rousseau and Mario Pronovost. The strength of a good relationship with our customers lies in trust and to acquire this trust we do not hesitate to be available,
attentive and above all to listen to you ! Thank you for thrusting us !
Ste-Foy Toyota Team
………………
M. CARON
Monsieur Mario Pronovost je suis très satisfait de la qualité des services que j’ai eu ce matin pour la livraison de ma voiture je suis rendu chez nous et je vous donne plus que 5 étoiles merci beaucoup et bonne fin de journée au plaisir de ce revoir !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Caron,
Nous avons fait part à Mario Pronovost de votre commentaire et il vous remercie personnellement. Une expérience client se bâtit à deux : vous avez été un excellent complice dans cette aventure. Passez nous voir lors de vos entretiens ! Merci encore une fois de votre confiance.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
B. CANUEL
Audrey, Jade, Christiane et Mario ont été vraiment attentifs à mes besoins. Fabuleuse équipe et ils me reverront c’est certain… Dans quelque année naturellement ! Merci à tous de cette approche amicale, enjouée, tout en restant professionnelle. Bravo à l’équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour les bons mots concernant notre équipe ! Nous allons vous accueillir avec plaisir lorsque vous reviendrez chez nous. Bienvenue dans la famille Ste-Foy Toyota !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
H. RKIOUI
Très bonne expérience avec M. Marc Antoine Trudel et M. Mario Pronovost, service à la hauteur de mes attentes, et très professionnel. Je les remercie infiniment.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Rkioui,
C'est un plaisir de lire que vous avez reçu un service à la hauteur de vos attentes ! Nos collègues Marc-Antoine Trudel et Mario Pronovost sont très heureux d'avoir contribué à votre bonheur. Merci de nous avoir choisi !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
O. MEDJKOUNE
Une très belle matinée chez Ste-Foy Toyota pour l'acquisition de ma nouvelle voiture qui a été prise en charge par M. MARIO PRONOVOST que je remercie beaucoup pour l'accueil chaleureux sans oublier Audrey Nolin, la qualité était excellente je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Medjkoune,
Quel plaisir de vous lire ! Merci de votre confiance! Nous nous faisons un devoir de bien identifier les besoins de nos clients. Notre côté humain et la vision de vous garder longtemps parmi notre clientèle sont enseignés à tous les nouveaux conseillers qui travaillent pour nous.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
H. MAMAR
Je tiens à remercier M. Mario Pronovost pour son excellent service lors de la prise de possession de mon véhicule.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Mamar,
Que de beaux mots pour notre expert en service-client, Mario Pronovost, il en sera ravi ! Le professionnalisme et l’écoute active de nos conseillers sont certainement des atouts très précieux de notre entreprise. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. ROY
Très belle expérience lors de la livraison de mon véhicule Prius Prime Technologie 2022. M. Mario Pronovost est très courtois et donne les explications du fonctionnement du véhicule avec coeur. Un monsieur d'expérience et très compétent dans son domaine. Lâchez pas, car nous avons besoin de personne comme vous au service à la clientèle. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Roy,
Quel bel hommage pour notre collègue Mario ! Il en sera ravi ! Nous étions convaincus que son expertise ainsi que son savoir-être, sauraient vous impressionner.
Ne vous inquiétez pas, on le garde chez nous, il est là pour rester !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. LAGANIÈRE
Prise de possession de mon RAV-4 aujourd’hui, très satisfait des informations reçues lors de la livraison.
………………
M. LAPLANTE
Bonjour à toute l'Équipe de Ste-Foy Toyota. Nous voici maintenant propriétaires d'une Venza Hybride XLE 2022. Enfin, nous allons pouvoir nous promener et voyager sans trop penser à savoir combien nous allons dépenser en carburant... mais surtout afin de découvrir et de profiter de tous les avantages et les nouvelles possibilités offertes sur notre nouvelle voiture Venza. Un gros Merci à Ste-Foy Toyota..., à Mme Dominique Tasnon pour son implication et dévouement à l'achat de la voiture... Et à M. Mario Pronovost pour son excellent service-clientèle qui fut grandement apprécié. Vous formez une excellente Équipe ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Laplante,
Tout d'abord, nous souhaitons vous exprimer toutes nos félicitations pour votre nouvelle Venza Hybride XLE 2022. Vous allez voir, ce sera forcément très agréable de faire de la route avec celui-ci et la planète vous en remerciera également. Ensuite, nous sommes enchantés que vous reconnaissiez les qualités de nos collègues Dominique Tasnon, conseillère aux ventes et Mario Pronovost, expert en service-client. De pouvoir compter sur des humains dévoués et passionnés par leur travail, c'est ce qui fait notre force. Bienvenue chez nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
N. COUTURE
Je viens de prendre possession de ma nouvelle Toyota Corolla LE 2022 et je suis enchantée ! Merci à ma conseillère Julie Chabot pour son professionnalisme et sa gentillesse et à Mario Pronovost pour son excellent service lors de la livraison de mon nouveau véhicule ! Bravo à Ste-Foy Toyota pour le service 5 étoiles !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Couture,
Merci beaucoup pour ce commentaire, ça nous touche beaucoup ! Nous avons travaillé très fort pour que nos services soient le mieux adaptés possible à la situation actuelle, c'est donc très motivant de voir que nos efforts ont porté fruit !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. BOISVERT
Un gros merci à M. Mario Pronovost pour son excellent service et sa patience. Une cliente satisfaite et contente de son achat.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Boisvert,
C'est un plaisir de vous lire ! Encore une fois, fidèle à ses habitudes, notre expert en service-client, Monsieur Mario Pronovost a réussi à faire quitter une cliente avec le sourire. Merci de nous avoir fait confiance et félicitations pour votre achat !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. LÉTOURNEAU
Toujours aussi satisfaite de mes locations depuis 2010 ainsi que du service. C'est ma 4ième, jamais la même couleur. Je recommanderais à tous sans hésiter Ste-Foy Toyota. Merci à toute l'équipe professionnelle.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Létourneau,
C'est si plaisant de vous lire ! Nous sommes chanceux de vous compter parmi nos clients fidèles ! Merci de nous faire confiance depuis 12 ans déjà pour vos renouvellements de locations. Nous tâcherons de toujours vous offrir un service à la hauteur de vos attentes !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
H. ROY
J'ai eu un super de bon service avec M. Mario Pronovost, expert Service-Clients chez Ste-Foy Toyota lors de la prise de possession de mon nouveau véhicule loué. C'est quelqu'un de très gentil, souriant et patient qui explique très bien le fonctionnement et les particularités du nouveau véhicule et s'assure que le client part satisfait.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Roy,
Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience d'achat que vous avez vécue avec notre expert en service-client Monsieur Mario Pronovost. Nous sommes ravis que vous repartiez de chez nous entièrement satisfaite !
Revenez nous voir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J.V. MUGISHO
Très bon service offert par MARIO PRONOVOST. Je suis convaincu de refaire affaire avec Ste-Foy Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Mugisho,
Si vous saviez à quel point il est agréable et surtout motivant de lire votre beau commentaire, merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir de voir que l'éthique de travail de notre personnel répond aux attentes de notre précieuse clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
F. GAGNON
Merci beaucoup M. Pronovost pour votre excellent service par votre grand calme, votre écoute et votre délicatesse. C’est plutôt rare de nos jours... Nous sommes vraiment contents de notre RAV4 Prime.
………………
M. BABEAU
Excellent service de mon conseiller Mario Pronovost ! Merci Ste-Foy Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Barbeau,
Mario Pronovost vous remercie pour ces beaux mots. Il a été enchanté de pouvoir vous guider tout au long du processus de livraison. N'hésitez pas à revenir nous voir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
Y. JACQUES
Super bon service avec MARIO PRONOVOST !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Jacques,
Mario Pronovost a la réputation à l'interne de faire de chaque client un ami ! Nous sommes ravis de constater qu'encore une fois, il a réussi a combler les attentes d'un de nos précieux clients ! Merci de nous avoir choisi !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. DESHARNAIS
Le service de Ste-Foy Toyota était impeccable. Les agents étaient super gentils et je suis très heureuse de ma nouvelle voiture !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Desharnais,
Toute notre équipe donne chaque jour son 100% afin d'atteindre un seul objectif : l'entière satisfaction de notre précieuse clientèle ! Nous sommes très heureux que vous soyez heureuse de votre nouvelle voiture !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
F. THIBEAULT
Excellent service et présentation de la voiture impeccable !
………………
J-P GINGRAS-BÉGIN
Toute l'équipe fut très agréable. Un plaisir de magasiner ici. Je remercie tout particulièrement Michaël, Jade et MARIO qui se sont très bien occupés de moi.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gingras-Bégin,
Quel bonheur de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Michaël, Jade et Mario vous remercie sincèrement pour vos bons mots !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. LECLAIR
Un merci particulier à mon vendeur Michaël Boissonneault-Biron pour ses conseils judicieux et à Mario Pronovost pour son expertise dans la paperasse. Un professionnalisme et une courtoisie remarquable. Bravo à l'équipe !
………………
E. MALENFANT
La belle impression d'être attendu comme client ! Le sentiment qu'on veut me garder comme client pour la vie et qu'on me traite en conséquence !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Malenfant,
Nous sommes bien heureux de savoir que votre expérience était à la hauteur de vos attentes. Afin de continuer dans la même direction, laissez-nous savoir ce que vous avez apprécié. Merci !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. GAKWAYA
Merci Mario Pronovost, Jade Bouchard et Samuel RouSseau pour le super service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gakwaya,
Nous étions sûrs que le travail de Mario Pronovost, Jade Bouchard et Samuel Rousseau saurait vous impressionner. Notre équipe travaille en étroite collaboration afin d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C.F. RODRIGUEZ FAJARDO
They help me a bunch... They got the best value for me. Sales and administrative departments teamed up together to get the best value for my money worth. Mario Pronovost and Siam Belaloui are very customer oriented people. Good job guys. Thanks a bunch.
Answer from the owner
Hi Mister Rodriguez Fajardo,
Thank you for these 5 beautiful stars! It is always motivating for our team to know that we have accomplished our mission! You know what they say : Unity is strength ! And that's exactly what allowed us to offer you a great service. It is a real pleasure to note that your experience with us was so positive. Thank you for your trust and come see us again!
Ste-Foy Toyota team
………………
N. GAUTHIER
Un service impeccable ! Merci beaucoup Mario Pronovost !
………………
D. FECTEAU
Bonjour M. Pronovost,
Juste pour vous dire un gros merci pour le service professionnel obtenu de votre part. Je suis très satisfait des informations que vous m'avez fourni et du bon service que vous m'avez offert. Merci beaucoup !
………………
M. GIGUÈRE
Excellent service reçu de Monsieur Mario Pronovost.
………………
M. DALZIL
Accueil rapide, service impeccable, personnels chaleureux et toujours souriant, à l'écoute de nos besoins. Merci à tous. Et bien sûr à M. Mario Pronovost.
………………
J. LEGAULT
Excellent service tout au long de l'acquisition de notre RAV4 hybride 2022.
………………
F. BÉLANGER
Ma conjointe et moi avons très bien été servis, notamment par M. Mario Pronovost qui s'est montré très professionnel lors de la livraison de notre véhicule. Nous saluons également toute l'équipe qui ont su trouver des solutions pour nous donner le sourire. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Bélanger,
Monsieur Mario Pronovost est ravi d’avoir contribué à enchérir votre processus d’achat et il vous transmet ses sincères salutations. Également, toute l'équipe est enchantée d'avoir réussi à vous faire sourire lors de ce processus.
Merci de votre confiance et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
F. GAGNÉ FRENETTE
Livraison sympathique et professionnel !!! Super service Mario Pronovost ! Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gagné Frenette,
Nous sommes très heureux de constater que votre expérience chez nous avec notre collègue Mario Pronovost se résume par une note parfaite ! C'est toujours un réel plaisir de connaître la satisfaction de notre clientèle ! Merci pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
N. CAMPAGNA
J’ai apprécié la patience et les explications claires de M. Mario Pronovost. Il est aussi à l’écoute du client.
………………
C. FOURNIER
Je tiens à remercier Madame Audrey Nolin ainsi que Monsieur Mario Pronovost, pour leurs services professionnels et courtois. Un gros merci à vous !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Fournier,
Nos collègues Audrey Nolin et Mario Pronovost vous remercient sincèrement pour vos bons mots envers leur travail. Leur vraie motivation c'est d'offrir le meilleur d'eux-mêmes afin que les clients soient entièrement satisfaits. Ils sont donc ravis que ce soit mission accomplie ici ! Merci à vous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. LALANCETTE
Cela est mon troisième véhicule de chez Ste-Foy Toyota et j'ai toujours un excellent service.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lalancette,
Quel bonheur de constater qu'année après année, l'expérience que nous vous offrons est à la hauteur de vos attentes! Merci sincèrement de faire partie de nos clients fidèles ! Vous serez toujours la bienvenue dans nos locaux !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. DEMERS
Excellent concessionnaire. Personnel professionnel et sympathique !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Demers,
C'est toujours agréable et surtout motivant de voir que nos clients ont vécu une expérience à la hauteur de ce que nous annonçons! Chez nous, on fait tout en notre pouvoir pour offrir le meilleur service qui soit, merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. GAGNON
Nous avons été chez Ste-Foy Toyota pour notre première voiture depuis longtemps . Nous avons eu un très bon service du début à la fin. Monsieur Mario Pronovost a su répondre a nos attentes en matière de services . :-)
………………
S. MARTIN
MERCI MARIO PRONOVOST pour le super service, rapide et courtois lors de la livraison de mon nouveau TACOMA TRAIL 2022.
………………
S.F. D'NA
Excellent service de M. Mario Pronovost. Il mérite d'être félicité !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur N'Da,
Notre expert en service-client, Monsieur Mario Pronovost, vous remercie chaleureusement pour ce beau commentaire. Sa motivation c'est de savoir que vous êtes reparti d'ici complètement satisfait. Il a donc atteint son objectif !
En espérant vous revoir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. ST-PIERRE
Excellent service de M. M Mario Pronovost lors de la livraison de ma Camry 2018 !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame St-Pierre,
Que de beaux mots pour notre conseiller Mario Pronovost, il en sera ravi! Le professionnalisme et l’écoute active de nos conseillers sont certainement des atouts très précieux de notre entreprise. Merci de nous faire confiance et bonne route au volant de votre nouvelle Camry !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. BINET
Excellent service professionnel
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Binet,
Nous n’avons pas la prétention de dire que nous sommes parfaits, mais nous pouvons vous assurer que nous sommes toujours à l’écoute des besoins de nos clients dans un but bien précis ; celui d’obtenir votre pleine satisfaction ! Nous sommes extrêmement fiers de pouvoir dire ici que c’est mission accomplie !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
G. BOUFFARD
J'ai eu un service incroyable, c'est ma 3ième voiture chez STE-FOY TOYOTA monsieur MARIO PRONOVOST a été à l'écoute de mes besoins et très bien répondu a toutes mes questions, il est transparent et travaille pour nous. Que du positif et remercie beaucoup pour le bon service généreux pour son temps monsieur Mario PRONOVOST. Remerciements aussi à notre vendeur monsieur Pierre Turbis, très dévoué aussi remercie STE-FOY TOYOTA POUR SON EQUIPE TRÈS DÉVOUÉE J’APPRECIE BEAUCOUP VOTRE ACCUEIL CHALEUREUX. JE SUIS CONTENTE DE MA NOUVELLE TOYOTA COROLLA CROSS.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Bouffard,
Wow ! Toute l'équipe souhaite vous remercier de faire partie de nos clients fidèles ! Nous nous faisons toujours un devoir de bien identifier les besoins de nos clients. Notre côté humain et la vision de vous garder longtemps parmi notre clientèle sont enseignés à tous les nouveaux employés qui travaillent pour nous. C'est d'ailleurs ce que notre expert en service-client, Mario Pronovost et notre conseiller aux ventes, Pierre Turbis, vous ont démontré lors de votre dernière expérience chez nous. Bonne route dans votre toute nouvelle Corolla Cross, nous espérons que vous l'aimerez autant que nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. CLAVET
Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Clavet,
Toute l'équipe vous remercie pour vos bons mots ! Vous savez, notre principal objectif est d'offrir, à notre précieuse clientèle, un service inégalé à chacune de leurs visites. Nous sommes heureux de pouvoir dire que c'est mission accomplie dans ce cas-ci !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. BÉLANGER
Merci à Mario Pronovost pour votre excellent service !
………………
S. LARRIVIÈRE
Je recommande à n'importe qui, Toyota Ste Foy. Un grand merci à Mario Pronovost avec qui j'ai eu un excellent service !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Larrivière,
Merci pour le beau commentaire ! Mario Pronovost a été chaleureusement félicité. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. MINUCA
J'ai acheté ma Toyota Corolla avec comme conseiller Monsieur Mario Pronovost. J'ai beaucoup apprécié son travail, très professionnel, courtois. Il a répondu à toutes mes questions…très satisfaite...5 étoiles ce n'est pas assez pour monsieur MARIO.... Il mérite 10 étoiles ! Je conseille donc à mes amis de faire affaires avec monsieur MARIO…. Merci de tout mon cœur !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Doinita Minuca,
Wow ! C'est un réel plaisir de lire votre beau commentaire et de savoir que le service offert par notre expert en service-client, Mario Pronovost, a su dépasser vos plus hautes attentes ! Bonne route au volant de votre Corolla et merci pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. LORTIE
M. Mario Pronovost, notre conseiller, a su répondre à nos attentes et nos questions pour nous permettre de faire un choix éclairé, lors de l’achat du Tundra. Il est sympathique et disponible pour nous servir. Ma femme et moi sommes très satisfaits de notre expérience client chez Ste Foy Toyota, grâce à M. Pronovost.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lortie,
Nous sommes heureux de voir que notre expert en service-client Mario Pronovost a su combler vos attentes. Il est impératif de faire un choix en toute connaissance de cause lorsqu'on achète un véhicule. Bonne route et merci
de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. ASMA DALIL
Je suis très satisfaite de ma nouvelle auto et de mon expérience! Merci infiniment à MARIO PRONOVOST qui a assuré un service impeccable! Je suis très satisfaite de ma nouvelle auto et de mon expérience chez Toyota Ste Foy. Je recommande vivement !
………………
H. ADAM
Je suis une nouvelle cliente chez Ste-Foy Toyota... J'ai adorée mon expérience auprès du conseiller Mario Pronovost vraiment professionnel si c'était à refaire je n'hésite pas à refaire cette expérience. Bravo !
Réponse du propriétaire
Si vous saviez à quel point ça nous fait plaisir de lire votre beau commentaire constructif ! Tout d'abord, permettez-nous de vous souhaiter une fois de plus la bienvenue dans notre grande famille! Notre conseiller, Mario Pronovost, est effectivement un bel atout au département des ventes, nous sommes heureux
de savoir qu’il véhicule les valeurs de notre entreprise. Bonne route!
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. MARTIN
J'ai bien apprécié les services de monsieur Mario Pronovost. Il a su être à l'écoute de mes besoins avec respect et courtoisie. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Martin,
Merci pour vos bons mots ! Notre conseiller, Mario Pronovost, est ravi d’avoir contribué à enchérir votre processus d’achat et il vous transmet ses sincères salutations. Bonne route à bord de votre nouvel acolyte !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. HORTH
Merci à Anthony Gagnon et Mario Pronovost pour leurs disponibilités et leurs excellents services !!!
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Horth,
Transparence, intégrité et respect, voilà les mots d'ordre de notre concession. Notre expert en service-client, Anthony Gagnon, et notre conseiller aux ventes, Mario Pronovost, vous remercient chaleureusement pour votre commentaire ! Bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
T. BUITRAGO
Excellent service, très bonnes offres et très bon service client ! Merci beaucoup Monsieur Mario Pronovost.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Buitrago,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter nos services. N'hésitez pas à nous partager davantage sur ce que vous avez aimé chez nous.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. CARON
Mario Pronovost est un conseiller courtois et compétent. Avec lui, acheter une voiture devient facile et agréable. Merci encore !
………………
J-G. LECLAIR
M. Mario Pronovost a été un excellent conseiller dans mon récent achat. Il est disponible, connaissant et intéressé. J'ajoute que l'achat se fait sans pression ce qui est un incontournable pour moi. Je le recommande fortement !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Leclair,
Quel réel plaisir de lire vos bons mots à l'attention de notre conseiller, Mario Pronovost, il en sera tout à fait ravi tout comme vous, nous croyons qu’en 2021, la vente à pression devrait simplement être éradiquée du marché ! On travaille dans la transparence et l'honnêteté chez nous, un sincère merci pour votre belle recommandation et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M-A HÉBERT
Je voulais remercier M. Mario Pronovost pour son aide lors de l’achat de notre véhicule chez Ste-Foy Toyota. M. Pronovost a été d’une courtoisie exemplaire et s’est toujours montré disponible pour répondre à nos questions
et nous assister durant notre processus de décision.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Hébert,
Quelle joie de lire vos bons mots ! Nous sommes ravis de constater que notre conseiller en vente, Mario Pronovost, a su répondre à vos besoins ! Chez nous, on s'assure de livrer un service hors pair à chacun de nos clients, nous sommes bien évidemment d'avis que la base d'une bonne relation est la confiance ! Merci pour votre bel avis et bonne route avec votre nouvel acolyte !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L.J. LÉVESQUE
Merci beaucoup à Mario Pronovost qui nous a très bien conseillé dans l'achat de notre SIENNA LE FWD 2020 !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lévesque,
Tout d'abord, toutes nos félicitations pour votre SIENNA 2020, nous sommes convaincus que celle-ci vous procurera des années de bonheur ! Nous nous efforçons à ce que chaque visite en concession soit la plus agréable possible, voilà pourquoi nous sommes ravis de voir que notre conseiller en vente, MARIO PRONOVOST, a été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue ! Merci de nous faire confiance et à bientôt !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. ADAM ALI
Merci MARIO PRONOVOST (Ste-Foy Toyota) pour le bon service ! Je ferai sûrement affaire avec vous dans le futur ! Et merci pour le cadeau de fin d’année mon RAV4 Prime XSE Technologie Premium 2021 est arrivé!
Réponse du propriétaire
Quelle joie de lire votre bel avis ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre conseiller en vente, MARIO PRONOVOST, il sera très heureux de l'entendre. Toutes nos félicitations pour votre superbe RAV4 Prime, nous vous souhaitons de nombreuses années de bonheur avec celui-ci ! Bonne route et au plaisir de faire affaire avec vous à nouveau dans le futur !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. ALAIN
Nous avons eu droit à un service professionnel et sans aucune pression de monsieur MARIO PRONOVOST. Monsieur Pronovost nous a présenté un modèle de RAV4 2021 qui correspond entièrement à nos besoins. Très respectueux et soucieux de répondre à nos besoins. Merci beaucoup ! Un service 5 ÉTOILES. La famille Alain.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Alain,
Nous sommes heureux de savoir que notre conseiller en vente, Mario Pronovost, a su mettre en lumière les nombreuses qualités de votre nouveau RAV4 2021 ! Nous étions convaincus que le service de Mario et que son professionnalisme sauraient vous impressionner. Merci pour vos bons mots et au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une très bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. VOCELLE
Bravo pour la patience et la disponibilité de Mario Pronovost. Réponse rapide, différentes options présentées et comparées. Très respectueux et soucieux de répondre à nos besoins. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire...
Bonjour Madame Vocelle,
Quel réel plaisir de lire ce beau témoignage ! Chez nous, on vous doit des explication clairs et transparentes, et il est de notre devoir de vous fournir un service d'excellence en tout temps. Merci de nous faire confiance
à nous et à notre conseiller en vente, Mario Pronovost, il sera tout à fait ravi d'entendre vos bons à son égard ! Félicitations pour votre achat, on vous souhaite une belle route à vous et à toute votre famille !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. BELISLE
Très satisfait du service de Mario Pronovost lors de l'achat de mon Tacoma TRD OFF ROAD.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Belisle,
Toutes nos félicitations pour votre tout nouveau Tacoma 2021 TRD Off Road, nous vous souhaitons une très bonne route ! Nos conseillers sont tous formés pour faire vivre une expérience unique et personnalisée pour chacun de nos clients. Notre conseiller en vente, Mario Pronovost, vous remercie pour vos bons mots à son égard.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. DUFOUR
Ce fut une rencontre fort agréable. Nous avons eu droit à un service professionnel et sans aucune pression. M. Pronovost a trouvé une solution avantageuse qui correspond à nos besoins. Un service 5 étoiles !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Dufour,
Il est très motivant de lire votre beau témoignage ! Notre conseiller en vente, Mario Pronovost sera sans contredit très heureux d'apprendre votre satisfaction. Chez nous, nous voulons faire vivre à la clientèle une expérience d'achat différente, agréable et axée sur une relation à long terme. Merci de nous faire confiance et félicitations pour votre achat !
L'équipe de Ste-Foy Toyota.
………………
K. LOPEZ
Excellent accompagnement de MARIO PRONOVOST. Mario crée un climat de confiance exceptionnel. Je suis très satisfaite de mon achat grâce à la réactivité, l'empathie et professionnalisme de l'équipe Toyota.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lopez,
Nous sommes absolument ravis de lire votre bel avis ! Vos commentaires nous rendent très fiers et renforcent notre désir constant de faire vivre une expérience d’achat unique à nos clients. Notre conseiller en vente, Mario Pronovost, a été très heureux de vous accompagner lors de votre achat et vous félicite, une fois de plus !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
K. STANISLAS
Mario Pronovost m'a introduit chez Ste-Foy Toyota. Son accueil chaleureux, son professionnalisme, son sens de l'écoute ont su me guider vers le bon véhicule en fonction de mon budget. Je recommande Ste-Foy Toyota parce que toute l'équipe est formidable. Si vous avez la chance de transiger avec Mario Pronovost, votre expérience sera davantage agréable. Merci MARIO et à toute son équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour M. STANISLAS,
Merci pour ces bons mots ! Votre satisfaction est notre priorité que ce soit en période de magasinage, pendant l'achat ou après l'achat. Notre conseiller en vente, Mario Pronovost, est tout simplement ravi d'avoir eu l'opportunité de vous accompagné pour l'acquisition de votre tout nouveau véhicule signé Ste-Foy Toyota ! Nous nous assurerons que vous soyez toujours fier de nous avoir donné une note parfaite. Bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota.
………………
M. DELAGE
Mario Pronovost, mon vendeur, a fait preuve d'une grande courtoisie et d'un professionnalisme exemplaire pour me donner satisfaction. Il en est de même pour Mme Audrey Nolin, responsable de la livraison des véhicules. Vraiment le personnel de Sainte-Foy Toyota est remarquable et inégalé !
………………
W. JOSEPH
Assez fébrile pour l'achat de mon premier véhicule neuf, j'ai été surprise du professionnalisme de mon vendeur et le service que j'ai reçu. TOUT s'est super bien passé, j'ai été vraiment bien accompagnée, j'étais en confiance. Je ne me sentais pas brusquée, au contraire on avait tout de suite compris mes choix et m'aligner sur la meilleure décision. Vraiment très belle expérience vendeur / client avec Monsieur Mario Pronovost, la référence si vous achetez votre véhicule chez Sainte-Foy Toyota.
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Avant toute chose, laissez-nous vous féliciter, une fois de plus, pour l'achat de votre tout premier véhicule neuf, c'est un grand moment ! Nous nous sentons choyés que vous nous ayez choisi pour cet achat. Ici, on s'assure d'être à l'écoute des besoins réels de nos clients, pour être en mesure de bien les accompagner à trouver le véhicule parfait pour eux ! On travaille dans un environnement respectueux et sans pression, sachez que vos bons mots seront transmis à notre conseiller en vente, Mario Pronovost, il en sera ravi !
Bonne route avec votre nouvelle voiture neuve !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. CAYER
Chez Sainte-Foy Toyota j'ai eu un excellent service avec M. Mario Pronovost à la vente et avec Malorie Clavet-Larose pour la prise de possession du véhicule. Bravo et Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Cayer,
Quelle joie de lire vos bons mots! Chez nous, on s'assure que tous nos clients vivent une expérience unique et ce, tout au long du processus. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à notre conseiller en vente,
Mario Pronovost, ainsi qu'à notre experte service-client, Malory Clavet-Larose. Ils en seront tous deux ravis ! Bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. LANDRY
Excellent service de M. Mario Pronovost. C'est un conseiller très professionnel et consciencieux. Il ne force pas la vente du tout. En plus il nous explique le tout en détail avec le temps nécessaire. Aussi il sait le faire en créant un climat calme et sympathique ce qui facilite notre réflexion. Pour toute ces raisons je conseille M. Pronovost chez Ste-Foy Toyota.
………………
S. LAMOUREUX
Bon service à la clientèle, Mario Pronovost est très professionnel et prend le temps de bien répondre aux questionnements. Je recommande son service !
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Lamoureux,
Notre signature est gage de plusieurs années de reconnaissance et de succès qui se transposent dans une expérience et un environnement chaleureux et sans pression. Notre conseiller en vente, Mario Pronovost, vous remercie sincèrement pour ces bons mots à son égard et vous remercie de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. CHÂTEAUNEUF
Je suis un nouveau client de Toyota. Le service offert par ce concessionnaire est jusqu’à présent excellent. Leur représentant M. Mario Pronovost est avenant et m'a fourni rapidement toute l'information demandé.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Châteauneuf,
Bienvenue dans la grande famille qu'est Ste-Foy Toyota. Nous sommes choyés de vous compter désormais parmi nos précieux clients et d'autant plus heureux de vous savoir satisfait de votre première expérience. Nous partageons vos bons mots à notre conseiller, Mario. Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
E. ST-LAURENT
J'ai reçu un excellent service par M. Mario Pronovost. Je suis très contente d'acheter une Toyota Prius Prime Amélioré 2020. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame St-Laurent,
L’expérience que vous avez vécue avec notre conseiller, Mario Pronovost, reflète parfaitement les valeurs que notre entreprise met de l’avant dans son service ! Merci beaucoup de votre confiance et félicitations pour votre nouvelle Toyota Prius Prime !
L'équipe de Ste-Foy Toyota.
………………
A. CULLEY
Mario Pronovost was courteous and professional. I had a good experience and would recommend Ste-Foy Toyota without reservation.
………………
J.F. LACHANCE
Sympathique, à l’écoute, patient, clair nous avons apprécié notre conseiller Mario Pronovost.
………………
F. LAGACÉ
L'équipe: bel accueil, écoute, courtoisie, efficacité. Mario Pronovost, mon vendeur: attentif à mes besoins et soucieux de bien me servir. Calme et patient, il a pris soin de répondre à toutes mes questions, il a su respecter mon rythme. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lagacé,
Nous vous remercions chaleureusement pour ces bons mots ! Notre équipe est très fière de vous avoir offert un service à la hauteur de vos attentes. Merci de nous accorder votre confiance et à la prochaine !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. GIRARD
Je veux tout simplement vous faire remarquer que le conseiller de Ste-Foy Toyota Mario Pronovost est d’une performance remarquable. Bonne fin d’été à vous.
………………
M. HAMEL
Bonjour Monsieur Pronovost, J’ai été très satisfaite de votre service lors de l’achat de mon RAV4. Je vous ai trouvé très courtois et attentif à mes attentes quant au véhicule que je voulais acheter. Vous m’avez fourni rapidement et consciencieusement toutes les informations dont j’avais besoin pour prendre mes décisions. Merci encore !
………………
P. CHABOT
Très belle expérience avec Mario Pronovost, conseiller aux ventes !!! Je le recommande fortement !!!
………………
S. LAURENT
MARIO PRONOVOST, je n'ai que des félicitations pour votre service hors du commun. C'est de loin le meilleur service que j'ai eu d'un conseiller en vente d'auto.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Laurent,
Un sincère merci pour ces bons mots ! Notre conseiller, Mario Pronovost, sera absolument ravi de lire votre beau commentaire à son égard ! Chez nous, il est important de toujours être à l'écoute de chacun de nos clients, nous croyons que c'est la base de toute bonne relation. Merci de nous faire confiance et félicitations pour votre nouvelle voiture !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
MME H. CADRIN ET M. GIRAD
Je veux tout simplement vous faire remarquer que le conseiller de Ste-Foy Toyota Mario Pronovost est d’une performance remarquable.
………………
D. PÉRIGNY ET J. DROLET
Merci à Mario Pronovost pour l'accueil chaleureux, les informations et les explications, mais surtout pour une vente sans pression. Nous sommes très satisfaits de notre achat, une très belle expérience. Je recommande fortement MARIO PRONOVOST et toute l'équipe de Ste-Foy Toyota. Merci à Malory Clavet-Larose qui nous a très bien expliqué les différentes fonctions du VUS. Excellent service. Le véhicule était prêt à l'heure convenu.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Périgny et Monsieur Drolet,
Quelle joie de lire votre si bel avis à notre égard ! Vous êtes visiblement d'avis, tout comme nous, qu’en 2020, la vente à pression devrait simplement être éradiquée du marché ! On fait les choses différemment, nous sommes reconnaissants du fait que vous le mentionner ici. Notre conseiller aux produits, MARIO PRONOVOST, ainsi que notre experte expérience client, MALORY CLAVET-LAROSE, seront tous deux absolument ravis de lire vos bons mots à leur égard ! Merci de nous faire confiance et bonne route avec votre nouveau VUS !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. MALENFANT
Mario Pronovost, vous avez su bien m'accompagner dans le choix de ma première voiture selon mes critères. Vous avez été à l'écoute de mes besoins et l'essai de la voiture a été vraiment génial ! Vous êtes un excellent conseiller qui mérite d'être connu ! Vous m'avez fait la meilleure offre ! Je suis heureuse de ma nouvelle voiture !
………………
L. LANGLOIS
Nous sommes très satisfait du service à la clientèle de Toyota ! Bravo pour le super accueil de toute l'équipe ! Nous tenons à remercier particulièrement Mario Pronovost pour son excellent accueil, sa compréhension de nos besoins et du temps qu'il a pris à bien communiquer avec nous vu qu'on a une capacité de communication verbale limitée. Un vrai professionnel qui a su répondre à toutes nos questions et nous accompagner dans nos choix avec respect ! Sa disponibilité et sa rapidité à répondre a été très appréciée ! Nous avons ressenti une bonne confiance dès le début et il n'y a aucune pression ! Nous saluons également Christiane Fauchon pour finaliser l'achat de la voiture. Elle s'est assurée que nous avons tout ce qu'il faut et que nous avons bien compris toutes les garanties et tous les papiers. Nous remercions aussi Sarah Lafrenais pour sa excellente connaissance de la technologie et la facilité à travailler avec elle !
Bravo à toute l'équipe Toyota Ste-Foy ! Ça vaut le coup même si vous restez à l'autre bout de la province !
………………
S. PAQUET
J’ai fait l’achat d’un RAV4 Limited hybride 2019. J’ai eu un excellent service de mon conseiller, M. Mario Pronovost. Son suivi était toujours courtois et je n’ai jamais senti aucune pression. Il a su répondre à mes nombreuses questions. Un travail de PRO. Il est un « PLUS » pour Ste-Foy Toyota.
………………
M. CAMPOS
Excellent conseiller, excellente personne, merci pour vos conseils et recommandations, ma famille est heureuse de la décision. Merci beaucoup Mario Pronovost.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Campos,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau commentaire à l'égard de notre conseiller, Mario Pronovost, il sera ravi de l’entendre ! Nous sommes très heureux de constater que vous et votre famille êtes heureux de votre choix. Votre bonheur et votre satisfaction restent toujours notre priorité !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. GIGUÈRE
Très bonne expérience avec mon conseiller Mario Pronovost, renseignements complets très utiles, explications précises, très courtois. Excellent service, de la part de Sarah Lafrenais, connaît très bien son produit et m'a bien renseigné sur le fonctionnement de l'automobile, un gros merci.
………………
V. CROTEAU
Excellent service de Mario Pronovost ! Il est patient, courtois et, ce qui est le plus important à mon avis, ne fait pas de la vente sous pression. Suivi après vente pour s'assurer de la satisfaction et la recherche de commentaires pour amélioration constante.
………………
G. MALENFANT
Tout à fait satisfait des services et du professionnalisme de M. Mario Pronovost, à la hauteur de la réputation de Sainte-Foy Toyota. L’achat d’une voiture neuve peut être une expérience qui amène son lot de questionnements et d’incertitudes. M. Pronovost sait nous mettre rapidement à l’aise et en confiance. Merci.
………………
S. LACOURSE
Une merveilleuse première expérience grâce à Mario Pronovost et l'équipe!! Je suis tellement contente avec ma nouvelle Yaris. Il a pris le temps nécessaire pour que je comprenne et sois complètement à l'aise et sans soucies.
Merci !
………………
E. TREMBLAY
Services à la hauteur de mes attentes. Merci à votre équipe. Après tout, c’est un plaisir que l’on s’offre et ça coûte le prix. Donc... Un client satisfait es un client qui revient.
………………
C. CHOUINARD
Un service rapide de qualité qui répond super bien à nos besoins ! Merci à Mario Pronovost et au plaisir d’aller chercher ma Toyota Corolla SE vendredi !!!!
………………
S. SOULARD
M. Mario Pronovost a su répondre à nos besoins, accueil chaleureux, service courtois, disponible, environnement sans pression, et à l’écoute.
………………
J. LEON
Merci Monsieur Mario Pronovost votre façon de me guider as été fantastique lors du processus d'acquisition de la voiture C-HR le 8 mai 2019. Vous n'avez pas hésité à me conduire au meilleur choix. Vous êtes vraiment douée envers vos clients, vous avez pris le temps de m'avoir fait essayer le Yaris et le C-HR. Très bons essais routiers, pour m'aider à décider avec assurance et détermination celui du C-HR 2019. Merci encore un fois !
………………
CATHLH
L’accueil de M. Mario Pronovost a été chaleureux, la visite de la concession très intéressante. Il a su répondre à toutes mes questions sans jugement et avec les informations exactes. Il a su prendre le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule convoité. Malgré tout le temps passé à répondre à mes questions, je n’ai senti aucune pression pour l’achat. Je recommanderais fortement M. Pronovost à ma famille et amis pour l’achat d’un véhicule Toyota.
Réponse du propriétaire
Bonjour, notre signature est gage de plusieurs années de reconnaissance et de succès qui se transposent dans une expérience et un environnement chaleureux et sans pression. Merci pour ce bel avis !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
C. QUINN
Toyota Ste-Foy un endroit exceptionnel où le service à la clientèle est la priorité. Mario Pronovost est un conseiller patient, travaillant et drôle... Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et j 'en avais plusieurs... très poli et courtois !!!
Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Quinn,
Nous étions convaincus que le service que Mario vous a offert saurait vous impressionner ! Comme la plupart des conseillers chez nous, il se classe année après année parmi les meilleurs conseillers Toyota au Canada en matière de satisfaction à la clientèle. Et à la vue de votre note…on comprend qu’il a réussi une fois de plus !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. LAMOUREUX
Le service à la clientèle est excellent. J'ai bien apprécié les interventions du service des ventes et celui de la préparation du véhicule.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lamoureux,
Respect, courtoisie, écoute, et ce dans un environnement sans pression. Vos commentaires nous rendent très fiers et renforcent notre désir constant de faire vivre une expérience d’achat unique à nos clients.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. MALLOULCHI
J'étais servi par le meilleur conseiller de vente Mario Pronovost, il m'a conseillé comme il faut et il a bien expliqué les choses…
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Malloulchi,
Notre signature est gage de plusieurs années de reconnaissance et de succès qui se transposent dans une expérience et un environnement chaleureux et sans pression. Merci pour ce bel avis !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. NADEAU
Si vous êtes un client difficile et direct pas de trouble pour faire affaire avec Mario Pronovost. Un bon jack qui veux que vous soyez heureux et qui vérifiera tous vos doutes.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Nadeau,
Notre signature est gage de plusieurs années de reconnaissance et de succès qui se transposent dans une expérience et un environnement chaleureux et sans pression. Merci pour ce bel avis !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. CRÉPIN
Je remercie mon conseiller Mario Pronovost pour m'avoir si bien conseillé pour la location de ma nouvelle voiture ! Il a toujours été très attentif à mes besoins et vraiment sympathique. Je remercie également Siham Belaloui ma directrice financière.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Crépin,
Très motivant de lire votre commentaire. Mario sera sans contredit très heureux d'apprendre votre satisfaction. Tous les membres de notre équipe sont formés pour faire vivre à la clientèle une expérience d'achat différente, agréable et axée sur une relation à long terme. Sarah et Marc vous remercient !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J. MCGEE
Mon conseiller Mario Pronovost, est courtois, il est à l'écoute de son client et Denya une excellent directrice financière, de même que Sarah Lafrenais est superbement efficace à la livraison. Bref, j'ai apprécié les services de ces 3 personnes, je les recommande fortement. Merci.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame McGee,
Premièrement, un sincère merci de la part toute l’équipe de Ste-Foy Toyota. C’est grâce à des clients comme vous que notre équipe s’épanouie dans son métier !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. LAHLOU
Merci à l'équipe de Ste Foy Toyota, en particulier à M. Mario Pronovost, à Mme Siham Belaloui, et à M. Samuel Vachon pour leur excellente prestation de service. Nous espérons que notre collaboration durera le plus longtemps possible. Merci MARIO pour ton bel album de chansons que tu m'as offert en guise de cadeau pour l'achat de notre toute nouvelle Corolla 2019. Merci Siham pour votre collaboration et votre hospitalité.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lahlou,
Nous avons fait part à Mario de votre commentaire, il vous remercie personnellement. Une expérience client ce bâti à deux, vous avez été un excellent complice dans cette aventure. Nous souhaitons vous revoir à notre département de service. Merci encore une fois pour votre confiance.
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. COCHRANE
Salut Mario Pronovost, un gros merci pour la photo et ce fut réellement un plaisir pour nous de faire affaire avec toi. Nous avons surement rencontré le meilleur conseiller de Ste-Foy Toyota. Bonne fin d'été !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Cochrane,
Ce fût un plaisir partagé ! Merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
R. DROLET
Très satisfaites du service de M. Mario Pronovost, je le recommande à toute les personnes désirant faire une nouvelle acquisition chez Toyota Ste-Foy. Merci à M. Mario Pronovost pour votre patience. Une comblée de ma deuxième Yaris.
Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Drolet,
Votre commentaire fait notre bonheur ! On vous souhaite de belles aventures avec votre deuxième Yaris !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
P. LAPRISE
Mon conseiller aux ventes a su écouter et répondre à nos besoins. Il nous a laissé prendre notre décision sans mettre de pression et se fut très agréable d'être conseillé par Mario Pronovost, Merci !
………………
M. BOUCHARD
Sur la coche Toyota Ste-Foy! Allez voir « Mario Pronovost » conseiller aux ventes super belle expérience… Merci MARIO et bonne chance !
………………
M. GRONDIN
Très bel accueil par le conseiller Mario Pronovost qui s’est appliqué à bien répondre à nos besoins. Les réponses étaient claires et bien renseignées. On a eu droit à une visite des lieux et d’un essai routier suffisant pour apprécier le véhicule.
………………
C. PEARSON
Mario Pronovost est très compétent et gentil. Mon expérience chez Ste-Foy Toyota a été très agréable en aucun moment j'ai ressenti de la pression.
………………
G. LELIÈVRE
Très satisfait de notre achat et du service vente et après-vente de Sainte-Foy Toyota. Notre vendeur Mario Pronovost a très bien répondu à nos besoins et à nos attentes! Je recommande Ste-Foy Toyota pour l'achat d'une nouvelle voiture.
………………
M. MARTEL
J’ai été très satisfait de ma rencontre avec Mario Pronovost il m’a très bien conseillé et m’a dit tout ce que je voulais savoir.
………………
J. GRIMARD
J'ai eu l'information dont j'avais besoin pour cheminer vers une décision quant à l'achat de ma future voiture. Mario Pronovost est un conseiller qui connaît ses produits, il a une approche de vente axée vers le client et avance avec celui-ci sans stress.
………………
D. BLAIS
Hommage à Monsieur Mario Pronovost ! j'ai passé un temps fabuleux avec MARIO, il a été très patient et soucieux de répondre avec soins et qualité à toutes mes interrogations. Je vous le recommande chaleureusement !
………………
J. MARCEAU
Bon service, rapidité de réponse lors de questions par courriel, bonne connaissance des produits et courtoisie. Service donné dans le respect, merci Mario Pronovost.
………………
G. GIROUX
Mario Pronovost m’a offert un service courtois et attentionné, très bel accueil et du service dans toutes les étapes de l’achat. Offre de repas étant donné la période d’attente et l’heure de la journée. Très apprécié !
………………
A. DORION-COUPAL
Excellent service de Mario Pronovost : attentif aux besoins, respectueux et bien informé. Dommage que Toyota ait cessé la production de la Matrix qui offrait un parfait entre deux compact-vus.
………………
É. COUTURE
Quelle belle expérience que j'ai vécue lors de ma visite chez Toyota Ste-Foy ! J'ai été accueilli de façon cordiale et mes différentes questions sur le produit Toyota dont la C-HR 2019 ont été très bien répondues. Un immense MERCI
à M. Mario Pronovost pour son professionnalisme et sa courtoisie. En résumé, une expérience d'achat exceptionnelle.
Réponse du propriétaire
Nous étions convaincus que le service que Mario vous a offert saurait vous impressionner ! Comme la plupart des conseillers chez nous, il se classe année après année parmi les meilleurs conseillers Toyota au Canada en matière
de satisfaction à la clientèle. Et à la vue de votre note…on comprend qu’il a réussi une fois de plus !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J.S. REID
J'ai beaucoup apprécié la qualité du service offert par Mario Pronovost, conseiller chez Sainte-Foy Toyota. Il m'a rapidement fait sentir important et son calme et son respect m'ont permis de prendre une décision d'achat sereine,
sans pression.
………………
M. HAMELIN
Excellent service du vendeur M. Mario Pronovost. Disponible, professionnel, patient, à l'écoute. Aussi un très bel accueil dès mon arrivée. Des gens souriants partout, qui nous saluent. La directrice des ventes aussi, Mme Sylvie Alcaraz.
………………
D. BLAIS
Hommage à Monsieur Mario Pronovost ! j'ai passé un temps fabuleux avec Mario, il a été très patient et soucieux de répondre avec soins et qualité à toutes mes interrogations. Je vous le recommande chaleureusement !
………………
R. MOISAN
Merci à Mario Pronovost pour son excellent service chez Ste-Foy Toyota. Sa courtoisie, son efficacité, son attention et sa rigueur ont permis de rendre notre expérience d'achat de véhicule neuf tout à fait satisfaisante.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Moisan,
Que de beaux mots pour notre conseiller, Mario Pronovost! Nous étions convaincus que le service qui vous a été offert saurait vous impressionner ! Comme la plupart des conseillers chez nous, il se classe année après année parmi les meilleurs conseillers Toyota au Canada en matière de satisfaction à la clientèle. Et à la vue de votre note on comprend qu’il a réussi une fois de plus ! Merci pour votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. LANDRY
Excellent service de M. Mario Pronovost C'est un conseiller très professionnel et consciencieux. Il ne force pas la vente du tout. En plus il nous explique le tout en détail avec le temps nécessaire. Aussi il sait le faire en créant un climat calme et sympathique ce qui facilite notre réflexion. Pour toute ces raisons je conseille M. Pronovost chez Ste-Foy Toyota.
………………
N. LEMELIN
Merci beaucoup Monsieur Mario Pronovost. Votre professionnalisme, votre accueil et vos excellents conseils ont grandement facilité mon expérience d'achat chez STE-FOY TOYOTA.
………………
M. GUYON
Monsieur Mario Pronovost a su bien écouter mes besoins et me recommander le véhicule idéal pour moi ! J'arrive de Toronto avec un beau 2000 km au compteur de mon nouveau TOYOTA CORLLA HATCHBACK. J'ai adoré la conduite. Mon élément préféré est définitivement le détecteur de distance sur le régulateur de vitesses. Cela a rendu ma conduite hyper facile. Je suis revenue dans la tempête hier et tout c'est bien passé. Je me suis sentie en sécurité dans ma voiture. Je vous remercie encore !
………………
C. DUPUIS
The customer service at Toyota Ste-Foy is excellent. Mario Pronovost, our product advisor, took the time to show us all of the vehicles that matched our selection criteria. In the end the Hybrid RAV4 was the winner :-). He went above and beyond to make sure that we found the right vehicle for our family. He is kind and respectful and served us in English, a big plus for my wife who is still learning french. The rest of the staff was courteous. Thanks Mario !
Answer from the owner
Dear Mr. Dupuis,
First of all, we want to congratulate you for your new Hybrid RAV4 ! We sure hope you'll have many happy years with it! It is very motivating to read your comment. Our product adviser, Mario Pronovost, will undoubtedly be very happy to learn your satisfaction. Every Ste-Foy Toyota team members are trained to bring customers a different, enjoyable shopping experience and a long-term relationship ! Thank you for your trust !
Ste-Foy Toyota Team
………………
D. CROISETIÈRE
Mario Pronovost il est très professionnel et à l'écoute !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Croisetière,
Comme il est plaisant de constater que notre conseiller en vente, Mario Pronovost, a su être à la hauteur de vos attentes lors de votre échange ! Il sera ravi d'apprendre votre satisfaction !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. GALLANT
M. Mario Pronovost est super à l'écoute de mes besoins, courtois, il ne m’a mis aucune pression, il est très calme. J'ai acheté plusieurs véhicules au cours des années et jusqu'à présent c'est le meilleur conseiller que j'ai rencontré,
un gros merci Mario ! Nouveau client chez Ste-Foy Toyota.
………………
S. MAROIS ET S. POULIOT
Très bon service. En arrivant chez le concessionnaire ont est très bien accueillis ont nous dirigent tout de suite où il faut et tout le monde est souriant. Monsieur Pronovost nous a très bien accompagné dans notre recherche pour faire notre choix et il a pris le temps de tout nous expliquer. Et quand ont a reçu l'auto c'est Sarah Lafrenais qui nous a tout expliquée avec son bel humour, ma douce qui ne comprend pas grand chose en électronique a très bien saisie tout le principe de la voiture et en plus elle est bonne vendeuse un peu plus et ont sortait de là avec deux Toyota !!!!
Un gros merci à tous le monde chez Ste-Foy Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Marois,
Nous nous assurons toujours de donner un service qui saura dépasser vos attentes, afin de vous savoir entièrement satisfait ! Nous sommes très heureux de constater que notre conseiller en vente, Mario Pronovost, ainsi que notre spécialiste en expérience client, Sarah Lafrenais, ont tous deux été à la hauteur de vos attentes ! Un gros merci à vous d'avoir été un excellent complice dans cette aventure !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
F. HÉBERT
Très heureuse d'avoir été servie par Mario Pronovost et par Emmy Alcaraz deux personnes très gentilles encore merci.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Hébert,
Comme il est plaisant de lire votre commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à notre conseiller, Mario Pronovost, ainsi qu'à notre spécialiste en expérience client, Emmy Alcaraz. Ils seront tous deux ravis de l’apprendre !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. LEFEBVRE
Le meilleur concessionnaire de Québec. Un service personnalisé et courtois. À l'écoute de tes besoins et très compréhensif. Et surtout, un énorme merci à Mario Pronovost et Mme Lamoureux pour leurs service hors pair.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Lefebvre,
Comme il est agréable de lire vos beaux mots ! Chaque transaction est différente et nous souhaitons personnaliser l’expérience. Nous aimons partager avec nos clients tout au long du processus d’achat. Nous sommes heureux de voir que notre conseiller, Mario Pronovost, ainsi que de notre directrice financière, Caroline Lamoureux, ont tous deux été à la hauteur de vos attentes !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. GHAREGHANI
I bought a Toyota Corolla a week ago. The car was very clean upon delivery and everything was perfect. I was referred to Mario Pronovost from a friend who'd bought a same car from them before. My friend was impressed by Mario’s personality. So, I asked the company to have a meeting with Mario. Working with Mario was great, pleasant experience and he made an extra effort to solve my problem and to get me the car. Mario is a trustworthy, honest man, patient, and kind. Thank you so much for helping me. I highly recommend working with him. Also, the lady who did finance for me was great, too. You have a problem to buy, lease or finance a car? It doesn’t matter, just talk to Mario, he and his team are there to help you to have your own car.
Answer from the owner
Hi Majid,
Thank you for your kind words. Our team works closely together to provide a shopping experience that meets your expectations. We are at your service and will remain so for years to come !
Ste-Foy Toyota Team
………………
M. BARADARAN
This center is going be a great experience for any one looking for a good car. in brief what i experienced there are: a great a gently and friendly approach, prompt and courteous service, professional environment, serving you in English. More importantly I met Mr. MARIO PRONOVOST in Toyota center and he was a nice and professional man that provides you with great information and good service. In Delivery step, I met Sarah Lafrenais and she is amazing ! She explains every single details of the car and you will have no unanswered question left in your mind at the end ! Also thanks for her kind and respectful behaviour.
Answer from the owner
Dear Mr. Baradaran,
Our team sincerely thanks you for this wonderful comment! At Ste-Foy Toyota, it is a priority that every single client feels welcomed and well informed. We are very please to see that our sales advisor, Mario Pronovost, has been able
to guide you well by listening to your needs.
Ste-Foy Toyota team
………………
R. MASHHADI
My wife and I are happy with our first purchase in Toyota Ste-Foy in Quebec City. I really appreciate Mr Mario Pronovost who was our car advisor and he did his best for us. He is very professional, precise and kind in his job. So, he always helps us with great hospitality. During our conversations, he spoke English well and because we are new in Quebec, it was a good point for us. We went to other dealerships but his personality effect on our decision and we bought our
car at Toyota Ste-Foy.
Answer from the owner
Hello, Thank you very much for those kind words ! It's really important for us that our car advisors are able to help our customers in all situations. We are really please to hear that Mario did that ! You will always be welcome in our car dealership ! See you soon !
Ste-Foy Toyota Team
………………
P. STEPHEN
Great and professional service. Especially Mr. MARIO PRONOVOST, who guided me to choose my first Toyota car in Quebec.
Answer from the owner
Thank you for your kind words and for giving us your trust !
Ste-Foy Toyota Team
………………
A. SARASIN
I recommend Mario Pronovost. He was very helpful and easy to talk to. Answer from the owner... Thank you for your comment and your confidence and your trust !
Ste-Foy Toyota Team
………………
G. SIMARD
Je tiens à remercier M. Mario Pronovost de Ste-Foy Toyota pour m'avoir conseillé lors de la location de mon nouveau RAV-4 LE 2019. Comme conseiller, M. Pronovost n'exerce aucune pression, il est calme, disponible, de commerce agréable et présente différentes options plutôt qu'une seule. Je recommanderais grandement et sans hésitation M. Pronovost à tous clients éventuel. Un gros merci !
Réponse du propriétaire
Quel réel plaisir de lire ces bons mots !
Nous étions convaincu que le professionnalisme et la transparence de notre conseiller, Mario Pronovost, sauraient être à la hauteur de vos attentes. Chez nous, on engage la personne avant les compétences : les compétences s’acquièrent, mais la personnalité, c’est inné ! Bonne route avec votre nouveau RAV4 et merci de votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. BEAULIEU
Merci Mario Pronovost de m'avoir si bien conseillé lors de l'achat de mon nouveau Highlander XLE 2019. Vous avez été très courtois et vous m'avez conseillé plusieurs choix éclairés. De plus, vous m'avez fait la meilleur offre. Merci d'avoir été à l'écoute de mes besoins. Je recommande Mario Pronovost à quiconque désire faire l'acquisition d'un nouveau véhicule. Sarah Lafrenais a aussi fait un travail exemplaire lors de la prise de possession de mon véhicule. J'adore mon Highlander !
………………
L. GIRARD
Mario Pronovost a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions, je le recommande fortement si vous pensez acheter un produit Toyota.
Réponse du propriétaire
C’est pour ça que chez nous, on engage la personne avant les compétences : les compétences s’acquièrent, mais la personnalité, c’est innée. C’est la raison pour laquelle vous avez fait affaire avec notre conseiller, Mario Pronovost, qui sait bien vous conseiller, et pas à un vendeur déguisé en conseiller ! Merci pour vos bons mots !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. HAMMOND
J'ai acheté ma dernière voiture chez Ste-Foy Toyota en octobre dernier avec Mario Pronovost comme conseiller. Il a été d'une grande aide et très attentif à mes demandes. Sarah et Guylaine qui m'ont aidé à compléter ma transaction ont été très courtoises également. J'ai aussi été impressionné par l'immense salle de montre et l'espace garage est super intéressant en tant que client. Merci beaucoup du service et au plaisir de vous revoir à mes entretiens réguliers !
………………
G. TURGEON
Très bon service de la part de Mario Pronovost il a pris le temps de valider toutes les possibilités avec nous. Sarah Lafrenais lors de la livraison très sympathique.
………………
S. BÉLANGER
Service impeccable de Mme Sarah Lafrenais. Dynamique et courtoise !
Je peux aussi dire de même pour Mario Pronovost. Belle équipe !
………………
N. SIMARD
Je suggère fortement Ste-Foy Toyota à tout le monde ! Une équipe compréhensive, chaleureuse et qui se donne à 100% ! Merci à toi Mario Pronovost !!!
………………
B. BILODEAU
Meilleure expérience d’achat d’une voiture! Merci à Mario Pronovost pour l’excellent service ! Je le recommande !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Bilodeau,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire motivant! Nous sommes toujours très fiers de voir que nos clients reçoivent un service digne des valeurs de Ste-Foy Toyota. Inutile de dire à quel point nous sommes ravis de voir que notre conseiller, Mario Pronovost, a su vous offrir ce service. Merci de votre confiance et à la prochaine !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. GAUTHIER
Un gros merci à Mario Pronovost pour sont service à la fois rapide et courtois. Vraiment content de ma nouvelle Toyota Corolla. Merci à toute l’équipe.
………………
J. ST-PIERRE
Merci à Mario Pronovost pour sont service courtois et professionnel le processus d’achat est au delà des mes attentes.
………………
R. MAYO MARTIN
Excellent service de la part de Mario Pronovost. Ce conseiller prend le temps de comprendre vos besoins et de vous offrir le meilleur prix, sans pression et avec le plus grand respect ! Par ailleurs, le service de Julianne Fafard, Directrice financière est impeccable: elle prend le temps de vous expliquer les différentes options qui s’offrent à vous et prends le soins de répondre à vos questions ou inquiétudes en matière de financement. Je recommande grandement Toyota Ste-Foy !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Martin,
Notre conseiller, Mario Pronovost, et notre directrice financière, Julianne Fafard, ont tous deux la même mentalité : l’achat d’un véhicule représente une dépense trop importante pour se permettre de douter des personnes avec qui nous faisons affaires. On vous doit des informations claires et transparentes pour vous permettre de prendre la meilleure décision, pour vous. Nous vous remercions chaudement pour ces beaux mots à leur égard, ils seront assurément ravis de l’apprendre !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. LEFEBVRE
Service attentionné du début à la fin, une concession qui a le client au coeur de ses priorités ! Mario Pronovost, un conseiller chaleureux qui sait répondre aux besoins de ses clients.
Merci Ste-Foy Toyota !!!
………………
G. LAMONDE
Très belle expérience avec M. Mario Pronovost, il a su me conseiller pour le meilleur choix possible avec calme et surtout pas de pression. J'ai hâte d'avoir ma nouvelle RAV4 XLE 2020 ! Merci beaucoup à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Lamonde,
Un gros merci à vous, de la part de toute l'équipe, pour cette note parfaite! Nous vous félicitons pour l'acquisition de votre RAV4 XLE 2020, bonne route ! Nous transmettrons vos bons mots à notre conseiller, Mario Pronovost, il sera
sans contredits ravi de l’entendre !
L'équipe de Ste-Foy Toyota.
………………
S. BEAUVAIS
Je remercie M. Mario Pronovost à titre de conseiller aux produits chez Ste-Foy Toyota, pour sa facilité d’approche, son accueil, d’un service rapide et courtois, ses explications, la transaction, son professionnalisme ainsi que la visite de la concession.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Beauvais,
Comme il est agréable de lire votre beau commentaire ! Il est toujours agréable et motivant de voir que nos conseillers offrent un service à la lumière de nos valeurs les plus chères! Notre conseiller, Mario Pronovost, a toujours su offrir l'un des meilleurs services qui soient, puisqu'il sait se montrer à l'écoute de vos besoins en tout temps.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos bons mots, il en sera ravis !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. POMERLEAU
Super service! Accueil courtois et attentionné. Un merci spécial à Mario Pronovost pour sa grande disponibilité et son professionnalisme dans mon processus de location. Je n'ai jamais eu de pression de sa part. Bien heureux de faire partie de la grande famille de Ste-Foy Toyota.
………………
R. CYR
Merci à MARIO PRONOVOST CONSEILLER EN PRODUITS CHEZ STE-FOY TOYOTA. Un homme d’écoute et de grand respect. Merci encore Monsieur !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Cyr,
Nous n’avons pas la prétention de dire que nous sommes parfaits, mais nous pouvons vous assurer que nous sommes toujours à l’écoute des besoins de nos clients dans un but bien précis ; celui d’obtenir votre pleine satisfaction ! Notre conseiller, Mario Pronovost, est reconnu pour être toujours présent pour ses clients, merci de nous faire confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
S. CÔTÉ
Je tiens à souligner l’excellent travail de Monsieur Mario Pronovost conseiller aux ventes lors de l’achat de mon RAV-4 2020. M. Pronovost a su répondre à mes questions et bien m’orienter lors de ce processus !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Côté,
Nous vous remercions sincèrement pour ces cinq belles étoiles ! N'hésitez surtout pas à nous laissez savoir ce qui vous a plu chez nous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. GRAVEL
Concessionnaire accueillant qui offre un bon service à la clientèle. Très satisfaite du service offert par le conseiller aux produits MARIO PRONOVOST.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Gravel, Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau commentaire à l'égard de notre conseiller en vente, Mario Pronovost ! Chez nous, nous tenons à ce que chaque client ait l'occasion de vivre une expérience unique, axé sur le respect et la transparence. Nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous ! Merci et au plaisir !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
J.G. PELLETIER
Excellent service de la part de notre conseiller Mario Pronovost et de toute l'équipe de Sainte-Foy Toyota. La rencontre fut très agréable avec Monsieur Pronovost qui est d'une grande gentillesse. Le service fut courtois et la transaction nous a été bien expliquée. Il est d'un grand professionnalisme et l'environnement sans pression fut très apprécié. Je suis très content de l'achat de ma nouvelle RAV4 HYBRIDE XLE 2020. Je recommande fortement MARIO PRONOVOST et Sainte-Foy Toyota !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Pelletier,
En premier temps, laissez-nous vous féliciter pour votre tout nouveau RAV4 hybride XLE 2020 ! Il s'agit d'une excellente décision d'achat, vous ne serez assurément pas déçu ! Chez nous, notre conseiller, Mario Pronovost, est l'exemple parfait de ce que nous voulons comme conseiller. Il travaille avec ses clients dans la transparence pour s'assurer d’un choix éclairé et d’établir une relation d'affaires à long terme. Merci de nous faire confiance !
L’équipe de Ste-Foy Toyota.
………………
A. LEPAGE
M. Mario Pronovost, mon vendeur, a fait preuve d’une grande courtoisie et d’un professionnalisme exemplaire pour me donner satisfaction. Il en est de même pour Mme Audrey Nolin, responsable de la livraison des véhicules. Vraiment le personnel de Sainte-Foy Toyota est remarquable et inégalé.
………………
G. NADEAU
J'ai reçu un excellent service de Monsieur Mario Pronovost, malgré le confinement nous avons réussi à très bien communiquer, par téléphone, courriels, il a su répondre à toutes mes questions et hésitation. Je suis extrêmement satisfaite. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Nadeau,
Merci pour ces bons mots! Chez Ste-Foy Toyota, nous nous faisons un devoir de bien identifier les besoins de nos clients. Dans le contexte actuelle, notre équipe s'est adapté afin que nous puissions vous servir aussi bien qu'avant ! Nous sommes donc ravis de voir que vous êtes satisfaite du service qui vous a été offert par notre conseiller en vente, Mario Pronovost, alors qu'il travaille toujours dans la transparence afin que vous puissiez trouver le véhicule parfait pour vous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M. LANOUETTE - C. PARENT
Nous avons eu le plaisir d’avoir M. Mario Pronovost comme conseiller. Nous avons apprécié sa courtoisie, sa disponibilité, son écoute et ses conseils éclairés dans une rencontre et lors de pourparlers dénués de toute forme
de pression; ce fut un réel plaisir.
………………
Z. ZHANG
On May 2020, I have such a nice experience in Ste-Foy Toyota. Mr. Mario Pronovost provided me with an excellent service.
Answer from the owner
Dear Mr. Zhang, We are truly glad to see that you appreciated your experience here with us. Our sales consultant, Mario Pronovost, will certainly be very pleased to hear that he offered you a service that meets your expectations. Thank you for your trust !
The Ste-Foy Toyota team
………………
G. PARIS
J'ai obtenu un excellent service de la part de Mario Pronovost lors d'une location avec échange. Recommandé. La livraison par Anthony Gagnon fut également complète et sans reproche.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Paris,
Comme il est agréable de lire votre belle recommandation! Nous sommes ravis de voir que notre conseiller, Mario Pronovost, a été à la hauteur de vos attentes lors de votre location! Nous tenons à faire les choses différemment ici, c'est ainsi que nous pouvons vous aider à trouver LE véhicule parfait pour vous !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
L. VIGNEAULT
Bravo à Mario Pronovost pour l’excellent service et courtoisie.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Vignault,
Tout comme vous, nous considérons que notre conseiller, Mario Pronovost, offre un excellent service ! Merci beaucoup pour votre beau commentaire, ce fût un réel plaisir de vous avoir chez nous. À bientôt !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
V. BOULAY
J'ai eu un excellent service de la part de Mario Pronovost en décembre dernier lors de l'achat de ma Prius. Il a également été très généreux et disponible par la suite afin de m'accommoder. Quelqu'un de compréhensif et connaisseur que je recommande à tous.
………………
C. FRENETTE
Mon conseiller MARIO PRONOVOST avec un accueil et un suivi personnalisé a partagé ses informations et ses connaissances validant mes premières recherches sur le véhicule CH-R que je convoitais. Grande satisfaction et je n'hésiterai pas à le recommander.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Frenette,
Si vous saviez à quel point il est motivant de lire votre commentaire! Chez Ste-Foy Toyota, nous accordons énormément de temps à la formation et aux suivis auprès de nos conseillers en vente. Notre conseiller en vente, Mario Pronovost, est passé maître dans la connaissance des produits qu’il vend depuis de longues années, et s'assure de toujours livrer un service personnalisé, basé sur le respect et la transparence.
Merci de nous accorder votre confiance !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. LAMOTHE
Merci à Mario Pronovost, affable et toujours à l'écoute, qui m'a converti à la marque Toyota. Malgré les conditions difficiles en cette période de pandémie, le professionnalisme du concessionnaire et de son équipe a compensé ces inconvénients temporaires. Merci aussi à Siham Belaloui, directrice financière, pour sa gentillesse !
………………
J. FORTIN
Conseiller: Mario Pronovost - Merci pour la qualité du service, en ce temps de pandémie, et le respect de la clientèle.
………………
D. CÔTÉ
Nous avons grandement apprécié le service courtois offert par M. Mario Pronovost, Sarah Lafrenais et Guylaine Fraser. Ils ont été à l'écoute de nos demandes et ont su répondre à nos attentes. Merci !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Côté,
Comme il est agréable de lire votre commentaire constructif, merci beaucoup ! Chez nous, nous faisons tout notre possible pour que chaque client puisse vivre une expérience personnalisé et sans pression. Notre conseiller en vente, Mario Pronovost, notre spécialiste expérience client, Sarah Lafrenais, et notre directrice financière, Guylaine Fraser, sont tous très heureux de vous avoir accompagné lors de votre processus d’achat.
Merci de nous accorder votre confiance et à la prochaine !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
K. LALIAM
Les gens sont à l'écoute et la vente a été sans pression. J'ai eu à faire à Monsieur Mario Pronovost (Conseiller en produits), Sarah Lafrenais (Spécialiste expérience client), ainsi qu'à Siham Belaloui (Directrice financière). Ils ont été de bons conseils et à l'écoute de mes besoins. Je recommanderai cet endroit.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Laliam,
Chez Ste-Foy Toyota, nous pouvons toujours vous assurez d'une chose, soit que nous sommes toujours à l'écoute de vos besoins dans un but bien précis : Celui d''obtenir votre pleine satisfaction ! Nous sommes heureux de voir que notre conseiller en vente, Mario Pronovost, que notre spécialiste expérience client, Sarah Lafrenais, et que notre directrice financière, Siham Belaloui, ont tous été à la haute de vos attentes! Merci de nous accorder votre précieuse confiance et à bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
E. BOULANGER
Nous avons été très bien servi par M. Mario Pronovost, il a été à l'écoute de nos besoins et a été en mesure de nous faire une offre dure à refuser.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Boulanger,
Nous étions convaincus que le service que notre conseiller en vente, Mario Pronovost, vous a offert saurait vous impressionner ! Chez nous, il est important de vous donner l'heure juste, avec transparence et honnêteté. Voilà pourquoi Mario a tout fait en son pouvoir pour répondre à vos besoins et ainsi, vous aider à trouver le véhicule parfait pour vous ! Merci de nous faire confiance et au plaisir de vous revoir lors de vos entretiens réguliers !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
E. BARRAUD
Un gros merci à MARIO PRONOVOST pour cet accueil chaleureux, une vente sans pression, lui et son équipe ont tout fait pour que l'on ressorte satisfait. Ils prennent soin de leurs clients. Une très belle expérience !
………………
J. MOUSSAVOU
Un gros merci à Mario Pronovost, conseiller aux ventes chez Ste-Foy Toyota pour l'excellent service rendu lors de mon passage chez Toyota. Mario Pronovost, un conseiller aux ventes qui a une facilité d'approche, il m'a mis à l'aise et en confiance, service rapide et courtois, explication du service, un environnement sans pression, essaie routier et visite de la concession.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Moussavou,
Nous sommes très heureux de voir que notre conseiller en vente, Mario Pronovost, a été à la hauteur de vos attentes Mario a grandi selon notre philosophie la plus profonde : l’achat d’un véhicule représente une dépense trop importante pour se permettre de douter de la personne qui nous le vend. On vous doit des informations claires et transparentes pour vous permettre de prendre la meilleure décision, pour vous. Merci de nous faire confiance et au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
D. FRANCIS
De mon arrivée à mon départ, tout est bien fait ! Accueil chaleureux, on se sent bien pris en main et en sécurité avec la situation actuelle de pandémie. M. Mario Pronovost s'assure de bien nous informer, on sent qu'il est à l'écoute de nos besoins. Merci Mario Pronovost !
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Francis,
Wow, quel beau commentaire de votre part, merci ! Chez Ste-Foy Toyota, il est primordial que vous viviez une expérience des plus agréables et ce, du début à la fin. Notre équipe de professionnels fait tout en son pouvoir pour que vous vous sentiez en confiance et en sécurité malgré la situation actuelle entourant la COVID-19. Nous avons transmis vos bons mots à notre conseiller en vente, Mario Pronovost, il en est absolument ravi et vous transmet ses meilleures salutations !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
V. THIBAULT
Mario Pronovost a su très bien nous informer sur les différents produits Toyota et spécialement sur la Toyota Hatchback (que nous avons acquis). Sa disponibilité a été très utile, par la suite et bien apprécié.
………………
M-C. TREMBLAY
M. Mario Pronovost m’a offert une service impeccable. Il a pris le temps de me montrer toutes les options possibles de mon future véhicule.
Réponse du propriétaire...
Bonjour Madame Tremblay,
C'est un réel plaisir de lire vos bons mots à l'égard de notre conseiller en vente, Mario Pronovost, il sera sans contredit ravi de l'apprendre ! Nous accordons une grand importance à offrir un service de qualité. Nous vous devons des informations claires et concises, pour qu'au bout du compte, vous soyez en mesure de trouver le véhicule parfait pour vous, qui répond réellement à vos besoins. Merci de votre confiance et bonne route !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
M-C. FORTIN
Mario Pronovost m’a offert un service courtois et surtout, pas de pression de sa part.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Fortin,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous partager votre avis! Nous sommes très heureux de voir que vous n'avez senti aucune pression de notre conseiller Mario Pronovost lors de votre visite, c'est notre objectif ! Merci de nous faire confiance et à la prochaine !
L'équipe de Ste-Foy Toyota
………………
A. PRONOVOST
J’ai été super bien accueilli et très bien conseillé par Mario Pronovost qui a su m’expliquer les différents modèles et ainsi m’aider à faire un choix judicieux en fonction de mes besoins. Je tiens à souligner également l’excellent travaille de Christiane Fauchon au financement qui a su m’expliquer les possibilités de financement.
………………
E. GRENIER
L’expérience chez Ste-Foy Toyota, a été impeccable du début a la fin ! Monsieur Mario Pronovost m’a offert un très beau tour d’horizon du véhicule, un bon essais routier par la suite. Monsieur Pronovost m’a offert tout ce qui était possible dans mon cas, il a pris le temps qui fallait pour le magasinage de mon véhicule. Zéro pression venant de lui, bref une très belle expérience magasinage pour moi ! Toute l’équipe est fort sympathique ! Madame Côté m’a très bien expliqué mon nouveau véhicule lors de la prise de possession ! Tout a été clair et très bien expliquer et vraiment un très belle aire de livraison à l’intérieur !
Bravo à toute l’équipe de Ste-Foy Toyota !
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
© Tous droits réservés pour Ste-Foy Toyota 2021. 2777 boulevard du Versant-Nord, Québec G1V 1A4
www.ste-foytoyota.com 418-659-9000
Conception graphique : www.studiomdesign.ca
MERCI GRANDEMENT DE NOUS AVOIR CHOISI !
À notre chère et distinguée clientèle chez Ste-Foy Toyota, vos excellents témoignages
5 ÉTOILES nous font grandir sur l'univers du web. Contribuant ainsi à la pérennité de notre
concession, mais surtout d'honorer notre réputation d'être la meilleure concession
automobile au Canada pour toutes marques confondues depuis 2019.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ MERCI POUR LA CONFIANCE ! ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
